Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Наследство - Как быть в случае смерти родственника

Как быть в случае смерти родственника

Как быть в случае смерти родственника

Что нужно сделать сразу после смерти?

Смерть может наступить в разных местах и в разное время суток. Если человек умер дома, то последовательность действий заключается в следующем:

  • Консультация организации ритуальных услуг.
  • Заказ специализированного авто для перевозки тела в морг;
  • Вызов скорой помощи. Если вы не уверены в том, что смерть действительно наступила, то, вызывая бригаду врачей, скажите, что человек находится без сознания. Врачи приедут быстрее и, возможно, успеют провести реанимацию и вернуть вашего близкого человека к жизни. Если реанимировать его не удалось, то доктор проведет оформление факта наступившей смерти (сопроводительный лист) и заполнит бланк-направление в патологоанатомическое отделение;
  • Вызов полиции. Сотрудник полиции совместно с судебно-медицинским экспертом проведут осмотр тела и составят протокол;

Если человек умер в лечебном учреждении или в доме престарелых, то тело будет перевезено в патологоанатомическое отделение для установления факта смерти, а врач сообщит родным о случившемся. В любом случае, во время пребывания тела в морге следует обратиться в отделение для получения заключения о смерти, а затем — в МФЦ или ЗАГС для получения Свидетельства о смерти.Если летальный исход случился заграницей, то необходимо получить заключение местной медицинской организации.

Заключение будет зарегистрировано Консульством Российской Федерации на территории страны пребывания и занесено в специальный реестр.Транспортировка тела на родину умершего, оформление всех сопутствующих формальностей ложится на плечи Консульства, при этом затраты оплачивают родные.Если у покойного была страховка, то следует уточнить, какие расходы оплатит страховая компания. Чаще всего финансированием таких случаев занимается филиал заграницей.

Человек умер.

Что делать? Действия при смерти близкого.

Горе может случиться с каждым. И каждый из нас должен знать хотя бы приблизительно порядок действий в случае смерти родственника.

Потому что когда дома происходит тягостное событие, бывает очень легко растеряться, утратить всякий контроль над собой и ситуацией. По своему горестному опыту могу сказать, что каждое неверное действие в этом случае — не туда позвонил, не то сказал, не подумал про какой-то документ — приводит к огромному внутреннему разочарованию, просто опускаются руки… Также следует понимать, как вести себя с сотрудниками организаций, в которые вы будете в этом случае обращаться.

К сожалению, мы живем в такое время, когда люди не брезгуют наживой на чужом горе и пользуются эмоциональной подавленностью попавших в беду родственников в своих интересах. Итак, каков же алгоритм действий при смерти родственника?

Как вести себя, что предпринять и в какой последовательности в случае беды?

  1. И последнее, это организация поминок. Здесь уже все индивидуально: кто-то заказывает кафе или столовую, другие предпочитают тихое домашнее прощание в кругу самых близких.
  2. Сейчас мы рассматриваем действия при смерти человека дома, поэтому пока вы ждете приезда скорой и полиции, займитесь сбором документов. Вам как заявителю необходимо взять документы: свой паспорт, паспорт умершего, документ медицинского страхования и медицинскую карточку родственника (в случае, если последняя на руках).
  3. После посещения вышеупомянутых служб, и уже имея на руках бланк медицинской констатации смерти и протокол осмотра тела от работника полиции, следует со всеми документами обратиться в районную поликлинику. Здесь, если последняя клиническая запись в карточке была более 2-х недель назад, вы сразу получите свидетельство о смерти своего близкого человека, если нет — тело скорее всего перенаправят на вскрытие.
  4. Потом звоним в полицию. Как ни странно, здесь мне оказали гораздо больше сочувствия и поддержки, чем в медицинском учреждении. Учтивый полицейский вместе с протоколом осмотра тела вручил мне визитку якобы лучшего в городе ритуального агента. Уже спустя время я узнала об их тесном сотрудничестве. Помните, вы вправе как воспользоваться, так и отказаться от подобного предложения, никто не имеет права принуждать вас совершать такие действия.
  5. Порядок действий при смерти родственника дома и вне его практически не различается. Разница лишь в том, что тело доставляют в морг того района, где был зафиксирован факт смерти.
  6. У сотрудников поликлиники узнайте телефон морга и вызовите машину для перевоза тела. После вскрытия следует с паспортом (своим и умершего близкого) обратиться в морг, в котором находится тело, за свидетельством о смерти медицинского образца. С этим документом нужно обратиться в районный ЗАГС и получить там справку о смерти родственника и гербовое свидетельство.
  7. Вызываем похоронного агента. Наверняка на этом этапе выполнения алгоритма вы уже будете иметь несколько рекомендаций от сотрудников муниципальных служб. Можете воспользоваться и ими, а можете поговорить со знакомыми, которые недавно тоже через это прошли. При смерти близкого родственника очень трудно думается о практичности. В этот момент мы готовы принять любое предложение, особенно то, которое преподнесено как помощь. Лично я за то, чтобы посоветоваться с хорошими друзьями и близкими людьми — они поддержат и помогут по-настоящему. В похоронном бюро предоставят весь список необходимых услуг по организации захоронения и расскажут последовательность проведения похорон.
  8. В первую очередь нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Далее ждем их бригаду — врач зафиксирует факт смерти и выдаст соответствующий документ.

И помните, даже самую тяжелую утрату и самую сильную боль мы в состоянии перенести. Постарайтесь взять себя в руки и продолжать строить свою жизнь дальше. Мы нужны нашим близким. Похожие статьи:

Компенсация на работе при смерти близкого родственника

Работодатель имеет право вводить в своей организации правила выплаты пособий в случае смерти близких родственников своих сотрудников опять же, на добровольной основе.Компенсация на работе может быть произведена в следующих ситуациях:

  1. В случае гибели супругов или детей.
  2. При смерти отца или матери.

Именно эти категории граждан относятся к разряду близких родственников.

Некоторые работодатели включают в этот список также и братьев, сестер и др.Трудовой договор изначально должен включать в себя ссылку на локальные правовые акты, которые и регулируют данный вопрос.

Отдельные нормы могут закрепляться и в документах, изданных коллективными союзами, действующими в рамках этой фирмы.Компенсация может быть предоставлена в форме денежных средств или же в виде вещного обеспечения (похоронные принадлежности, заказ поминального банкета и др.).Для того чтобы осуществить выдачу денежных средств, работодатель обязан издать соответствующий приказ, в котором обязательно нужно указать:

  1. Ее размер.
  2. Причина выдачи денег.
  3. Кому полагается выплата.

Заверяется данный приказ подписью работодателя.Такой порядок может быть указан и в коллективном договоре предприятия.

Документы, которые необходимо собрать

Когда умирает человек, его родные начинают подготовку к похоронам. Чтобы сделать это без ненужной задержки, требуется предусмотренную законом документацию. Порядок получения документов:

  • Справка для получения государственного пособия на погребение, выданная в ЗАГСе.
  • Протокол осмотра тела, составленный сотрудниками полиции.
  • Медицинское свидетельство о смерти, выданное сотрудниками морга или лечебного учреждения.
  • Справка о смерти, выданная бригадой скорой помощи или врачом поликлиники.
  • Гербовое свидетельство о смерти, выданное в ЗАГСе или в МФЦ.
  • Договор об оказании ритуальных услуг, оформленный сотрудниками похоронного агентства.

Чтобы получить медицинское свидетельство о смерти, нужно предоставить в морг следующие документы:

  1. паспорт того, кто будет организовывать прощание с умершим;
  2. больничную карту;
  3. паспорт умершего;
  4. медицинский полис покойного.

Копия медицинского свидетельства о смерти потребуется в церкви, если умирает христианин, и родственники собираются заказать отпевание.

Гербовое свидетельство о смерти выдает отдел ЗАГС или МФЦ, находящийся в районе, где находится морг, или где проживал покойный.

Необходимые документы:

  1. паспорт того, кто организовывает похороны;
  2. паспорт умершего;
  3. медицинское свидетельство о смерти.

Справка по форме #11, необходимая для получения государственного пособия на погребение, выдается одновременно с гербовым свидетельством о смерти. Важно: Ритуальный агент может позаботиться об оформлении документов. Для этого нужно оформить договор на оказание ритуальных услуг.

Что делать, если родственник умер в лечебном заведении?

Статья по теме Если человек умер в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают его близких и сообщают, в каком морге находится тело покойного. Узнав о смерти, родственникам следует предпринять следующие шаги:

  1. После получения медицинского свидетельства о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).
  2. Вызвать ритуального агента через единую городскую службу ритуальной помощи. Телефон — 8(495) 790-39-57 или 8(495) 700-39-57.
  3. Обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти.
  4. Или оформить вызов в пунктах частного ритуального обслуживания.

Похороны

Из помещения гроб следует выносить так, чтобы ноги человека смотрели вперед.

Если на погребении присутствует священнослужитель, то он должен идти впереди всей процессии, как духовный наставник.

В могилу умершего кладут лицом на восток. Крест ставится в ногах.Провожающие обязательно бросают на гроб горсть земли.

У церкви весьма скептическое отношение к кремации. Но, если это была воля усопшего, нарушать ее нельзя.Согласно правилам, похороны нельзя совершать в день Святой Пасхи и Рождества Христова.

Что делать, если умер человек? Куда обратиться за помощью? Как не стать жертвой ритуальных агентов?

Анонимный вопрос · 6 марта12,1 KИнтересно2Автор вопроса считает этот ответ лучшим · 5Кремация Новокузнецк.

· ПодписатьсяОтвечаетЧто делать если умер человек?1. Нужно вызвать скорую помощь. Сотрудники скорой помощи зафиксируют смерть и напишут справку о смерти.2.

Позвонить в полицию и сообщить о смерти. Придет участковый и напишет направление в морг.3. Тут два варианта, либо сразу обратиться в ритуальную службу или дождаться бесплатной эвакуации муниципальной службы.Куда обратиться за помощью?Нужно обратиться в проверенную ритуальную службу, который вы доверяете или уже обращался кто-то из ваших друзей или родственников.Как не стать жертвой недобросовестных ритуальных агентов?1.

Если агенты приходят к вам без приглашения или звонят на телефон и приглашают в морг или просто навязывают свои услуги.

Нужно понимать что эти люди получили информацию о смерти из незаконных источников и должны будут заплатить за эту информацию около 10 000 р. Что обязательно скажется на итоговой цене.2.

Нужно понимать сколько в среднем стоят ритуальные услуги.

Услуги комплексной кремации стоят около 26 000 р. Комплексные похороны 30 000-50000 р.

По отдельности цены такие:Гроб обшитый ситцем — 2 500 р.бархатом — 5 500 р.Гроб из ЛДСП — 11 000 р.Гроб лакированный из дерева 25 000 р.Отпевание 2500 р. , Копка могилы — 6 000 — 12 000 р.Услуга кремации 10 000-13 000 р.Работа бригады на похороны 8000-12000 р.на кремацию 5000-10000р.Катафалк 5000-10000 р.Зал прощания 2500-5000 р.

Поминальные обеды 350-700 р. за человека.

От чего зависит цена?Можно сразу с морга в крематорий или на кладбище тогда дешевле.Если с морга в зал прощания, домой или в церковь, потом на кладбище, тогда конечно дороже.Но самое главное нужно понимать что простая кремация не стоит 50 т.р. А похороны в простом гробу не более 50 т.р.Источник:7 · Хороший ответ3 · 12,5 KСкорая помощь, не пишет справки, а составляет ,Протокол, о смерти человека .
А похороны в простом гробу не более 50 т.р.Источник:7 · Хороший ответ3 · 12,5 KСкорая помощь, не пишет справки, а составляет ,Протокол, о смерти человека .

если смерь произошла дома. Скорая. Читать дальшеОтветить52Показать ещё 3 комментарияКомментировать ответ.Ещё 2 ответа · 300Разговор с читателемПодписатьсяЗдравствуйте. Все мы когда-нибудь уйдем из этого мира.

Всем нам предстоит явиться пред судилище Господне. Если Ты, Господи, станешь замечать беззакония, кто постоит (Псалом 129, стих 3)? Душа по исходе из тела три дня пребывает в тех местах, где жила.

Сластолюбивые души горестно переживают свою смерть, тоскуют по своему телу. Души праведные идут сразу к Небу, а души.

Читать далее9 · Хороший ответ6 · 3,8 KДалее, до девятого дня, Ангелы показывают ей райские обители, где души праведных людей поют непрестанно Пасхальные.

Читать дальшеОтветить13Показать ещё 2 комментарияКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · -3Ритуальные агент — представитель ритуальной компании.Первое, что нужно сделать, если Вы хотите доверить организацию похорон похоронной службе — это узнать про неё, почитать отзывы в интернете итд. Не отдавайте паспорт покойного в чужие руки, дабы избежать обмана и траты больших сумм денег.Организация похорон — сложный процесс.

Много возни с документами итд. Как я считаю, лучше доверить это дело специалистам.

Вам не придётся стоять в очередях и бегать по различным инстанциям. Конечно, на это уйдёт больше денег, но в состоянии стресса лучше провести время с близкими, оповестить родственников покойного итд.

Организую похороны своими силами Вы можете стать жертвой обмана, переплатить за вообще бесплатные справки итд. Главное убедиться в порядочности похоронной службы. 1 · Хороший ответ4 · 1,9 K · 21Я студент- медикПо укр законам, патанатом может не вскрывать труп если он умер в больнице от извесной болезни/дома но наблюдался врачем и тоже понятно от чего + он/розственники написали заявление что не хотят всрытия, но если будет подозрение на насильственную смерть то труп попадет в суд.мед.
1 · Хороший ответ4 · 1,9 K · 21Я студент- медикПо укр законам, патанатом может не вскрывать труп если он умер в больнице от извесной болезни/дома но наблюдался врачем и тоже понятно от чего + он/розственники написали заявление что не хотят всрытия, но если будет подозрение на насильственную смерть то труп попадет в суд.мед.

бюро где его вскроют3 · Хороший ответ1 · 1,9 K · 2Я не знала,как помочь подруге справится со смертью близкого человека, понимала, что моей поддержки ей мало, потому создала группу в телеграмме для общения тех, кто пережил подобное горе. Подруга говорит, что общение с теми, кто тоже подобное пережил и может понять, помогает. Если ваш друг тоже не может пережить смерть близкого человека, попробуйте порекомендовать ему пообщаться в этой группе.

Надеюсь, ему тоже станет хоть немного легче2 · Хороший ответ · 8,1 K · 74Ритуальная служба «Ритуал Москва» — сервис по организации похорон и продаже ритуальных при. · ОтвечаетВы можете выразить свое волеизъявление.

Этот термин прописан в ФЗ «О погребении и похоронном деле».

Родные усопшего могут рассчитывать на безвомездные похороны.В комплекс входит минимум ритуальных принадлежностей — деревянный гроб, обитый тканью, тапочки, копка могилы, перевозка тела из морга до кладбища.Свою волю вы можете выразить несколькими способами:

  1. в устной форме родным и близким;
  2. в завещании.
  3. в письменной форме без нотариального заверения;

Родные должны исполнить волю, выраженную при жизни.7 · Хороший ответ · 5,3 K · 11Ритуальное агентство в Минске. Выполняем комплекс всех ритуальных услуг.

Груз 200. · ОтвечаетЕсли только заранее оплатить свои похороны ритуальной компании и получить договор, где будет оплачена услуга кремации.

А так юридически вы не имеете права, кого-то заставить Вас похоронить сжиганием тела.Это тоже самое типа — сделайте мне эфтаназию, тут моя остановка , я устал от коронавирусов и кризисов.Оплатить кремацию в Минске заранееХороший ответ1 · 330

2. Пенсионный фонд

Если умерший был пенсионером, то в Пенсионный фонд нужно сообщить о его смерти, чтобы прекратили начисление пенсии.

Кроме того, наследники имеют право получить пенсию за последний месяц жизни, если покойный ее не получил. Обратите внимание, что выплата происходит за весь календарный месяц, даже если смерть наступила в первых числах. Тут же оформляют то самое пособие на погребение, положенное каждому человеку, вне зависимости от возраста.

Тут же оформляют то самое пособие на погребение, положенное каждому человеку, вне зависимости от возраста. Кстати, пособие ПФР обязан выплатить максимально быстро – как правило, в день обращения.Обратите внимание, что если умер военный пенсионер, то пособие на погребение нужно оформлять в том ведомстве, к которому он относился (в военкомате, МВД,МЧС и т.д).

Оно будет выше обычного. Поэтому нельзя отдавать справку из ЗАГСа в ПФР, чтобы не утратить права на повышенную выплату.

Пять документов, которые обязательно нужно оформить после смерти родственника

Факт смерти человека не обходится без решения бюрократических вопросов. И в такой тяжелый момент родственники и близкие занимаются хождением по кабинетам. Чтобы уладить последние дела умершего, граждане иной раз проходят цепочку до пяти инстанций.

Бесспорно, трудно в момент, связанный с потерей близкого человека, заниматься ещё и получением обязательных документов, но если не сделать этого вовремя, то могут возникнуть проблемы.Порядок обращения для оформления документов после смерти родственника1. Вызов врачей скорой помощи и, при необходимости, полиции .Для подтверждения факта смерти человека привлекаются сотрудники медицинской организации (скорой помощи) и полиции. Для получения медицинского свидетельства о смерти (справки о констатации смерти) требуются паспорт усопшего, его полис ОМС и, возможно, больничная карта (выписки из больниц), если человек недавно проходил лечение, а также паспорт родственника (организатора похорон).

Справку получают в морге или в медицинском учреждении, которое констатировало смерть, чтобы сделать следующий шаг.2. Обращение в МФЦ для получения главного документа – свидетельства о смерти.Процедура требует заполнения заявления, предоставления своего паспорта и паспорта умершего родственника. 3. В МФЦ вместе с полученным документом должны выдать справку на получение пособия для погребения (на похороны).4.

Это обращение — обращение к нотариусу — не так срочно, уже после похорон, для открытия наследственного дела, происходит по последнему месту жительства умершего родственника.Если наследникам известно об оставленном имуществе (собственности), то вне зависимости от того, успел ли составить завещание ушедший из жизни человек или нет, в течение 6 месяцев после его смерти они вправе обратиться к нотариусу. Рассчитывать на получение наследства могут либо граждане, указанные в завещании, либо родственники в порядке очередности, определенной гражданским законодательством. Для оформления наследства нужны паспорт наследника, свидетельство о смерти наследодателя, документы о семейных и родственных связях (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).При отсутствии разногласий и судебного спора из-за наследства процедура вступления в наследство заканчивается выдачей нотариусом свидетельства о праве на наследство (ст.

1162 ГК РФ).5. Здесь же у нотариуса можно получить документ для кредитной организации (банка), где у умершего гражданина остались деньги на счёте или кредитные обязательства.

С помощью такого распоряжения можно рассчитывать на выдачу накопленных наследодателем средств до вступления в наследство, а также на приостановку начисления процентов по кредиту с момента смерти заёмщика.Согласно ч. 3 ст. 1174 ГК РФ, банки, во вкладах или на счетах которых находятся деньги наследодателя, обязаны по постановлению нотариуса предоставить их лицу, указанному в постановлении нотариуса, для оплаты расходов на похороны в пределах 100 000 рублей.Кого ещё следует известить в связи с кончиной человека?

  1. Кроме банков в течение месяца известить о смерти гражданина необходимо управляющую компанию по последнему месту жительства родственника. Это позволит уладить регистрационные вопросы, а также приостановить начисление коммунальных платежей, которые рассчитываются в зависимости от количества проживающих человек в жилом помещении. Льготы, которые имел умерший гражданин, тоже прекратят своё действие.
  2. При расставании с родственником-пенсионером потребуется уведомление Пенсионного фонда. После смерти человека начисление пенсии прекращается. У наследников появляется право на получение невыплаченной гражданину суммы за последний месяц его жизни.

Здесь же можно получить пособие для погребения, о котором говорилось выше.

Право на его получение не зависит от возраста умершего, поэтому оформляется в любом случае. Значение имеет статус ушедшего из жизни человека. Например, если пособие оформляется на военного пенсионера, то обращаться лучше в курирующее ведомство (военкомат, профильное министерство), чтобы не потерять на разнице установленных сумм для похорон.

Перед тем, как отдавать справку из ЗАГСа или МФЦ в Пенсионный фонд, уточните, есть ли право на повышенную выплату от организации, в которой трудился или служил (МО, МВД, МЧС и др.) ушедший из жизни родственник.

Одежда

Чаще всего применяется деловой костюм.

Новыми должны быть носки, обувь, а также нижнее белье.

Покойному мужчине в нагрудный кладется небольшой платок. Усопшей женщине повязывают платок на голову.

Однако, людей, принадлежащих военной сфере деятельности, принято хоронить в военной форме. Прижизненные пожелания следует выполнить.

Что касается зубных протезов, если человек их постоянно носил, необходимо вставить их.

Девушку, которая не связана узами брака, принято хоронить в светлом платье. Таким образом, проводится аналогия с вечной невестой.

Однако, фату и прочие атрибуты не следует надевать. Исключение составляют обручальные кольца. Строго запрещается надевать на покойника костюм красного цвета.

В обратном случае, вслед за покойником, этот мир может покинуть кто-то из семьи. Надевается нательный крест, если умерший был верующим.

5.

Нотариальная контора

Нотариус должен открыть наследное дело после смерти. Это происходит по заявлению наследников, вне зависимости от того, было у умершего составлено завещание или нет. Это может быть любой нотариус в городе или муниципальном округе, где проживал умерший.Вступление в наследство происходит через 6 месяцев, но начать процедуру нужно как можно раньше.

Ведь нотариус должен определить объем наследной массы, то есть выявить все имущество, которым владел умерший и определить круг его наследников.

Кроме того, именно он уполномочен выдать бумагу для банка, по которой можно получить деньги со счета еще до вступления в наследство. Особенно это актуально тем, у кого внезапно умер единственный кормилец, на счетах которого были аккумулированы все средства.Вы можетезадать свой вопрос на любую правовую тему(работа, льготы, пенсии, ЖКХ, недвижимость, налоги, ДТП, уголовное право и другие темы).

Какие документы необходимы для проведения похорон?

Для похорон (кремации) необходимы следующие документы:

  1. протокол осмотра тела (выдаётся сотрудником полиции, телефон 112 или 102);
  2. договор об оказании ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской специализированной службы).
  3. справка на получение государственного пособия на погребение (выдаётся работником органа ЗАГС);
  4. врачебное свидетельство о смерти (выдаётся врачом поликлиники или работниками морга);
  5. справка о констатации смерти (выдаётся врачом поликлиники или бригадой скорой помощи);
  6. свидетельство о смерти органов ЗАГС;

Как оформить материальную помощь на достойное погребение

Если лицо – член коллективного трудового содружества, то заявление нужно подавать именно в этот орган.

Если речь идет о какой-то другой организации — обратитесь в ее бухгалтерию. Для того чтобы появилось право на получение необходимых денежных выплат, сотрудник должен подать заявление и приложить к нему нужные документы.В таком документе обязательно должно быть указано следующее:

  1. Сведения о лице, которое подает заявление.
  2. Подписи и дата направления обращения.
  3. Причина, по которой нужно произвести выплату.
  4. Данные о работодателе или же трудовом коллективе.

Получите медицинское свидетельство о смерти

Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти.

Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

  • Паспорт обратившегося (организатора похорон).
  • Паспорт умершего.
  • Больничную карту покойного.
  • Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в храме (церкви).

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+