Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Как заполнять бланк при получении посылки на почте

Как заполнять бланк при получении посылки на почте

Как заполнить извещение почты России? Какой образец?

На обратной стороне извещения нужно указать свои паспортные данные (серия,номер,кем и когда выдан), расписаться с расшифровкой подписи и поставить дату,которая соответствует дню,когда вы получаете посылку/письмо.

При себе обязательно иметь паспорт, другой документ кроме паспорта не подходит и обязательно получение письма/посылки только лично. Получив извещение почты России о том, что на ваше имя пришла посылка или бандероль нужно перед тем, как идти за ней на почту заполнить это извещение на обратной стороне своими паспортными данными,необходимо написать серию и номер, кем выдан, дату выдачи, место регистрации, а также заполнить дату получения посылки и поставить подпись. Извещение о почтовом отправлении заполняется как отправителем, так и получателем, а также частично работником почты.

Отправитель заполняет лицевую сторону, где указаны реквизиты получателя: ФИО, адрес с индексом, вид посылки. Получатель обязан лишь проверить эти данные, а на обратной стороне извещения указать наименование документа, удостоверяющего его личность, когда и кем был выдан, его номер и серию. На обратной стороне извещения Вы увидите бланк с полями, где нужно заполнить:

  1. поставить роспись.
  2. дату получения посылки
  3. свои паспортные данные,

При себе соответственно иметь паспорт и терпение (ибо на отделении Почты бывают большие очереди).

На бланке извещения получателем заполняется оборотная его сторона. Там мы указываем наименование документа (чаще всего это, конечно, паспорт, хотя Почта России обязана рассматривать в качестве подтверждения личности и другие документы: военный билет, водительское удостоверение и прочие), его серию, номер, затем указываем дату получения документа и прописываем наименование органа, который выдал его. Там, где написано “Зарегистрирован” пишем адрес прописки (хотя во многих отделениях это необязательно), далее останется только написать сегодняшнюю дату и роспись, можно сделать это после того, как вам вручат посылку.

При заполнении почтового извещения редко возникают трудности – эта процедура занимает несколько минут. Если документ заполнен корректно, работник «Почты России» должен выдать получателю долгожданную посылку, бандероль или заказное письмо. Если же заполнение почтового извещения было произведено с нарушением правил, получателю придется попросить новый бланк и заполнить его уже без ошибок.

Чтобы сэкономить время, прочитайте простую инструкцию, что писать на извещении «Почты России». Законодательно установлена единая форма такого документа — Ф. 22 «Почта России». Вот как выглядит лицевая сторона: А это обратная сторона: Пометка zk означает, что письмо заказное.

Если написано «судебное», значит оно пришло из суда.

Перовая страничка, то есть лицевая сторон,а вся полностью заполняется почтовыми работниками отделении.

Не имеет значения, от руки написано ваше имя и адрес или все набрано на компьютере.

Не важно и то, что извещение Ф 22 пришло с ошибками в имени или названии улицы.

Особенно на отправлениях из-за границы нередко содержатся искаженные данные, при транскрибации без неверного начертания фамилии или названия улицы обойтись сложно. Да и человеческий фактор нужно учитывать — опечататься может служащий или сам отправитель.

Если почтальон проявил смекалку и извещение бросил в ящик по нужному адресу, значит все в порядке. Пусть также не смущают рваные края бланка: их распечатывают по несколько штук на одном листе бумаги, затем в спешке отрывают — некогда воспользоваться ножницами. Все поля – «Кому», «Адрес», «На ваше имя поступило» и т.

д. – уже заполнены сотрудниками почты. Вверху справа — дата заполнения, которая может быть в виде печати.

По центру виден номер извещения, над ним штрих-код трэк-номера, а также указана масса, описание присланного пакета и адрес, по которому можно его получить.

Самое важное — это адрес выдачи и время работы почтового отделения.

Обратную сторону формы заполняет сам получатель.

Но не всю! Если внимательно рассмотреть образец, видно, что на второй странице внизу почтовое извещение (бланк) имеет строки для почтовых работников. Главное – не перепутать и по ошибке не расписаться в строчке «Выдал».

Получатель должен внести в извещение свои персональные данные (тем самым давая согласие на их обработку). Для этого понадобится паспорт. Вписываем следующее:

  1. дату получения (можно внести в последний момент, когда отправление предъявят с указанным весом, неповрежденной упаковкой, со всеми пломбами и печатями);
  2. подпись получателя.
  3. официальный адрес регистрации;
  4. паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);

Потерялось извещение, «Почта России» его не доставила или не получилось с первого раза правильно заполнить — не беда.

Получить посылку можно и без этого документа. Чистый бланк взамен потерянного выдадут в самом отделении и там его нужно будет оформить по предлагаемому образцу.

Можно все сделать еще проще, зайти на сайт почты (https://www.pochta.ru/), заполнить форму и скачать ее. Такую возможность предоставляет «Почта России» – распечатать извещение по номеру. Уведомление ф. 22 в таком виде обязаны принять в любом почтовом отделении.

Если почтари отказываются принять незнакомую распечатку, можно пожаловаться в их службу поддержки: 8-800-2005-888 или оставить запись в книге жалоб и предложений.

Одно упоминание о жалобе может подействовать, и инцидент будет исчерпан.

Какие могут быть максимальные размеры и вес посылки для пересылки по данному сервису?

Обычную посылку вы можете отправить весом до 10 кг, в упаковке, сумма длины, ширины и высоты которой не превышает 120 см, а любая из сторон не должна превышать 60 см.

Негабаритную посылку можно отправить весом не более 20 кг, сумма измерения всех сторон упаковки менее 300 см. Посылку 1 класса – весом до 2,5 кг, в упаковке, сумма длины, ширины и высоты которой не превышает 70 см, а любая из сторон не должна превышать 36 см.

Как грамотно получить посылку на почте

Всем пикабушникам, Хай!

Являюсь постоянным покупателем вещей с китайских сайтов. За 5 лет была куплена целая куча ништяков, включая дорогую технику, свет и т.д. Никогда с Почтой России не было проблем, но вот и меня настигла проблема. Посылка с телефоном перестала отслеживаться в местном сортировочном центре. Подождав неделю, я отправился в своё отделение, чтобы узнать, в чём собственно дело?Ответ меня ждал неутешительный.
Подождав неделю, я отправился в своё отделение, чтобы узнать, в чём собственно дело?Ответ меня ждал неутешительный.

Сотрудник почты посочувствовал мне, сказал, что скорее всего ваша посылка либо была украдена, либо потерялась и предложил мне 2 варианта:- написать заявление на розыск, но сразу предупредил, что смысла в этом особого нет, ждать придётся долго и в 100 процентов случаях в ответ приходит только отписка.

— открыть спор на алиэспресс и написать заявление во всеми нами любимый Роскомнадзор, т.к. они занимаются проверкой работы почты.Собственно мной были предприняты оба варианта.

С первым всё просто, сотрудник почты объяснит вам каким образом заполнить заявление.Со вторым ненамного сложнее.

Заходим в свой профиль на алиэкспресс, все заказы, выбираете нужный вам заказ и если до конца защиты покупателя осталось меньше 5 дней, можете смело открывать спор, указывая в деталях спора, что посылка была потеряна.

Спор рассматривается около недели и в большинстве случаев магазин возвращает полную стоимость покупки. Да, я понимаю, что китайский друг не виноват, что у нас на почте работают пид*ры недобросовестные граждане, но своими правилами алиэкспресс устанавливает, что именно продавец ответственен за доставку посылки.И наконец к главному.

Как написать заявление в роскомнадзор. Честно, я предполагал, что мне нужно будет пройти 9 кругов бюрократического ада, но на самом деле всё оказалось довольно просто, на сайте роскомнадзора даже не нужно регистрироваться.

Просто переходим по ссылке и в тематике обращений выбираем «оказание услуг связи» и заполняем следующую форму исходя из ваших данных Вот пример текста обращения: 01.01.01 Я заказал товар стоимостью N рублей в интернет магазине. Магазин отправил мне товар, воспользовавшись услугами Почты России. Трек номер товара ****. 02.02.02 посылка прибыла в промежуточный пункт ****( здесь вам нужно указать номер отделения, где посылка была отслежена последний раз), после чего данные трек номера не обновлялись.

Обратившись в местное отделение Почты России, мне сказали, что посылка была утеряна/похищена.

Прошу вас провести проверку в отношении сотрудников Почты России.Где-то через неделю мне пришёл ответ от Роскомнадзора. Сотрудник почты сказал, что за такие обращения в роскомнадзор, руководители получают по шапке и начинают работать тщательнее.

Думаю, если каждый, у кого возникли проблемы с Почтой России будет жаловаться в органы, мы сможем изменить её немного в лучшую сторону, так что, давайте не пускать всё на самотёк, а добиваться справедливости, надеюсь хоть кому-то эта инструкция поможет.

Показать полностью 3 2093 На днях меня попросили написать пошаговую инструкцию по онлайн-оплате посылок специально для участников АДМ, поэтому публикую этот пост в сообществе «Обмен подарками».Хотел опробовать эту систему ещё при отправке своих подарков, но в итоге всё же решил отправить их обычным способом, так как мне спокойнее, когда посылку опечатывают на моих глазах, да и иметь на руках бумажный чек на всякий случай хотелось. Поэтому специально для этой цели я нашёл в своих записях адрес одного широко известного в узких кругах пикабушника и собрал мини-подарочек для него.Первым делом взвесим коробку. Для этого я использую обычные кухонные весы за 1000 рублей.

Если у вас дома нет весов, можно пойти взвесить посылку в ближайший продуктовый магазин. У посылок по России тарифный шаг равен 500г, так что ошибиться и переплатить или недоплатить будет довольно трудно. Так как оплаченная посылка будет опечатываться без моего присмотра, решил на всякий случай проклеить клапан двухсторонним скотчем изнутри.

Он, конечно, не помешает работникам почты вскрыть посылку, если они захотят это сделать, но по крайней мере поможет сохранить коробку плотно закрытой до момента опечатывания и предотвратит случайное открывание, если её, например, неаккуратно перевернут. Заходим в свой личный кабинет на сайте почты, после чего переходим в раздел «».На этой странице достаточно указать свой город, город получателя и вес посылки, чтобы калькулятор посчитал сумму к оплате. ВНИМАНИЕ. Для корректной работы сайта желательно отключить блокировщики рекламы и скриптов.

У меня Ghostery мешал ему посчитать сумму после ввода всех данных.Если помимо города ввести свою улицу и дом, система также подскажет адрес блишайшего центра выдачи и приёма посылок, куда можно будет отнести посылку.

У меня такой находится в трёх минутах ходьбы, но меня почему-то решили послать за несколько километров в соседний.

Поэтому лучше заранее посмотреть список ближайших к вам ЦВПП в разделе «».

Сверил с – автоматический калькулятор не обманывает, сумма сходится. Для онлайн оплаты выбираем «Без очереди» и тыкаем «Оформить». Здесь уже нужно ввести данные отправителя и получателя полностью. Можно также ввести номера телефонов и заказать смс-уведомления, но лично я считаю это лишним. Оплачиваем. Сразу после оплаты в личном кабинете появляется отправление со следующим статусом.
Оплачиваем. Сразу после оплаты в личном кабинете появляется отправление со следующим статусом.

Здесь нужно тыкнуть «Скачать бланк», чтобы получить заполненную pdf-ку с этикеткой для посылки. Для распечатки этикеток очень удобно использовать разделённые пополам самоклеящиеся листы.

Такая пачка стоит в районе 300 рублей. На этом с оформлением закончили.

Делаем контрольное взвешивание. На следующий день я пошёл в ближайший ЦВПП и под неодобрительные взгляды длинной очереди отправляющих просунул свою посылку в свободное окошко выдачи посылок.

Оператор похоже не имела раньше опыта приёма таких посылок, поэтому пришлось подождать пару минут, пока она позвала начальника, который забрал посылку и тут же они вдвоём принялись её опечатывать, а я тем временем двинулся на выход. Через пять минут на электронную почту пришло уведомление от почты. . и электронный чек от оператора фискальных данных.

Статус отправления в отслеживании изменился на «Принято в отделении связи». Теперь остаётся только ждать и надеяться, что посылка достигнет адресата и будет выдана ему без проблем. На этом всё. Замечания и дополнения приветствуются.

Показать полностью 13 293 Весной этого года я отправил около 60 посылок-бандеролей внутри России. И вот незадача: 7 из них исчезли в недрах сортировочного пункта в СПБ (то есть более 10%!!!). Я не расстроился: ведь каждое отправление страховал и, думал я, получить компенсацию не составит труда.

Ну естественно, я ошибался. Для примера, на сайте почты можете посмотреть одно из моих исчезнувших отправлений, трек номер 19832920205610. Итак, так как я прошёл все этапы и мне, наконец, вернули деньги, пишу инструкцию:1) Подаём заявление на розыск (недели через 3 после пропажи, иначе могут отказать).

Можно сделать , но это же Почта России, конечно, ничего не работало! После заполнения просто перекидывало на начальную страницу (возможно сейчас работает, не знаю). Поэтому я подал заявление в просто на своё почтовое отделение.

Вместе с копией чека на отправку!

Выдают вот такой квиток: 2) Естественно, они ничего не находят. И через месяц никаких новостей не наблюдается. Подаём заявление ЕЩЁ раз. Ручками дописываем «ВТОРИЧНОЕ».

Стараемся мат не добавлять в заявление. Получаем ещё один квиток.3) В принципе, сразу можно звонить на горячую линию (8 800 100 00 00) и оставлять заявление о том, что ваше заявление на розыск не рассматривается. На электронную почту вам придёт подтверждение.

Что-то типа

«Ваше обращение (№ такой-то) принято и будет рассмотрено в сроки, установленные законодательством.»

Сохраняем.4) Ещё через месяц, никакой весточки от них так и не получив, составил досудебную претензию.

Что-то типа «Тогда-то тогда-то мною были отправлены такие то посылки.

Со своей стороны предпринимал все попытки найти отправления, но до настоящего времени со мной никто не связался и компенсацию я не получил. Оставляю за собой право в течение 1 месяца с момента получения данного письма обратиться в суд».

И прикрепляем всё то, что насобирали по каждому отправлению: копию чека, 2 отрывных талона от заявлений, подтверждение заявления через горячую линию. И отправляем это дело на адрес: ФГУП «Почта России», 131000, Москва, Варшавское шоссе, 375) И — о чудо! — почта начинает шевелиться и возвращает деньги!

Вам полагается стоимость отправки + сумма, на которую страховали.

Лично мне удалось вернуть за 7 посылок более 5000 рублей.

Откровенно, я думал, что реально придётся в суд подавать.

История получилась бы более эпичной. Но что есть, то есть 🙂 Берегите свои посылочки! И боритесь с системой до последнего.

Показать полностью 1 2305 В этом посте я постараюсь дать максимально исчерпывающую информацию о том, как грамотно упаковать, оформить и отправить новогодний подарок через Почту России.

Поверьте, наша Почта России не такая страшная, как её описывают. Если каждый отправитель подарков возьмёт эту информацию на заметку, то мы сможем ещё больше оптимизировать работу почты и сократить очереди.• УПАКОВКА •Всегда приобретайте упаковку заранее, а не в момент отправки. По возможности старайтесь не приобретать упаковку на почте.

Во первых, во вторых, вы не будете ещё одним человеком в очереди на почте.Найти места, где её можно приобрести, достаточно просто. Открываете любимый поисковик и пишете: «почтовая упаковка купить *название вашего города*».Постарайтесь не пользоваться полиэтиленовыми пакетами Почты России, они плохие.

Кто-то может со мной поспорить, и я соглашусь, что при правильном использовании и определённых типах вложений они вполне годятся, но в большинстве случаев после своего недолгого путешествия по почтовым складам они выглядят, прошу прощение за такое сравнение, как порвавшийся презерватив, пролежавший пару недель за диваном. Они вообще не держат форму, никак не защищают содержимое, дырявятся, протираются, пачкаются, и в целом выглядят очень неопрятно.

Для подарков такие лучше не использовать. Не в обиду сказано тем, кто отправлял мне подарки в такой упаковке.

Я понимаю, что она самая дешёвая и массовая из предлагаемых нашей почтой, часто других вариантов просто нет.Идеальный вариант упаковки – так называемая «самосборная коробка» .

Это коробка, бесшовно собирающаяся из цельновырезанного куска гофрокартона и обычно закрывающаяся на специальные ушки. Такую коробку проще всего опечатать и труднее вскрыть без следов.

А ещё многие пользуются использованными почтовыми самосборками повторно, выворачивая их наизнанку: они одинаково хорошо собираются в обе стороны.

Но даже если у вас есть, например, новая бесцветная 4х-клапанная коробка, на почте её тоже обязаны принять, при этом они должны опечатать каждую щель.

Никакого скотча, посторонних надписей и следов оторванного скотча на внешней стороне коробки быть не должно.

Почему на почте часто не принимают б/у коробки со следами оторванного скотча или коробки, проклеенные обычным прозрачным скотчем? Очевидно, чтобы усложнить хищение содержимого посылок: на новой чистой коробке замаскировать следы вскрытия гораздо сложнее.

Для той же цели опечатывание фирменным скотчем не допускается более чем в один слой с небольшим нахлёстом.• СОДЕРЖИМОЕ •Если не уверены, можно ли что-то класть в ваш подарок, прочитайте список запрещённого для пересылки по России на , а для международных отправлений также список запрещённого для вывоза из РФ и список запрещённого к авиапересылке. У каждой страны есть свои ограничения по ввозу, но основную суть запрещённых в международном почтовом обмене предметов содержит список запрещённого к авиапересылке, так что вполне достаточно будет ознакомиться только с ним.В списке запрещённого к пересылке по РФ есть один любопытный пункт под номером 5: «скоропортящиеся продукты питания, напитки».

Лично я читаю его как

«скоропортящиеся продукты питания, скоропортящиеся напитки»

, так что алкоголь в стекле, газировку в банках и прочие нескоропортящиеся напитки я тщательно упаковываю и без проблем отправляю.Набивайте коробку максимально плотно, чтобы в ней совсем не осталось свободного места и содержимое внутри не перемещалось. В этом очень помогает пузырьковая плёнка (можно использовать б/у куски от китайских посылок), скомканные газеты, а ещё я рекомендую каждому приобрести рулон упаковочной стрейч-плёнки, типа такого: Из неё можно плести внутри посылки отличные защитные коконы, связывать предметы, уплотнять.

Очень полезный и универсальный, при этом недорогой упаковочный материал.В международных отправлениях не стоит заворачивать вещи в фольгу или всякие метализированные плёночки/бумажки, которые блестят и выглядят и по-праздничному, но могут помешать таможне просветить ваше отправление.• ОФОРМЛЕНИЕ •Я думаю у многих из вас дома есть принтер. Знаю, это не принято афишировать, но он у вас есть.

Или он есть «на работе», ну или у вас есть сосед с принтером, который как-то перед вами спалился и теперь его можно шантажировать угрозой рассказать всем о его принтере. В любом случае, распечатать несколько листов – не слишком большая проблема.На сайте почты, , лежат все необходимые бланки для отправки чего угодно.

По нажатию на название бланка вам предложат заполнить его онлайн, но это делать не обязательно.

Можно просто промотать вниз и тыкнуть кнопочку «скачать бланк» – вы получите пустой бланк в формате PDF с интерактивными полями формы, которые заполняются в любой программе для просмотра PDF.Для посылки по России понадобится: «Адресный ярлык ф. 7-п». Всё. Опционально можно приготовить «Опись вложения ф. 107», если очень беспокоитесь за свою посылку и хотите отправить её с объявленной ценностью и описью.

Но об этом позже.Вырезаем ярлык, клеим на коробку сверху.

Если не уверены, куда клеить, или у вас на коробке сверху щель, которую нужно опечатать (4х-клапанная коробка) – просто отдайте вырезанный бланк оператору, они прикрепят его сами.————— МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ —————Для международного мелкого пакета: «Адресный ярлык мелкого пакета», «Таможенная декларация CN 22», опционально «Таможенная декларация CN 23».

Для мелких пакетов ниже определённой, достаточно высокой стоимости, CN 23 не требуется. Но если не уверены в компетентности своих операторов, на всякий случай лучше подготовить 2-4 копии.Упаковывать «мелкий пакет», кстати, не обязательно в пакет. Это просто наименование вида отправления, а не инструкция к действию, так что мелкий пакет вполне может быть даже не самой мелкой коробочкой.Ещё одно преимущество мелких пакетов ещё в том, что их можно обклеить марками и сэкономить 18% НДС (оплата марками НДС не облагается).
Это просто наименование вида отправления, а не инструкция к действию, так что мелкий пакет вполне может быть даже не самой мелкой коробочкой.Ещё одно преимущество мелких пакетов ещё в том, что их можно обклеить марками и сэкономить 18% НДС (оплата марками НДС не облагается). При достаточно высокой стоимости международной пересылки экономия будет существенная.

Главное найти в продаже крупные номиналы марок (50р и 100р), а для этого иногда приходится побегать по разным отделениям и постоять в очередях.Для международной посылки. эх, я никогда не посылал международные посылки и вам не рекомендую, потому что мелкий пакет дешевле и проще.

Но если всё же необходимо выслать больше 2 кг, вам понадобятся бланки: «Сопроводительный адрес CP 71», «Таможенная декларация CN 23».• ТАРИФЫ •И наконец, самый главный вопрос: «Сколько это стоит?»Для начала, навсегда забудьте о «калькуляторе» на сайте почты.

Он не работает.Все документы с тарифами лежат в формате PDF и только по ним нужно считать стоимость отправки. При этом желательно не сохранять эти документы, а скачивать самую свежую версию непосредственно перед отправкой, потому что наша почта регулярно обновляет тарифы то на одни, то на другие виды отправлений и не считает нужным как-либо уведомлять об этом клиентов и даже собственных сотрудников.Подарки по России мы чаще всего отправляем посылками, потому что в бандеролях, в том числе 1 класса (с 1 августа 2017), разрешено пересылать только печатную продукцию.

Открываем документ, видим 5 таблиц. Перед каждой из них перечислены регионы, в которых действуют тарифы из соответствующей таблички. Находим свой и смотрим. а там ещё какие-то магистральные пояса, которых тоже целых 5 штук, в зависимости от расстояния!

Нет, не нужно лезть в гуглмэпс и измерять линейкой расстояние от своего дома до дома получателя. Точно определить номер магистрального пояса (количество пересечённых поясов) поможет старая и не самая удобная, зато .

Может быть существует какой-то более простой способ, но я привык пользоваться этим сторонним сайтом. Отправители из Москвы могут оценить расстояние и выбрать нужный пояс по вот такой наглядной картинке: Остаётся только взять основную часть тарифа за первые 500г посылки и добавить к нему нужное количество «добавочек» по 500г из строчек таблицы, соответствующих нужному магистральному поясу, и мы получим стоимость отправки посылки обыкновенной.Для отправки подарка такой посылки вполне достаточно. У неё будет трек-номер, её не будут специально бить, разворовывать и задерживать.

Она дойдёт в целости и сохранности (кроме тех очень редких случаев, когда она не доходит).Существует также масса способов сделать вашу посылку подороже:– 1 класс – с 1 августа существуют «посылки 1 класса», которые пришли на замену «бандеролям 1 класса с разрешёнными товарными вложениями», но лучше забудьте о них. Да, у них своя отдельная логистика, но они доходят максимум на пару дней быстрее, а иногда даже медленнее обыкновенных посылок. Пустая трата денег на красивенькую жёлтую ленточку.– Отметка «Осторожно» — по сути её не будет, если сами не напечатаете.

На коробке просто напишут красной ручкой «Осторожно», аккуратно передадут в доставку а дальше.

не думаю, что грузчики читают, что написано на каждой посылке.

Стоит это удовольствие +30% к тарифу обычной. Просто потратьте эти деньги на упаковочные материалы и получше запакуйте и уплотните содержимое.– Негабаритная – +40%.

90см тубус с чертежами — бандероль, дёшево и сердито. 100см тубус с чертежами — только посылка, да ещё и с 40% наценкой за негабарит. Бывает очень нужно отправить что-то большое и нескладываемое, но жаба душит переплачивать в разы, да ещё с доп.

наценкой из-за нескольких сантиметров (заказная бандероль в 2-3 раза дешевле обычной посылки)– В труднодоступные населённые пункты – тут всё понятно, если к вашему получателю нужно добираться на вертолёте или вездеходе, извольте доплатить +50%. Это довольно недорого, я считаю.Отдельно хочется упомянуть посылки с объявленной ценностью и людей, которые объявляют «1 рубль», расчитывая на более качественную доставку.

Так вот, вы меня простите, но они идиоты! Единственная разумная причина, по которой объявляется ценность в 1 рубль: отправление в действительности не имеет ценности, но вам необходимо приложить к отправлению опись вложения, вторая копия которой остаётся у вас на руках. Так обычно делают при отправке официальных документов, чтобы у отправителя на руках оставалось доказательство того, что он отправлял не просто «какое-то письмо», а определённый перечень документов.Если содержимое вам действительно дорого и вы можете оценить его ценность в денежном эквиваленте – заявляйте реальную ценность.

Да, придётся заплатить дополнительно 4% от заявленной суммы, но зато в этом случае почта реально будет отвечать за вашу посылку. И обязательно прикладывайте опись вложения.

Проверка оператором описи является дополнительной услугой и стоит ещё 30-60 рублей сверху, в зависимости от региона, но без неё объявленная ценность работает вполсилы – вам возместят всю сумму только в случае утери или полного уничтожения вашей посылки. В случае с описью почта будет отвечать за каждый предмет содержимого в отдельности, а получатель сможет потребовать от оператора вскрыть и проверить соответствие содержимого описи до подписания извещения. Реальная объявленная ценность + опись – полный пакет КАСКО для вашей посылки по адекватной цене!Международные мелкие пакеты считаются гораздо проще и стоят одинаково для пересылки в любую страну мира.

Про наземку забудьте, даже в Беларусь и Казахстан.

Авиапересылки быстрее и надёжнее. Трек-номер стоит фиксированную сумму («плата за заказ») вне зависимости от веса.Пожалуй, на этом закончу. Писатель из меня не очень, но я постарался изложить все основные моменты разом в одном посте.

Текст получился очень сумбурный, многое наверняка забыл упомянуть, а местами вместо изложения сути навязываю своё личное мнение, так что вряд ли вам было очень приятно это читать. Заранее прошу прощения и благодарю всех дочитавших.На почте не работаю, просто увлекаюсь почтовыми пересылками и другой почтовой тематикой. Показать полностью 7 430 Если вы пропустили предыдущие посты, рекомендую почитать про отправку и .Для отправки мелких предметов в другую старну идеально подходит такой вид отправления, как мелкий пакет.

По сути это та же бандероль, в которой помимо бумаги разрешены товарные вложения (внутрироссийский аналог — бандероль 1 класса). Так же, как и бандероль, они могут быть простыми, которые можно просто опустить в ящик или передать сотруднику почты, но при этом вам ничего не дадут и они не будут отслеживаться, и заказными, на которые клеится трек-номер и выдаётся квитанция.ВАЖНО! Многие сотрудники почтовых отделений редко сталкиваются с мелкими пакетами и будут убеждать вас в том, что их можно оплатить только за наличный расчёт.

Они ошибаются, простые и заказные можно оплачивать марками. Насколько я понимаю, предоплата мелких пакетов марками зарыта где-то глубоко в их почтовой программе и некоторые сотрудники не знают, как зарегистрирвать такое отправление. Напоминаю, что оплата марками не облагается НДС, таким образом мы экономим 18% стоимости отправки.Многие люди опасаются отправлять что-то за рубеж больше из-за сложности оформления, чем из-за более высокой цены, по сравнению с отправкой по России, но на самом деле тут нет ничего сложного: Итак, что необходимо для отправки мелкого пакета: 1.

Стандартный почтовый пакет или коробка с адресом, написанным по правилам всемирного почтового союза:- верхний-левый угол — адрес отправителя на английском языке или на языке страны отправителя, обязательно дублируем название страны на английском.- правый-нижний угол — адрес получателя на английском языке или на языке страны получателя, обязательно дублируем название страны на русском.Для примера возьмём картинку с образцом написания адреса со старого сайта почты: 2.

Форма CN22 (таможенная декларация). Заполняется на английском. Приклеивается в левом-нижнем углу.

Стандартная бумажка имеет заметный зелёный цвет, но если нет возможности напечатать её в таком виде, можно использовать чёрно-белую форму.3.

Форма CN23 (ещё одна таможенная декларация, только более подробная). Заполняется на английском. В зависимости от страны получателя, требуется от двух и более копий этой декларации.

Вкладывается в специальный пакет для документов, который крепится с обратной стороны посылки. Прои отсутствии таких пакетов, аккуратно приматывается скотчем, чтобы можно было отлепить, не повредив документы.Все эти формы можно заполнить и распечатать дома, такая возможность была даже на старом сайте почты, а с новым сервисом печати бланков на новом сайте это вообще не проблема:Все бланки: CN 22: CN 23: Можно получить готовый бланк, заполнив поля прямо на сайте, но если вы знаете, что и где заполнять, можно сразу тыкнуть кнопку «Скачать бланк в PDF» и получить чистый редактируемый документ, который можно будет заполнить в любой программе для просмотра PDF-файлов.Ручкой останется только поставить дату и подпись в соответствующем поле.ВАЖНО!

Обязательно перепишите на отдельную бумажку транскрипцию или перевод адреса получателя на русский язык. Вся информация об отправителе и получателе вбивается в почтовую базу исключительно кириллицей.Например, на пакете у нас написан молдавский адрес:Sergiu Mocanu str.

Studentilor 49, ap. 93 com Stauceni, Chisinau MD-4839 MOLDOVA, МОЛДАВИЯПишем на бумажку: Сергею Мокану, улица Студенческая, дом 49, квартира 93, комунна Ставчены, Кишенёв. Даём бумажку оператору вместе с отправлением, чтобы не возникало вопросов, как забивать этот адрес.Итак, приступим.Я отправляю игру и блокнот в Беларусь.

Если бы не игра, в отправлении была бы только бумага и можно было бы отправить это международной заказной бандеролью, но разница в цене между ними настолько незначительна, что я, скорее всего, всё равно бы отправил его мелким пакетом. Форму CN22, совмещённую с адресным бланком, можно взять на почте в виде вот такой наклейки.

Несмотря на ошибочное мнение многих операторов, рабочей областью формы является только зелёная часть, поэтому, если адрес нанесён на пакет другим способом (написан от руки прямо на пакете или приклеены отдельные наклейки с адресами отправителя/получателя), можно смело вырезать зелёную часть и приклеивать её отдельно.Лично я предпочитаю пользоваться такими стандартными наклейками, а не печатать самостоятельно, потому что дома в цвете я печатать не могу, и хотя разрешается печатать CN22 в чёрно-белом варианте, заметный зелёный цвет позволяет быстрее идентифицировать мелкий пакет в сортировочных центрах в процессе пересылки, но это лишь моё мнение, да. ВАЖНО! Для пересылки мелких пакетов между странами таможенного союза (Россия, Белоруссия, Казахстан), форма CN23 не требуется вовсе, а форма CN22 остаётся обязательной формальностью для идентификации отправления, как мелкого пакета, но некоторые некомпетентные операторы её всё равно требуют, поэтому на всякий случай я её всё равно распечатываю.Мне повезло, русский язык является официальным в Беларуси, поэтому я могу заполнить адрес и даже декларацию на русском.

В остальных случаях лучше всего делать это на английском.

И, да, я в курсе, что по-русски эта страна официально называется Белоруссия, но я знаю, что есть беларусы, которых такое название раздражает, а такие могут и на Белпочте работать. Поэтому предпочитаю называть её так, как удобнее самим жителям этой страны, таким образом расчитываю на более бережное отношение к своему отправлению. Тарифы на мелкие пакеты градируются следующим образом: 0г.

— 100г., 100г. — 250г., 250г. — 500г., 500г. — 1кг., 1кг. — 2кг. Если у вас нет возможности взвесть отправление целиком и каждое вложение по отдельности, не указывайте в декларации вес вообще, укажите только стоимость.

Откровенно врать и указывать стоимость ценной вещи в «1 рубль» тоже не стоит. Во многих странах (как и у нас) есть лимит беспошлинного ввоза товаров по почте, который высчитывается из этих деклараций. В итоге получателя могут обвинить в том, что в сговоре с вами (отправителем) он уклоняется от уплаты пошлин.Мне нужно уложиться в 250 грамм, с учётом всей сопроводительной документации.

CN23 мне не нужны, но если заставят их прилепить, будет перевес и ощутимая прибавка к стоимости, поэтому отрежем обратную сторону (которая в новом сервисе печати бланков печатается на одном листе и загибается), потому что она не имеет заполняемых полей, а лишь содержит инструкции по заполнению лицевой части.

Сэкономили 7 граммов. Лепим адреса, форму CN22 и марки на свои места, не забываем оставлять место для трек-номера и прочих служебных отметок.

Готово. Остаётся только отнести пакет в почтовое отделение и обязательно предупредить, что это именно мелкий пакет, оплаченный именно марками.

От любых предложений отправить его другим способом, потому что «мелкие пакеты только за наличные», отказываемся.В дальнейшем постараюсь писать больше интересных вещей про Почту России. Показать полностью 8 32 Похожие посты закончились.

Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: Рассылка Пикабу: отправляем лучшие посты за неделю � Подписаться Спасибо! Осталось подтвердить Email — пожалуйста, проверьте почту � Скачайте приложение Pikabu!

Проблемы при получении и пути их решения

К сожалению, одной из самых распространенных проблем при получении международных почтовых отправлений является повреждение посылки и утрата вложения или его части, попросту говоря – воровство из посылок.

Причем произойти оно может как на территории страны отправителя, так и на территории страны получателя.

Основными признаками того, что с вашей посылкой что-то произошло, будут являться несоответствие веса посылки и повреждение целостности ее упаковки.

Новая удобная функция Почты России

619 Ожидал футболку и магнитик ,но в коробке была только суровая реальность Побиты почтой России 17 дней назад 1230 Вчера пошла в очередной раз получать посылку. «Рабочий день, утро, очереди не будет»-думала я.

Наивная. Захожу в отделение, а там человек 10 стоит. Из трех окошек работают 2. Заняла очередь.

Постояла минут 5, очередь не двигается. Решила в очередной раз поинтересоваться начали ли принимать оплату картой за посылки, получила отрицательный ответ и пошла к ближайшему банкомату.

Пока шла до банкомата (минут 5 в одну сторону) позвонила на горячую линию Почту России и пожаловалась на очередь (есть у них такая функция).

Сняла деньги, вернулась в отделение. Открываю дверь, а там только один человек и его уже обслуживают! Пока получала посылку за мной опять образовалась очередь человек 7.

Как?!! Как они это сделали?!!

20 дней назад 985 Надо отправить посылку почтой, делаю онлайн-заявку.

Вот, завис перед выбором: обычную посылку отправить или ускоренную? 1 месяц назад 1375 Меня терзают смутные сомнения, что почта России доставит то, что я заказал.

Ладно адрес перепутали, но куда можно было по дороге потерять 1.5 кг — я не представляю.

Показать полностью 1 1 месяц назад 977 Всех нас затронула так или иначе ситуация с мировой пандемией. По перевозчикам эта ситуация ударила чуть ли не раньше всех.

В общем, ситуация банальна до невозможности. Обо всем по порядку.Приспичило меня отправить одному человеку вещицу в Соединенные Штаты.

Зная об ограничениях на пассажирские перевозки я заблаговременно написал в чат ПР на их сайте и в официальную группу Вконтакте.

Прождав почти час и так не получив ответа, я кое-как дозвонился до горячей линии. Задав еще раз вопрос о том, имеется ли доставка в США и все ли хорошо, меня заверил оператор, что все чики-пуки, и можно спокойно отправлять за океан свою посылку, все работает штатно. Уверенно пошагав к почтовому отделению я благополучно отправил посылку и стал ждать.

с 11-го апреля посылка спокойно проходила. И вот, 16-го апреля появилось заветное: После обновленной информации я благополучно забил, и стал ожидать как через несколько дней посылка покинет РФ и еще через несколько трекнется уже в JFK США.

Но проходит 2 недели, я захожу в приложение ПР, чтобы посмотреть на новые информацию. Понимая, что ситуация уже не здоровая, я пишу в поддержку, где получаю стандартный ответ, мол: «Дорогой клиент, не переживай, твоя посылка на стадии экспорта и ее невозможно отследить в данный момент.

Хочешь — пиши на розыск, не хочешь — не пиши» — и прочее «бла-бла-бла».Ради интереса захожу в темы обсуждений в официальной группе ВК Почты России и наблюдаю по истине фееричную картину: Люди сдавали посылки на отправку заграницу еще в марте, и у всех до сих пор посылки не покинули территорию РФ. При этом, Почта России не дает никакой официальной информации касаемо случившегося коллапса. Всем клиентам, у которых посылки застряли, они отвечают шаблонно и продолжают принимать посылки на отправление, которые не могут отправить.

Особо «неудобные» вопросы официальные соц.сети Почты России аккуратно обходят стороной и не отвечают на них, а совсем надоедливых просто банит.

Тысячи посылок просто валяются в двух пунктах: «Пулково» и «Шарапово» и не горят желанием улетать к адресатам.

А почта тем временем продолжает делать вид, что все хорошо. —

«Вы нам только денежки несите за ваши посылки, а мы их как-нибудь да когда-нибудь отправим»

На момент моей отправки (11-го апреля) уже несколько недель были проблемы с отправкой уже принятых посылок, но сотрудники никому ничего не сказали, а лишь уверенно кивнули что: «Все ок!». А вот еще скрин с форума с аналогичной проблемой.

Мы все прекрасно понимаем сложности из-за пандемии, и не требуем незамедлительно все отправить как по волшебству.

Мы хотим, чтобы Почта России наконец-то взяла смелости, и подтвердила, что имеет огромные проблемы с отправкой посылок за пределы территории РФ.

Люди несут в почтовые отделения посылки ничего не подозревая, а потом получают огромный головняк с тем, как потом вылавливать свою посылку и уйдет ли она до конечного адреса.

Пока мы наблюдаем классическую почтовую импотенцию Почты России, когда она в очередной раз села в лужу на пустом месте.

Хотя надо было всего лишь заранее оповестить людей о сложностях.Люди пишут в чаты и подают заявления на розыск, но везде простое молчание. Кто-то отправлял проданный товар заграницу, и из-за задержек они в спорах с покупателями потеряют как деньги, так и товар.

В общем, все как всегда. Как доходит дело до проблем, почта зарывает голову в песок или делает вид, что ничего не произошло. И я уверен, им даже не стыдно перед клиентами. Им просто плевать, как это было раньше, как это есть и сейчас.

Ждем блистательного выхода на сцену официального лица , который в очередной раз нас попросит написать на электронную почту и скажет как все хорошо. Показать полностью 5 2 месяца назад в 294 Месяц назад видел пост на Пикабу, где задавался вопрос по поводу хранения посылок в период пандемии коронавируса ().

Дмитрий Маркин прокомментировал его, сообщив, что переживать не стоит, срок хранения посылок продлен до 60 дней.

Подтверждение этой информации обнаружил в официальном сообществе Почты России во Вконтакте () Зная Почту РФ, я, на всякий случай, решил позвонить в отделение для уточнения этой информации, но, к сожалению, дозвониться так и не смог (не берут трубку ни по одному из указанных номеров телефонов). В итоге было принято решение оставаться дома и не толкаться с бабушками на почте.

Про доставку знаю, но не было срочности в получении товара, который был в этой посылке, поэтому было принято решение оставаться дома и забрать посылку в мае.Каково же было мое удивление, когда я увидел сегодня уведомление о том, что моя посылка отправилась обратно в Китай. При этом даже не присылали повторное уведомление, как это делают обычно.

Написал обращение в группу Почты РФ во Вконтакте и получил стандартную отписку: Будьте внимательны и не верьте заверениям Почты России, если у вашей посылки заканчивается тридцатидневный срок хранения, лучше забрать ее или заказать доставку, так как Почта РФ за свои слова не отвечает и исправлять косяки не будет.

Показать полностью 2 3 месяца назад в 579 Отправляла мелпак в США , и вот пришло уведомление на электронку, и возник уже чисто спортивный интерес. Ко мне придёт или уедет по второму кругу заграницу? Показать полностью 1 3 месяца назад в 65 Поводов для написания этой статьи было много, но сегодня произошло то, что стало последней каплей.

Постараюсь рассказать обо всем по порядку. Я пользуюсь почтой несколько лет — сначала получал там посылки из Китая, а потом открыл бизнес и стал отправлять свою продукцию покупателям, в том числе по почте.Лично в моем опыте почти каждый визит на почту был в большей или меньшей степени испытанием. Что меня не устраивает:1. Большая очередь, которая часто практически не двигается.

Время ожидания доходит до 40-50 минут.

Сюда приходят получать пенсии, платить за ЖКХ, покупать сканворды, макароны и тушёнку. Среди прочего здесь отправляют и получают письма и посылки.2. В отделениях Почты России оборудовано несколько окошек для работы с клиентами, но к сожалению, обычно из всех открыты меньше половины или вовсе одно окно.3.

На почте то работает, то не работает безналичный расчет.

Это стало особенно актуально во время эпидемии, когда все врачи настоятельно рекомендуют как можно меньше пользоваться наличными деньгами.4.

Иногда придешь на почту за 20-30 минут до закрытия в надежде на то, что не будет очереди, а отделение закрыто. Нет никакого объявления об изменении графика работы, в мобильном приложении тоже все без изменений. Просто кто-то устал и пораньше пошёл домой.

Эта ситуация более типична для провинциальных городов.5.

Ну и вишенка на торте — это их коронное восклицание: «У меня не работает программа!

Что я могу сделать?» Иногда такая неудача случается вечером, когда твоя очередь уже почти подошла.Справиться с этим недугом может технический специалист, а его рабочий день заканчивается на 2-3 часа раньше, чем закрывается отделение. В эти минуты испытываешь особую скорбь, предвкушая необходимость завтрашнего посещения почты.

Несмотря на многочисленные минусы Почты России, её услугами пользуется большая часть населения. Пожилые люди ходят туда по привычке, хотя есть способы получения пенсии на карты, а ЖКХ квитанции можно оплачивать через мобильный банк.

Молодёжь на почте бывает реже, но тоже встречается. Ради справедливости нужно отметить плюсы, которыми обладает Почта России:1. Мобильное приложение. У почты есть удобный сервис, где можно отслеживать свои отправления, получить информацию о работе отделения и оставить обратную связь.2.

Почта есть везде. Вы можете отправить или получить посылку в самых удалённых районах, там где нет альтернативы.3. Международные отправки. Почтой России вы можете отправить посылку в любую страну мира или получить товар из-за границы.4.

Бесплатная доставка из Китая. На самом деле никакой «бесплатной доставки» не существует, просто она включена в стоимость товара, но людям нравится все бесплатное, поэтому такая формулировка успешно работает в среде маркетинга. Я регулярно делаю отправки по России, поэтому заключил договор с каждой службой доставки, которыми пользуюсь.

Это дает много плюсов:1. Экономия.

Цены при отправке по договору ниже, чем если отправлять как физическое лицо.2.

Автоматизация процесса. Если у вас интернет магазин, то информация от покупателя с вашего сайта автоматически поступает в личный кабинет, остается только распечатать накладные или этикетки.3. Нет очереди. Приходите в офис службы доставки, оставляете посылки и уходите.4. Вы не платите ничего заранее.

Услуги служб доставки оплачиваются в конце месяца по факту получения грузов клиентами.Большинство своих посылок я отправляю через СДЭК и Боксберри. Но есть категория клиентов, которым это не подходит — в основном это люди, живущие в отдаленных районах и покупатели из других стран.

Долгое время я отправлял посылки почтой как физическое лицо, при этом приходилось подписывать вручную почтовые конверты и стоять в очередях. По мере увеличения количества заказов я всерьёз задумался о том, чтобы заключить договор с Почтой России и начать оформлять отправки в личном кабинете на сайте и сдавать предоплаченные посылки в отделении без очереди.Оказалось, что на практике все сильно отличается от подобной схемы работы в других службах доставки:1.

Цены при заключении договора действуют такие же, как и для физических лиц.2. Нужно заранее внести деньги на счет.

Чтобы оплатить созданную на сайте посылку, нужно чтобы у вас в кошельке Почты России были деньги, как при пользовании сотовой связью.3.

Инерция поступления средств. Положить деньги на баланс можно, оплатив банковский счет на оплату. Средства поступают в течение трех дней.На первый взгляд может показаться, что нет большой разницы сейчас заплатить или потом. Но на деле оказывается, что платить нужно не сейчас, а три дня назад, ну а если были выходные или праздники — то следовало позаботиться об этом еще раньше.

История одного облома на почте.В день заключения договора с Почтой России у меня пришло три заказа, которые нужно было отправить по почте. Я надеялся, что формулировка о поступлении средств на счет в течение трех дней является стандартной и думал, что деньги придут намного раньше, поэтому я смогу отправить посылки новым способом в срок.

Оформил отправления и занялся своими делами.Баланс пополнился ровно через три дня. За это время мне начали звонить обеспокоенные клиенты — спрашивали, когда будет отправка.

Я искренне верил, что вот уже сейчас (по крайней мере до этого всегда отправлял очень оперативно), и говорил, что всё под контролем.Зашёл в личный кабинет, оплатил — деньги снялись со счета. Распечатал накладные и пошёл на почту. Моё отделение оказалось закрыто, хотя до закрытия было ещё 30 минут.

Я немного постоял возле двери и обратил внимание на забавную деталь — под режимом работы была табличка с рельефно-точечным тактильным шрифтом для незрячих.

Только проблема в том, что она находилась за стеклом, поэтому ее нельзя пощупать.

Вот такая забота. Я сфоткал это и побрёл домой уже изрядно уставший от этой истории. Решил завтра с самого утра заняться этим вопросом.

День следующий.Утром я пришел в отделение и мне сказали, что посылки оформлены, но не предоплачены, поэтому их не смогли принять. Посоветовали позвонить в единую справочную и проконсультироваться.Дозвониться оказалось целым ритуалом — нужно было разборчиво ответить на вопросы робота (у меня получилось не с первого раза), чтобы он поставил меня на очередь к живому оператору.Гудки в трубке продолжались чуть больше десяти минут, после чего я услышал женский голос и объяснил ситуацию. Меня выслушали и сказали, что занимаются консультациями только физических лиц и посоветовали обратиться к моему менеджеру, которого мне якобы дали при заключении договора.

Проблема заключалась в том, что у меня не было никакого менеджера.Я начал переписку (и потратил на нее около 30 минут) со службой поддержки в приложении Почты России. Я ответил на много вопросов, после чего мне посоветовали сформулировать текст проблемы и отправить письмом на электронную почту специалистам (поставил оценку службе поддержки 1 из 5).

Я сделал всё и ждал обещанного ответа в течении дня (он не пришел до сих пор).

К вечеру я понял, что отправка снова не получается и решил отправить по старинке (правда придется заплатить второй раз).

Подписал вручную посылки и принес на почту в 19:15, а почта работает до восьми.Захожу и радуюсь — никого нет — вот это мне повезло. Подхожу к оператору, а она мне сообщает, что сервер упал и сегодня отправить не получится.

Меня это рассмешило. Я вышел, сел в машину и поехал в другое отделение — еще оставалось немного времени до закрытия.Успел, правда из трех посылок по безналу удалось оплатить только две, третью почему-то только наличкой (у них были какие-то проблемы с интернетом).

Благо во внутреннем кармане куртки нашлась бумажка достоинством 1000 рублей. Вышел из отделения в 19:55. Заплатил дважды, но главное, что теперь клиенты спокойны. Устал настолько, что решил поделиться с вами.

С завтрашнего дня продолжу попытки наладить почтовые отправки по уму.Все-таки хочется, чтобы почта работала исправно, ведь без неё сложно представить современную жизнь. Но пока я склоняюсь к мысли, что лучше выбрать более надежного перевозчика.Может быть это я такой невезучий, а на самом деле всё не так плохо? Показать полностью 7 3 месяца назад в 5430 Зашел на работу к товарищу, смотрю возится с бумагой и скотчем.Я:-wtf?Друг:- Да запчасть надо человеку отправить, переживаю, что не доедет!

Спасибо за внимание, не болейте!!! Показать полностью 1 4 месяца назад 46 Добрый день всем-всем-всем! Кот-Енот очень расстроился, что коварная Почта России не захотела отдавать нам посылку от волшебной феи Марии до праздников, громко выражая свое по этому поводу мнение, которое мы, с вашего позволения, публиковать здесь не станем) Но вот сегодня свершилось чудо!

И после работы я полетела забирать мою прелесссть. Дорогая Мария! Спасибо тебе еще раз большущее-пребольшущее за радость и прекрасное весенне-новогоднее настроение!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+