Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Если ук не отвечает на претензию что делать

Если ук не отвечает на претензию что делать

Если ук не отвечает на претензию  что делать

Оглавление:

В каких случаях жалуются на УК?

Обратиться с заявлением, претензией или жалобой к руководству управляющей компании в связи с возникшей жилищной проблемой или бездействием сотрудников УК способен любой гражданин:

  1. квартиросъёмщик;
  2. хозяин жилого помещения;
  3. лицо, приживающее вместе с владельцем.

В кратчайшие сроки организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна рассмотреть оставленную заявку, дать письменный ответ заявителю и предпринять соответствующие меры в связи с требованиями, указанными в обращении. Если просьба некорректна или не может быть исполнена, компания должна уведомить об этом гражданина.

Чаще всего в УК обращаются в связи со следующими причинами:

  1. отсутствие надлежащей подготовки здания к предоставлению ЖКУ (например, в период отопительного сезона);
  2. наличие проблемы с общим имуществом дома (поломка лифта, мусоропровода, отсутствие работающих лампочек в подъезде, необходимость проведения капитального ремонта и т. п.);
  3. ненадлежащее качество предоставляемых коммунальных услуг;
  4. нарушение прав и интересов жильцов при проведении общего собрания владельцев либо отсутствие организации данного собрания вовсе;
  5. нарушение иных пунктов договора, заключённого с хозяевами жилых помещений в доме.
  6. предоставление неполной отчётности организации в связи с осуществлением управленческой деятельности;

Владельцы квартир, выбрав определённую УК, заключают с ней соответствующий договор, содержащий положения об управлении многоквартирным домом и обслуживании его жильцов. Если некоторые решения, принятые компанией, неправомерны и нарушают интересы граждан, заинтересованные лица вправе обратиться в саму УК с жалобой или заявлением.

Если данные действия не принесли результата, гражданам необходимо подать жалобу в вышестоящие инстанции, способные повлиять на работу организации.

Куда обращаться если жэу не реагирует на заявление – Портал о ЖКХ

Жэк не ответил на претензию.УК неправильно начисляет коммунальные услуги. Мы писали им заявление о перерасчете платежей за 2014-2015 годы, но они не делают перерасчет , на наше письмо не отвечают.

подскажите что делать и куда обратиться дальше. Ответ: Здравствуйте, Управляющая компания обязана ответить на ваше письмо в сроки, установленные договором. Но имеет значение фиксировали ли вы факт его отправки.

Это можно сделать двумя способами: 1.

направление заказным письмом с уведомлением о вручении адресату;2.

подать лично, при этом на экземпляре, который останется у вас должны поставить отметку о получении с датой и подписью;В противном случае сам факт направления письма доказать невозможно, рекомендую вам сделать именно так.

Далее, если УК не реагирует, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию по труду.

Они обязаны провести проверку по вашему обращению и дать письменный ответ.

Жалоба на бездействие управляющей компании: образец

При выставлении истцом требования, касающегося возмещения причиненного ему вреда (морального/материального), что является преимущественной частью общего объема направленных исков, в заявлении должна быть указана вся сумма, с обоснованием возникновения каждой ее вменяемой части.

Должны быть приложены результаты проведения независимой экспертизы, оформленные в виде постановления/акта, квитанции, подтверждающие цену имущества, которое было испорчено, понесенных затрат на лечение пострадавшей стороны, а также восстановления порядка, который был нарушен в результате бездействия.

В случае отсутствия подтверждающей документации, допустимым является приложение списка поврежденного имущества, с указанием его примерной, сделанной самостоятельно, оценки. При данных обстоятельствах, вопрос с ценой иска перекладывается на суд. Именно он может проводить соотношение предъявляемой стороной суммы для взыскания с позицией соразмерности, с соблюдением справедливости и обоснованности решения в каждом из случаев.
Именно он может проводить соотношение предъявляемой стороной суммы для взыскания с позицией соразмерности, с соблюдением справедливости и обоснованности решения в каждом из случаев. Для рассмотрения жалобы/заявления, отводятся определенные сроки.

В случае с Роспотребнадзором и Прокуратурой, заявление принимается к производству на протяжении 5-10 дней (рабочих).

При отклонении заявления, предоставляется мотивированная выписка, с детальным разъяснением оснований.

Данное решение можно воспринимать и как руководство, и как призыв к дальнейшему разбирательству. Также оно может стать основанием для его оспаривания в судебном органе. Жалоба в Госжилинспекцию может быть рассмотрена на протяжении одного месяца.

Шаблон жалобы для скачивания можно найти Оформление ответа – исключительно письменное. Если ответом является отказ, его можно рассмотреть в органах прокуратуры или суда. Следует понимать, что для такого рода учреждений направление письменного ответа на поступающие от граждан запросы в рамках определенных сроков, установлено законодательно.
Следует понимать, что для такого рода учреждений направление письменного ответа на поступающие от граждан запросы в рамках определенных сроков, установлено законодательно. Ответ должен быть направлен в обязательном порядке.

При отсутствии ответа, нужно перепроверить, есть ли в оставленном на руках экземпляре заявлении сведения для обратной связи. Оформление общей жалобы, или каким образом проучить управляющую компанию Жалоба, оформленная коллективно, должна создаваться рядом жильцов, которые имеют право ее подачи в Госжилинспекцию или органы Прокуратуры, основываясь на решении общего собрания жильцов дома (выписки, сделанной к протоколу).

Заранее нужно попробовать изначально урегулировать вопрос с проблемной управляющей компанией. При отклонении коллективной жалобы, жильцы могут составить отдельный акт с подписями очевидцев, где будет указываться, что председатель управляющей компании отказывается исполнять свои обязанности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? 62 из 74 читателей считают Запись полезной. Поделиться: Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г.

Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2021, .

Все права защищены.

ЖЭК меня не замечает! Как наказать коммунальщиков за игнорирование жалобы собственника 4862

Управляющая домом организация должна оперативно отвечать на обращения жителей.

Причем, в отличие от других уполномоченных реагировать на жалобы организаций, имеющих право на раздумья до 30 дней, сроки ответов на запросы и претензии для УК регламентированы и регулируются жилищным законодательством. В 2021 году вступила в силу важная часть , касающаяся сроков реагирования коммунальщиков на запросы собственников.

В 2021 году вступила в силу важная часть , касающаяся сроков реагирования коммунальщиков на запросы собственников. В том числе и на срочные обращения собственников.

Несоблюдение порядка рассмотрения обращений относится к нарушению лицензионных требований. В своем письме ысказался предельно ясно: если управляющая организация не соблюдает порядок рассмотрения обращений жителей, предусмотренный Правилами № 416, она нарушает лицензионные требования.

За это органы Госжилнадзора могут вынести управляющей организации предписание и наказать крупным денежным штрафом по ч.

2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Но перед тем, как уточнить, сколько это будет в рублях, напомним, в какой срок и на какое конкретно обращение УК обязана отреагировать. МАЛЕНЬКИЙ КОММУНАЛЬНЫЙ СЕКРЕТ У меня есть знакомая, которая получает ответы на свои запросы буквально мгновенно.

Как ей удается? Всякий раз, запрашивая информацию в УК, она в конце заявления делает приписку: прошу направить ответ по указанному адресу в сроки, установленные осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Правительства РФ N 416.

Нарушать права подкованных жильцов УК не рискует. Давайте вспомним, на какой запрос собственника и в какие сроки УК обязаны ответить. МОМЕНТАЛЬНО ПРИ ОБРАЩЕНИИ 1. Запрос о проверке правильности начисления размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней).

2. Жалоба об обнаружении запаха газа в помещениях либо на дворовой территории.

5 МИНУТ Телефонный звонок в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).

В случае необеспечения ответа в заданное время вам обязаны перезвонить в течение 10 минут после поступления телефонного звонка в АДС. Либо же должен сработать голосовой почтовый ящик, на котором обращения обязаны прослушать в течение 10 минут после поступления.

В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ

  1. Заявка в АДС о повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, тепло- и электроснабжения. После принятия заявки локализовать проблему обязаны также в течение получаса. А устранить – в срок не более трех суток с даты аварийного повреждения.
  2. Заявка в АДС о засорах внутридомовой инженерной системы водоотведения. Ликвидировать проблему после принятия обращения должны в течение двух часов.
  3. Заявка в АДС о засорах мусоропроводов внутри МКД. Ликвидировать засор должны в течение двух часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов утра и не позднее 23 часов вечера при круглосуточном приеме заявок.

В ТЕЧЕНИЕ 12 ЧАСОВ Заявление о составлении акта о пролитии. В ТЕЧЕНИЕ 1 ДНЯ 1. Информация о деятельности управляющей организации: — общая информация об УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК; — об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности; — о МКД, составе общего имущества; — о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в МКД и их стоимости; — об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, тарифах и нормативах; — об использовании общего имущества в МКД; — о капитальном ремонте общего имущества в МКД; — о проведенных ОСС, их результатах (решениях); — о случаях привлечения УК, ТСЖ, ЖК к административной ответственности за нарушения. Управляющая организация обязана направить по запросу заявителя ссылку на ресурс в интернете, где данная информация раскрыта.

2. Запрос данных, которые УО и ТСЖ размещают на стендах, досках объявлений, вывесках, на сайте организации и в ГИС ЖКХ, согласно п.п. 31, 32 ПП РФ № 416. 3. Информация о показаниях общедомовых приборов учета.

4. Жалоба на качество предоставления коммунальных услуг. В течение суток, если причина известна.

Если нет, тогда необходимо согласовать дату и время проведения проверки качества услуги. После получения акта проверки и заключения экспертизы УК обязана ответить в течение 5 дней со дня подписания акта или экспертизы. В ТЕЧЕНИЕ 2 ДНЕЙ Заявление об изменении размера платы за содержание жилого помещения.

В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ 1. Информация о (об): — помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям ОДПУ; — суммарном объеме КУ, потребленных в помещениях МКД; — объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления; — объемах КР, потребляемых в целях содержания общего имущества в МКД; — показаниях ОДПУ за период не более 3 лет со дня снятия показаний. Не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса.

2. Копии следующих документов: — акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в МКД, ОИ в МКД; — акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ; — акта проверки предоставления КУ ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

2. Копии следующих документов: — акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в МКД, ОИ в МКД; — акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ; — акта проверки предоставления КУ ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. 3. Заявление на перерасчет платы за КУ ненадлежащего качества. 4. Заявление о вводе ИПУ в эксплуатацию.

После согласования работ УО обязана выполнить ввод ИПУ в течение 30 дней с момента установки.

5. Жалоба на качество предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО. В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ

  1. В течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления о перерасчете до периода временного отсутствия. Либо в течение 30 рабочих дней после окончания периода временного отсутствия.
  2. Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги на срок временного отсутствия потребителя.
  3. Информация о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.

В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ 1.

Иная информация, не перечисленная в пунктах 31-34 ПП РФ 416, относящаяся к управлению МКД. 2. Заявление о проверке ИПУ. 3.

Запрос с требованием уменьшения оплаты за оказанные услуги УО или возмещения убытков, возникших из-за того, что потребитель самостоятельно исправлял недоработки за УО (или нанимал третье лицо). А также требование о возврате денег, которые уже уплачены, и возмещении расходов, которые возникли из-за отказа от выполнения договора.

В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ Запрос любой информации лицом, не являющимся собственником или пользователем помещений в МКД. В ТЕЧЕНИЕ 45 ДНЕЙ Заявление о проведении общего собрания собственников (ОСС) в письменной форме.

При этом услуга должна быть предоставлена не позднее чем за 10 дней до даты проведения общего собрания. Представители УО также обязаны уведомить о проведении собрания каждого собственника помещения.

Безусловно, среди управляющих организаций находятся и такие, кому море по колено. И чихать они хотели на требования или просьбы жильцов.

Как быть в таком случае? 5 июня 2021 года Пкак наказывать УК за игнорирование претензий граждан.

За нерассмотрение или нарушение порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме необходимо разграничивать составы административных правонарушений по ч. 1 ст. 7.23.3 и ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ предусматривает ответственность за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД.

Для должностных лиц это административный штраф от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 3 лет. Для юридических лиц – штраф от 150 000 до 250 000 рублей.

По ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ наказывают за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований. Должностным лицам грозит штраф от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 3 лет, юридическим лицам – штраф от 250 000 до 300 000 рублей.

Если управляющая организация не вовремя отвечает на просьбу жителей дома о реестре собственников для общего собрания, то она нарушает лицензионные требования.

За это ее можно привлечь к ответственности по ч.

2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Если УО не отвечает на иные сообщения от жителей многоквартирного дома, ее действия нужно квалифицировать по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ, то есть как нарушение Правил № 416.

Несоблюдение порядка рассмотрения обращений – нарушение лицензионных требований

Минстрой РФ высказал жёсткую позицию: если управляющая организация не соблюдает порядок рассмотрения обращений жителей и раскрытия информации, предусмотренный , она нарушает лицензионные требования.Управляющая домом организация должна оперативно отвечать на обращения жителей дома.

Эта обязанность – лицензионное требование. На обращение по поводу некачественных коммунальных услуг нужно ответить в 3 рабочих дня после получения запроса.УО в ответ на подобные обращения предоставляет потребителю копии акта проверки/акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг.

Потребителю также отправляется ответ об удовлетворении или отказе в удовлетворении обращения с причинами отказа.В течение трёх рабочих дней УО даёт ответ на обращения по расчётам квартирной платы.

На обращения иного характера от жителей многоквартирного дома необходимо ответить в течение двух недель.Перечисленные сроки установлены .

Минстрой РФ указывает, что соблюдение этих Правил входит в исполнение УО обязанностей по договору управления МКД, а потому является лицензионным требованием.Несоблюдение сроков ответа жителям домов считается нарушением лицензионных требований.

За это ГЖИ могут вынести управляющей организации предписание и наказать штрафом по .Есть и другая, противоположная точка зрения, на вопрос, как квалифицировать ответ с опозданием на обращение жителя дома в УО. Она кажется нам более взвешенной и логичной и принадлежит Президиуму Верховного суда РФ.

16608

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Законодательство об обязанностях управляющей компании по раскрытию информации

Жилищный кодекс РФ.

Статья 161 Управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации:— об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности,— об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме,— о порядке и об условиях их оказания и выполнения,— об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации.Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации такими товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Первоисточник

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?

Обслуживание многоквартирного дома включает множественные коммунальные процессы. Ответственность за них обычно несет управляющая компания.

К сожалению, не все организации подходят добросовестно к выполнению взятых на себя обязательств, и страдают от этого жильцы.

Последним обычно непросто разобраться с тем, куда обращаться, если управляющая компания не реагирует на жалобы.

Однако практика показывает, что затягивание проблемы в этом случае только усугубляет ситуацию.

Нужно разграничивать ответственность по ст. ст. 7.23.3 и 14.1.3 КоАП РФ

Президиум Верховного суда РФ сформулировал свою позицию, отвечая на вопрос о разграничении составов административных правонарушений при привлечении управляющей организации к административной ответственности ().Суд указал, что при привлечении УО к административной ответственности за нерассмотрение или нарушение порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме необходимо разграничивать составы административных правонарушений по ч.

1 ст. 7.23.3 и ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.

предусматривает ответственность за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД.

Для должностных лиц это административный штраф от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 3 лет. Для юридических лиц – штраф от 150 000 до 250 000 рублей.По наказывают за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований. Должностным лицам грозит штраф от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация до 3 лет, юридическим лицам – штраф от 250 000 до 300 000 рублей.Если управляющая организация не вовремя отвечает на просьбу жителей дома о реестре собственников для общего собрания, то она нарушает лицензионные требования.

За это её можно привлечь к ответственности по .Если УО не отвечает на иные сообщения от жителей многоквартирного дома, её действия нужно квалифицировать по ч.

1 ст. 7.23.3 КоАП РФ, то есть как нарушение . 18873

Обращение в прокуратуру

При обращении в прокуратуру не стоит рассчитывать на быстрое рассмотрение возникшего конфликта, так как данный госорган обычно загружен работой.

Примерный образец жалобы на УК в этом случае выглядит . Прокуратура занимается перечисленными ниже вопросами:

  1. отказом компании в оформлении различных справок и выписок (к примеру, из поквартирной книги);
  2. нецелевой растратой финансовых средств со счёта дома;
  3. бездействием контролирующих или надзорных инстанций (например, ГЖИ).
  4. законностью начисления тарифов по ЖКУ;

Органы прокуратуры вправе обратиться с исковым заявлением в суд при наличии для этого весомых причин. Предварительно сотрудники проводят тщательное расследование и проверку обоснованности требований заявителя.

При выявлении нарушений компания обязуется их исправить и возместить ущерб гражданам.

Что делать, если на коммунальщики не дают ответа на жалобу?

Если не получаете ответа, или УК не получает ваши письма – направляете ЖАЛОБУ на непредоставление информации УК в жилищную инспекцию.В конце жалобы просите провести внеплановую проверку выполнения лицензионных требований УК в части предоставления информации по договору управления.Параллельно можно направить в прокуратуру ЖАЛОБУ на непредоставление информации УК.

В обращении надо просить выполнение УК требований законодательства РФ по раскрытию информации.

Образец жалобы на управляющую компанию

Составление претензии находится в компетенции любого жильца.

Однако считается, что поданная от нескольких граждан жалоба имеет больший вес, а, значит, будет рассмотрена в приоритетном порядке.При этом порядок составления коллективного обращения по поводу жалобы на управляющую компанию не имеет существенного отличия от обращения, сделанного в единоличном порядке.

При подаче заявления придерживайтесь установленных законодательством образцов.Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/otvetstvennost/chto-delat-esli-upravlyayushhaya-kompaniya-ne-reagiruet-na-zayavleniya.html

25. Мне не ответили на претензию в течений 10 дней. Что мне делать?

25.1.

Если она обоснована и есть доказательства отправки то нужно обращаться в суд с иском. О чем была претензия? Вам помог ответ?

Да Нет 26. Если не ответили на претензию, каковы дальнейшие действия? 26.1. Дождитесь срока ответа на претензию, который Вы указали в претензии и обращайтесь в суд. Вам помог ответ? Да Нет 27. Как быть если больница не ответила на письменную претензию в течении месяца.

27.1. Можете в суд подать, если больница нарушила ваши права и законные интересы.

Вам помог ответ? Да Нет 28. Что делать если на письменную претензию в больницу не ответили в течении месяца. 28.1. В связи с чем была претензия?

Вам помог ответ? Да Нет 29. Что делать если сервис вообще не ответил на претензию. 29.1. Если не ответил, то только в суд. Долго ждать смысла нет. Вам помог ответ?

Да Нет 29.2. Обращаться с исковым заявлением в защиту прав потребителя в суд, основываясь на ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Вам помог ответ? Да Нет 30. Сбербанк не ответил на претензию в течении 30 дней.

Дальнейшие действия? 30.1. Вы можете обратиться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 30.2. Вы претензию подавали лично? Вам необходимо иметь номер входящий, т.е.

подтверждение того, что документы Вы в сбербанк подавали. Если все в наличии обращайтесь с исковым заявлением в суд, приложив копию претензии с входящим номером.

Вам помог ответ? Да Нет 30.3. Обращаться в суд. Вам помог ответ? Да Нет 30.4. Можете подать на него в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 30.5.

Обращайтесь в суд. Вам помог ответ? Да Нет

Авария в системе отопления

УК обязана следить за правильностью работы, проверкой и наладкой отопительной системы. В холодное время года эта система должна функционировать без каких-либо перебоев или проблем.

Но если из-за халатности работников УК возникнет авария, то фирма может потерять лицензию на работу.Это же относится к ситуации, когда отопление не запускается в строго установленные сроки. Фирме придется не только понести наказание, но и возместить ущерб, нанесенный всем жильцам одного дома. Выплачивать придется не только материальную, но и моральную компенсацию.Поэтому при возникновении такой аварии фирмы стараются успокоить и задобрить в доме, чтобы они не написали официальное заявление в надзорные органы.

Это помогает избежать наказания и судебных разбирательств.Как заставит УК работать?

Ответ в видео:Дополнительно управляющие компании часто пользуются неграмотностью жильцов, которые не задумываются о необходимости привлечения фирмы к ответственности.

Куда пожаловаться на управляющую компанию жэу?

Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Статья 5.39.

Обращение в местную администрацию

В муниципалитет стоит обратиться в следующих случаях:

  1. при отказе УК в предоставлении информации о своей работе;
  2. при отсутствии в доме водоснабжения, подачи электричества или отопления, а также при предоставлении ЖКУ ненадлежащего качества;
  3. и т. д.
  4. при несвоевременном вывозе мусора с придомовой территории;

Примерная форма жалобы или заявления в администрацию выглядит следующим образом.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+