Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Ошибки в квитанциях ерк

Ошибки в квитанциях ерк

Ошибки в квитанциях ерк

Всегда лучше – знать свои права

Допустим, собственник посчитал, что квитанция ему начислена неправильно, но сходить разобраться у него не было времени: он очень занятой человек, откладывал-откладывал – и вот, р-раз, пришли и все ему отключили… Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае. Оказывается, даже в таких критических случаях тоже полезно знать свои права: можно отключить электроэнергию, но вот, например, холодное водоснабжение, не ограничивается никогда. Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае.

Но это, как говорится, на заметку.

Читайте также

Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Как получить с управляющей компании штраф за ошибки в начислении платы.

Инструкция

1166 Краткая предыстория: заехал в старый фонд с капремонтом, получил помимо квадратных метров забитые советские общедомовые стояки и соседей снизу, эти самые стояки зашивших наглухо «евроремонтом». На мое предложение восстановить ремонт после замены стояков (УК была готова за свой счёт новые трубы поставить) получен безоговорочный отказ. Ну что же, принялись толкать бюрократическую машину, на все ушел примерно год!Шаг 1.

Заявление в Жилищную инспекцию на бездействие УК по восстановлению нормального напора.

Тут следует отметить, что УК фиксировала только напор с закрытыми кранами, и только инспектор от ГЖИ подтвердил, что при раздельном водоразборе напор тоже должен соответствовать ПП354 — нормативам предоставления коммунальных услуг.Шаг 2.

Дожидаемся предписания ГЖИ в сторону УК на ликвидацию нарушений. Сантехники управляющей компании смотрели на все это с грустью и непониманием, что делать, т.к. желание помочь есть, а попасть к соседям для осуществления желания — нет.

Я им сочувствовал и пытался всячески помочь, ходил с ними к соседям, но оттуда только мат и просьбы удалиться. Увы, идём дальше по алгоритму.Шаг 3: повторить шаги 1 и 2 ещё дважды, т.к. после трёх невыполнений предписания ГЖИ УК должна быть ликвидирована.

Отступление этого шага — моя УК вполне себе государственная, учредитель — администрация города, и не очень понятно, как ее ликвидировать в этой ситуации, но я верил в систему ( спойлер — не зря!)Шаг 4 (прошло полгода): Выполняется самостоятельно юристами УК — подают в суд на соседку за непредоставление доступа к общедомовым инженерным сетям. Сразу скажу, что этот момент прописан в договоре с УК (специально нашел его в закромах интернетов как-то — второй раз не нашел бы уже).Шаг 5 (прошло ещё несколько месяцев): суд при полном отсутствии представителей и истца и ответчика постановляет, что УК все правильно делали, а соседка плохая, и пусть 3к платит. Казалось бы Хэппи энд, сейчас придет пристав и запустит сантехников с трубами во все квартиры подъезда резать и долбить, но нет: соседка делает ход конем и подаёт апелляцию!Шаг следующий: городской суд все получает, ждёт месяц, что-то назначает, ждёт ещё месяц, дожидается пандемии, перестает работать и откладывает все на неопределенный срок (который закончился в мае).

В мае случился год моих хождений по мукам, в мае я начал делать ремонт в санузле несмотря ни на что, в мае опять начались прогнозы заседаний.

Далее уже без шагов алгоритма вместе с ремонтником решили, что у моих труб сделаем съёмный короб, чтобы через века кто-нибудь таки смог заменить советский стояк на несоветский без пенетрации стен. И вот на этой неделе должны были заливать стяжку,как сегодня стучится в дверь УК в лице управдомов и сантехника, оба счастливо на меня смотрят и говорят: «Победа, она сдалась!» — имея в виду, конечно же, соседку.

За 2 дня до заседания в городском суде она почему-то согласилась. Возможно, там уже не 3к судебные издержки.Вот так вот через год мытарств я получу нормальный напор и смогу одновременно принимать душ и мыть посуду (непонятно теперь, зачем купил посудомойку) — маленькие радости!Пост для тех, кто живёт в старом или не очень старом фонде и мирится с какими-нибудь не смертельными, но очень неприятными житейскими трудностями: боритесь, ведь если системой пользоваться, она работает!

Возможно, там уже не 3к судебные издержки.Вот так вот через год мытарств я получу нормальный напор и смогу одновременно принимать душ и мыть посуду (непонятно теперь, зачем купил посудомойку) — маленькие радости!Пост для тех, кто живёт в старом или не очень старом фонде и мирится с какими-нибудь не смертельными, но очень неприятными житейскими трудностями: боритесь, ведь если системой пользоваться, она работает! Спасибо всем кто дочитал. Надеюсь, это кому-то поможет! Пост не для рейтинга.P.S. многие мои друзья в старом фонде в центре искренне считают аналогичную ситуацию с напором вполне нормальной платой за богемную локацию — конечно же, это заблуждение.

Показать полностью 11 дней назад 81 Строгость наших законов, как говориться, компенсируется необязательностью их исполнения. То же самое касается и решений судов.

Получить решение суда в пользу себя любимого – это только полдела. Самый цимес заключается в том, что для исполнения этого самого решения суда зачастую нужно в лепешку расшибиться, что положительного результата не гарантирует от слова совсем.Во многих и многих случаях решение суда вместе с исполнительным листом можно повесить в резную рамочку на стенку и любоваться ими по утрам, грустно смахивая платочком слезы, вспоминая кровные рубли, безвременно почившие в бездонных карманах какого-нибудь должника.Конечно для принуждения к исполнению решения суда имеются соответствующие механизмы, которые при грамотном поведении должника, не работают ни разу.Я думаю ни для кого не секрет, что практически все управляющие компании в сфере ЖКХ должны всем и вся (в основном ресусоснабжающим организациям), как земля колхозу. Причины в основном одни и те же – воровство, неплательщики, ущерб собственникам (залив, дерево на машину упало и т.п.).Если кто-то сталкивался с взысканием долгов с управляющих компаний – знают, что в большинстве случаев на расчетном счете УК пусто.

Но граждане то коммуналку оплачивают.

Вопрос – куда уходят деньги? А вот здесь начинается магия.Посмотрите в свои платежки за коммуналку. Платите вы, скорее всего, не напрямую на расчетный счет своей УК, а на счет какого-нибудь расчетно-кассового центра (РКЦ). В чем же здесь фишка, спросите вы.

Все просто. У вашей УК договор на расчетно-кассовое обслуживание со специально созданным юр. лицом – ООО «Расчетно-кассовый центр».

Они ведут лицевые счета собственников, печатают платежки, собирают на свои счета плату за коммуналку и ранят их там до того момента, когда УК не пришлет в РКЦ отдельный документ – «письмо-распоряжение» о том, что УК просит перечислить энную сумму денег на счет, скажем, своего подрядчика. После этого РКЦ на основании этого письма отправляет деньги тому, кому укажет УК. УК и РКЦ обычно аффилированные конторки, принадлежащие одному лицу.Фишка в том, что просто так обратить взыскание на эти деньги нельзя, поскольку РКЦ ни разу не должник.

В данном случае пристав выносит постановление об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся у третьего лица. Здесь есть опять ограничение. Так, плата за коммуналку включает в себя плату за тепло, горячую и холодную воду и другие ресурсы.

Обратить взыскание на эти деньги нельзя, поскольку эти деньги целевые и должны в полном объеме перечисляться в ресурсоснабжающие организации. Но есть такой пункт в платежке – «содержание жилья» — эти деньги как раз идут полностью в карман УК.

Вот только на эти деньги и можно наложить арест. Но здесь опять возникает «НО».

В полном объеме эти деньги арестовать нельзя.

Не знаю как в других регионах, но в моем сложилась практика, что наложить арест на данные денежные средства можно только в размере 50%, так-то. Пока эту практику никто не сломал.Сами понимаете, что по сравнению со всем объемом поступающих в РКЦ денег – это копейки, а учитывая размеры долгов и количество производств – конечный взыскатель получает пшик.Но и это еще не все.

Смотрим далее. Есть УК, есть РКЦ. У них, как мы знаем, договор.

Пристав налагает арест на эти деньги, которые держит у себя РКЦ именно по этому, конкретному договору. Так вот, как только в РКЦ приходит постановление пристава, этот договор расторгается и заключается новый.

Все, постановление можно выкинуть, т.к. нужно уже новое, с новыми реквизитами нового договора.

Что произойдет с этим новым постановлением – догадайтесь сами.Некоторые УК поступают еще хитрее и разносят платежи за ресурсы и содержание жилья в разные РКЦ, периодически меняя их местами. Иди еще найди, куда перечисляются соответствующие платежи для наложения ареста.Вот и получается, что решение суда есть, деньги у УК вроде бы есть, а дотянуться до них взыскателю – та еще задачка.

Показать полностью 17 дней назад 39 Если вы все еще не понимаете, как устроена ваша квитанция. Не разбираетесь в начислениях.

Сомневаетесь в законности тарифов и нормативов – сейчас самое время разобраться с этим.Если у вас нет профессионального юридического образования, читать законы может быть сложно.

Поэтому мы сделали подборку из ресурсов, которые содержат аналитику по вопросам ЖКХ и простым языком объясняют порядок начисления. Сервисы почти все государственные и официальные, поэтом в рекламе не нуждаются.1. ГИС ЖКХНа наш взгляд, самый информативный портал.

Он поможет вам найти официальную информацию о тарифах, нормативах, льготах, которые вам положены.Адрес: Раздел: Информация для граждан.Там можем найти- тарифы,- размер минимального взноса на капремонт,- размер соцнормы (если установлена),- перечень льгот.Нормативные акты в сфере ЖКХ тоже собраны все в одном месте.2. Реформа ЖКХРанее был официальным порталом ЖКХ.

Сейчас развивается на добровольных началах.

Но на нем скопилось очень много полезной информации.Адрес: Раздел: Аналитика.В разделе информация о расселении граждан из аварийного жилья, информация о капитальном ремонте общего имущества МКД, состоянии жилищного фонда.В разделе Вебинары есть записи и материалы полезных вебинаров:Порядок заполнения отчетов о расходовании средств по жилищным программамРасчет планового показателя экономии затрат на коммунальные ресурсыМетодика по подготовке заявок на предоставление финансовой поддержки за счет средств Фонда3. Сайт Мэра МосквыПолезно будет не только Москвичам.

Ведь порядок оплаты ЖКХ — единый для всех субъектов.

Отличаются могут детали. Но для того, чтобы понять общий подход этот сайт подойдет.Адрес сайта: Раздел: Инструкции для удобной жизни в МосквеПодраздел: ЖКУ: что важно знать о коммунальных услугахНа сайте представлена подборка из 10 инструкций по ЖКХ.4.

Сайт правовой аналитикиПроект ведут юристы, работающие в энергетике и ЖКХ. Их статьи основаны исключительно на законах и судебной практике.Адрес сайта: и Раздел: АналитикаТам представлены статьи на актуальную тематику- Взыскание платы за содержание общего имущества с собственников нежилых помещений в МКД.

Обзор судебной практики- Ограничение электроснабжения- Анализ основных изменений порядка установления и применения нормативов потребления коммунальных услуг- Анализ основных изменений нормативного регулирования вопроса формирования стоимости тепловой энергии Показать полностью 1 месяц назад 75 Всем доброго дня!
Обзор судебной практики- Ограничение электроснабжения- Анализ основных изменений порядка установления и применения нормативов потребления коммунальных услуг- Анализ основных изменений нормативного регулирования вопроса формирования стоимости тепловой энергии Показать полностью 1 месяц назад 75 Всем доброго дня!

Пост первый, не минусите сильно, пожалуйста. Нужен совет. У меня в квартире стояли счетчики на горячую и холодную воду, но какое-то время (примерно год) я не передавала показания по ним. Оплачивала по общедомовому нормативу.

Недавно сделала поверку счетчиков, передала показания, и. барабанная дробь. пришел счет на 37 тысяч за квартиру.

Всю разницу между показаниями год назад и сейчас засчитали в эту квитанцию, потому что не подавались значения.

Управляющая компания заставляет оплатить эту квитанцию, при этом то, что было оплачено по нормативам общедомовым, не считается почему-то.

Что делать в этой ситуации? Разве тогда не должны сделать возврат по общедомовой оплате? Как это сделать? Действительно нужно оплачивать эти 37 тысяч? 1 месяц назад 1169 В продолжении поста Прилетел судебный приказ от ресурсосберегающей организации.

Они требуют оплатить долг, за тот период когда у общедомового счётчика тепла был пропущен срок поверки и плата начислялась по нормативу (вместо 2000 руб. 4500 руб). Долг давно оплачен, но зачем им разбираться им главное денег срубить.

То есть УК пропустила срок поверки общедомового счётчика тепла на полгода, из за этого только в моей квартире (а в доме более 260 квартир) пришлось переплатить за отопление 7500 руб.

по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (оплатил, хоть и с этими начислениями не согласен). В Горэнерго что то там напутали и подали в суд как на не плательщика.

Да не просто подали в суд где бы у меня была возможность оспорить эти начисления, а прислали судебный приказ по которому как бы уже всё доказано и надо просто оплатить то, что уже по факту оплачено. Письмо прислали не по моему адресу фактического проживания в другой регион, а на адрес спорного объекта где квартира пустует и если бы не стечение обстоятельств об этом приказе я бы узнал только после того как приставы списали деньги с карточки.

Чеки об оплате уничтожены, попросил бабушку их сфоткать и отправить мне по вацапу, а они не ложились ровно на стол и она их разгладила утюгом перед фотографированием, тем самым испортив (в самой квитанции отображены поступления за прошлый месяц, надеюсь это поможет). Трубку естественно никто не берёт, живу в другом регионе, поездка туда-обратно выйдет дороже суммы иска.

Надзорные органы говорят что до конца года проверки проводить не имеют права в отношении УК (пруф в предыдущем посте).

Если нанимать юриста по месту моего фактического проживания то к стоимости его услуг придётся добавить поездку туда-обратно и в связи с карантином наверное это будет такси. Если искать удалённо по месту нахождения спорного объекта юриста, то не будет возможности должным образом проверить его квалификацию и проконтролировать выполненную работу.

Вот так УК накосячив, запустила цепочку событий в ходе которой я понёс убытки да ещё и должен бегать доказывать что я не верблюд, при чём второй месяц сижу дома, в отпуске за свой счёт, полностью лишился дохода, самое время для таких не предвиденных расходов.Не знаю почему посты на тему беспредела в сфере ЖКХ не пользуются популярностью, мне рейтинга не надо, прошу сделайте так чтобы как можно больше людей узнало об этом посте. А я пока пошёл стирать маску, оформлять электронный пропуск и отсылать возражение на судебный приказ заказным письмом с описью уведомления. Надеюсь почта сегодня работает.

Спасибо что выслушали, с уважением Василий.

2 месяца назад 35 В июле 2020 г. УК пропустила срок поверки общедомового счётчика тепла, исправила это только в марте 2020 г.

и сделала перерасчёт. Всё это время в квитанциях считали сначала по среднему, потом по нормативу, и в итоге переплата за отопление с октября 2020 по март 2020 по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, с учётом перерасчёта, составила только в моей квартире ~7500 рублей(все расчёты свёл в таблицу, её прилагаю). А в доме более 260 квартир. При этом плата за содержание общедомовых приборов учёта исправно взималась на протяжении всего срока.

Написал во все надзорные органы жалобы, ответ везде почти одинаковый: Всё законно, а если и не законно то в связи с коронавирусом проверки не проводятся до 31.12.2020 (Ответ прилагаю). Живу в другом регионе, поездка туда-обратно + суды выйдут дороже переплаты.А в новостях пишут:Российские энергетические компании попросили правительство сократить срок моратория на штрафы за неоплату ЖКХ.

Сейчас мораторий стоит до 1 января 2021 года, но они просят его сократить до 1 мая или первого дня месяца, следующего за тем, в котором истекает нерабочий период> люди сидят и не получают зарплату> значит им нечем будет платить в последующие месяцы> самое время убрать мораторий Показать полностью 4 2 месяца назад 2862 Незаметное снижение температуры горячей воды на 10 градусов даёт 200 миллионов рублей «премии» Фото: Ирина Брана Разоблачение первое – горячее водоснабжение как источник радости и счастья поставщиков энергоресурсов и управляющих компанийОбщественное движение «Открытое ЖКХ» начинает сеанс переворачиваний цилиндра фокусника, в котором на глазах изумленной публики появляются живые зайцы и бумажные цветы, а в нашем случае исчезают миллионы рублей из карманов собственников жилья.Остап Бендер знал 400 сравнительно честных способов отъема (увода) денег у населения. Не меньше таких фокусов существует и в системе ЖКХ.

Мы свой рассказ начнем с горячего водоснабжения или, как коротко говорят, платежные документы – ГВС.Что казалось может быть проще горячего водоснабжения? Открыл кран – потекла горячая вода. Раз в месяц в почтовый ящик положили платежку, в которой отдельной графой стоит коммунальная услуга ГВС.

Дорого, конечно, но что делать?

Заплатили и забыли до следующего месяца. На это и расчет.Между тем, горячая вода, поступающая в многоквартирный дом, должна соответствовать целому ряду утвержденных государством характеристик. Среди них есть и такие романтические параметры как цвет и запах. Но про них мы поговорим в следующий раз, а пока ограничимся фокусом с температурой этой самой горячей воды, которая зачастую едва теплая.Горячая вода как коммунальная услуга получается путём нагревания холодной воды или в случае открытого водоразбора – теплосетевой воды.Для примера разберём один из домов микрорайона РТИ в Екатеринбурге по адресу Братская, 4а.

Но про них мы поговорим в следующий раз, а пока ограничимся фокусом с температурой этой самой горячей воды, которая зачастую едва теплая.Горячая вода как коммунальная услуга получается путём нагревания холодной воды или в случае открытого водоразбора – теплосетевой воды.Для примера разберём один из домов микрорайона РТИ в Екатеринбурге по адресу Братская, 4а. Стоимость коммунальной услуги горячая вода (в этом конкретном) случае складывается из стоимости, собственно, исходной воды, стоимостью 34,60 руб./куб.м и стоимости нагрева стоимостью 1409,29 руб./Гкал. С ноября 2017 при начислении платы за нагрев горячей воды применяется норматив нагрева равный 0,05876 Гкал/куб.м.

Все эти составляющие утверждаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области.Таким образом, стоимость 6 куб.м. коммунальной услуги горячая вода совершенно верно рассчитана и её стоимость определена в 704,46 руб.

Но это только на первый взгляд.Разница в температурах между исходной холодной и горячей водой заложена в норматив коммунальной услуги. Для Екатеринбурга среднегодовая температура холодной воды определена в семь градусов Цельсия, а средняя температура (расчетная) ГВС составляет 67 градуса всё того же Цельсия.Параметры качества для горячей воды (не ниже 60 и не выше 75 градусов) основаны на требованиях санитарной и физической безопасности. При температуре ниже 60 градусов в воде не погибают, а наоборот усиленно размножаются опасные бактерии и микроорганизмы.А теперь собственно фокусТемпература исходной холодной воды разительно отличается зимой и летом.

В холодное время года она составляет 1-2 °C, в короткое уральское лето прогревается до двадцати градусов Цельсия. Также сильно разнится и температура воды горячей или, говоря официально, ГВС. Зимой вода близка к требуемым параметрам качества, а летом её температура зачастую колеблется возле отметки в 45-50 градусов.

Да вы и сами всё прекрасно знаете. Посуду начинаешь мыть водой ещё холодной, постепенно она становится теплой.

А счетчик под раковиной продолжает крутиться, отмеряя кубометры якобы горячей воды с расчетным нормативом в 67 градусов.

На графике приведена температура горячей воды в июне 2018 года в доме по Братской, 4а. За последние три года не было ни одних суток, когда температура была бы в требуемых пределах, это можно посмотреть на сайте общественного движения в разделе «ЖКХ – это гаджет».Разница между горячей водой температурой в 67 и теплой в 50 градусов очень существенная для тех, кто продает населению горячую воду и почти совсем физиологически незаметна для собственников жилья.

Но есть же горячая (тёплая) вода.

Замечательно можно помыть посуду или сполоснутся под душем самому. Поэтому никто никогда не жалуется, а продолжает кряхтеть и платить 704,46 рублей.Стоимость фактической энергии нагрева воды от летних ~20°C до 50 °C существенно отличается от стоимости нагрева по нормативу. Рассчитаем фактическую стоимость нагрева для наших 6 куб.м :(50 – 20)/1000*1409,29*6= 253,67 рублей вместо 496,86 руб.Разница составила 233,19 руб.

или 47 % стоимости нагрева.Но и это еще не всё! Если посчитать снижение платы, которое управляющая компания должна выполнить добровольно, не дожидаясь обращений от жителей, то такое снижение платы, в соответствии с Правилами № 354, составит полную стоимость нагрева или 496,86 руб.Итоговая разница составила 496,86 / 704,46 = 70 процентов стоимости коммунальной услуги.Между тем по расчетам общественного движения «Открытое ЖКХ», многократно проверенными в судах различных инстанций, при преднамеренном снижении температуры ГВС необоснованное обогащение продавцов горячей воды составляет с каждого кубометра 70 процентов. А главная прелесть в том, что деньги без всяких претензий, без сучка и задоринки ежемесячно почти в стопроцентном объеме поступают на счет продавцов коммунальной услуги.

Никто не жалуется и не обращается в суд, хотя люди платят фокусникам от ЖКХ безумные деньги за некачественно оказанную услугу.

А что управляющая компания? Управляющая компания по закону должна была сделать снижение платы жителям самостоятельно, не дожидаясь обращений.

Но только по решению суда, в нашем примере, деньги были взысканы и возвращены жителям.Фокусники продают населению теплую воду под видом нормативной горячей, затрачивая энергии для её нагрева вдвое меньше, чем зимой. Расчетная величина экономии (без судов, только недогрев) в 40 процентов превращается в огромные деньги, которые фокусники неправедно вынимают из карманов собственников жилья.Для населения мегаполиса Екатеринбург потребление горячей воды в месяц стоит порядка 500 миллионов рублей.

Разница на недогреве в деньгах для поставщиков оборачивается в 200 миллионов рублей ежемесячной «премии». Это живые деньги, которые продавцы теплой воды вынимают из наших карманов и выводят куда-то в офшоры, чтобы обеспечить своё будущее в комфортной европейской стране.Народ не ропщет.

Люди воспринимают как должное, тот факт, что их ежесекундно обманывают и даже немножко грабят.

Народная мудрость говорит: «С каждого по рублику – кому-то яичко Фаберже».

Между тем с этим фокусом от ЖКХ можно и нужно бороться.В Чкаловском районе Екатеринбурга есть успешный пример того, как жильцы обычного дома сумели добиться справедливости.Дом 4 «а» на улице Братская. Помимо общих для Чкаловского района проблем с горячей водой здесь появилась своя сломался узел учета тепловой энергии и ГВС. За установку нового узла учета в подвале четырехэтажного жилого дома управляющая организация просила с жильцов 200 тысяч рублей.

Платить деньги люди оказались не готовы, поэтому обратились к экспертам общественного движения «Открытое ЖКХ». Эксперты собрали необходимые документы, заключили с жильцами договоры и от их имени подали в суд на управляющую компанию.После суда жильцам дома вернули деньги за некачественную услугу и завышенные объемы потребления горячей воды. Суммы получились приличные. В среднем по 20 тысяч рублей на квартиру.Кроме того, управляющая компания самостоятельно без всякого вымогательства установила узел учета как это и положено по закону.Качество жизни заметно улучшилось, а стоимость её снизилась.

При этом жители дома 4 «а» по улице Братская не заплатили юристам ни копейки и ни одной минуты не провели в судах. Вообще всё происходило как бы само собой, вот только результат получился по нашим временам удивительный. Показать полностью 2 2 месяца назад 4956 Ага, а я бы хотел, чтобы каждый год ФНС, ПФР, ФСС и ФОМС присылали заказным письмом:ваша средняя ежемесячная зарплата в 201Х году составила 36 112 рублей.Из неё за год было удержано:56 334,72 — в федеральный бюджетКроме того, ваш работодатель перечислил за вас22 100,54 — в фонд обязательного медицинского страхования95 335,68 — в пенсионный фонд12 566,98 — в фонд социального страхованияСпасибо за вашу плодотворную работу на благо Отечества!

2 месяца назад 9399 Плюс-минус такой квиточек я хотел бы получать на оплату вместо 5 разных непонятных и частично дублирующий друг друга бумажек с миллиардом неизвестных чисел, аббревиатур и формул.*каюсь, пригорело 2 месяца назад 156 Хочу поделиться новостью которая очень сильно сегодня подогрела мою «пятую точку».

Жесткими неплательщиками за коммунальные услуги никогда не являлись и не являемся таковыми.

Всегда коммуналку оплачиваем во время!

Как же было неприятно получить сегодня в дверь вот такую записку с угрозами суда.

Более неприятно было то, что когда 16.04.2020 мы обнаружили записку-претензию от УК в двери, коммуналка за март 2020 была уже оплачена 15.04, а забрали платежку мы 05.04, т.е. прошло всего 10 дней! А если вдруг будем сидеть на карантине пол года и не сможем оплачивать коммуналку, они и правда будут подавать в суд?
прошло всего 10 дней! А если вдруг будем сидеть на карантине пол года и не сможем оплачивать коммуналку, они и правда будут подавать в суд?

Так же хочу обратить внимание, что наш президент в одном из обращений к граждан по поводу коронавируса сказал, что бы не облагали пеней за неоплату коммуналки пока вся эта ситуация с карантином, а тут УК «ТЭК» пошла дальше и жильцов дома просто пугает судом!

Просто очень хотелось выговорится и поделиться данной информацией, так же если кто может прокомментируйте пожалуйста правомерность таких действий УК и можно ли как то составить на них жалобу, если кто знает конечно.

2 месяца назад 1764 Наша УК, пока есть возможность и нет людей во дворах, делает ремонт и обслуживание детских площадок, футбольных полей, окапывает деревья и прочие хоз. работы. Сейчас подкрашивают детскую горку, при том, что она достаточно новая. Вообще, с УК мне очень повезло, если будет интересно, как-нибудь запилю пост.В общем, респект.

3 месяца назад 188 Для Чкаловского района Екатеринбурга, объединяющего Химмаш и Вторчермет постоянно бедой стала горячая вода. Она не соответствует температурным режимам и санитарным нормам. Но люди платят за неё весьма ощутимые деньги.

Необходимого по закону перерасчёта за некачественную коммунальную услугу, управляющие компании не делают.

Сотни жалоб в районную администрацию и контролирующие органы не принесли никакого эффекта. Что не удивительно – подавать теплую воду вместо горячей очень выгодно.

Миллиардер Виктор Вексельберг радостно улыбается.

Ведь ему принадлежит почти вся горячая вода в ЕкатеринбургеПо нормативным требованиям горячая вода должна подаваться в квартиры в температурном режиме от 60 до 75 градусов Цельсия. Нижний предел в 60 градусов необходим по санитарным нормам, чтобы уничтожались все болезнетворные бактерии и вирусы. В теплой воде они не погибают, а наоборот начинают бурно размножатся.

Нарушение температурного режима – это огромные деньги, которые позволяют незаконно обогащаться поставщикам энергоресурсов. Например, зимой снижение температуры горячей воды с 60 до 45 градусов дает поставщикам 20 процентов экономии, а летом целых 60 процентов. При таком нарушении температурного режима собственники квартир должны платить за эту некачественную услугу вдвое меньше.

Но платят по нормативу, поскольку управляющая компания не делает перерасчета. Собственник квартиры не способен следить за температурным режимом, а вот управляющая компания не только может, но и должна. Но не делает этого.Собственники квартир должны платить за некачественную услугу вдвое меньше установленного тарифа или не платить вовсе.
Но не делает этого.Собственники квартир должны платить за некачественную услугу вдвое меньше установленного тарифа или не платить вовсе. Но управляющие компании не делают перерасчета.

Писать жалобные письма и ходить на приёмы к депутатам, как все давно убедились, бесполезно.Как с этим бороться?В этом же Чкаловском районе Екатеринбурга есть успешный пример того, как жильцы обычного дома сумели добиться справедливости.Дом 4 «а» на улице Братская.

Помимо общих для Чкаловского района проблем с горячей водой здесь появилась своя — сломался узел учета тепловой энергии и ГВС. Популярный городской портал Е1 рассказал, что вывела из строя приборы учета примерно в семидесяти домах.

Потому что так жить легче и доходнее.

Так или иначе, но за установку нового узла учета в подвале четырехэтажного жилого дома управляющая организация просила с жильцов 200 тысяч рублей. Платить деньги люди оказались не готовы, поэтому пошли другим путем. Они обратились к экспертам . Специалисты собрали необходимые документы, заключили с жильцами договора цессии и от их имени подали в суд на управляющую компанию.После суда жильцам дома был сделан перерасчет за некачественную услугу и завышенные объемы потребления горячей воды.

Суммы получились приличные. Кроме того, управляющая компания самостоятельно без всякого вымогательства установила узел учета.Качество жизни заметно улучшилось. При этом жители дома 4 «а» по улице Братская не заплатили юристам ни копейки и ни одной минуты не провели в судах.

Вообще всё происходило как бы само собой, вот только результат получился по нашим временам удивительный.- Люди напрасно думают, что в судах ничего добиться невозможно и всё куплено, — делится Андрей Щербинин, эксперт общественной организации «Открытое ЖКХ». – Наша практика показывает, что суды очень внимательно разбираются во всех сложных перипетиях коммунальных вопросов.

Ведь судья, когда снимает мантию, такой же собственник квадратных метров в многоквартирном доме. И ему точно также не нравится бесконтрольность управляющих компаний и непомерные платежи за коммунальные услуги.Собственники квартир, с которыми мы заключаем договора цессии на защиту их интересов в суде, нам не платят ни копейки.

Наоборот, по решению суда они получают компенсацию за некачественные коммунальные услуги. Что касается наших затрат и судебных издержек, то мы их полностью компенсируем за счет нерадивых управляющих компаний, — Объясняет принципы своей работы Андрей Щербинин. Показать полностью 1 3 месяца назад 675 О том, как УК недооценила способности жителя.В законе об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности прописана одна из обязанностей управляющих компаний, о которой мало кто знает:лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, регулярно (не реже чем 1 раз в год) обязано разрабатывать и доводить до сведения собственников предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, с указанием- расходов на их проведение,- объема ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов,- сроков окупаемости предлагаемых мероприятий (ч.

7 ст. 12).Речь идет не о самом проведении мероприятий, а именно о том, чтобы придумать их и рассказать о них жителям.

На практике часто сводится к скачиванию образца из интернета и вывешиванию на информационной доске. То есть довольно формальная обязанность.Если управляющая компания не сделает хотя бы этого, то для нее есть ответственность – ч. 5 ст. 9.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях — штраф на юрлицо от 20 000 до 30 000 руб.

К ответственности привлекают давно и успешно, зачастую ради палок.Однако копание в судебной практике показало, что этой малоизвестной обязанностью пользуются не только контролирующие органы для наращивания своих показателей, но и жители. Занимательная история нашлась в апел.

определении Мосгорсуда от 12.09.2018 по делу N 33-40075/2018:Начитанная жительница пишет в управляющую компанию претензию-запрос:

«перечень мероприятий до моего сведения не доводился, пришлите его в течение 10 дней, иначе пойду в суд»

.Компания просьбу не выполнила (ох, зря), и жительница действительно пошла в суд с требованием о защите прав потребителя.Уже в суде УК стала заявлять, что всё разрабатывала и всё доводила с 2015 года, и даже притащила в суд бумагу с названием «программа», которую суд забраковал, так как она «представлена в не утвержденном виде, без подписей должностных лиц и их согласования, не содержит в себе какие-либо планы мероприятий, количество и качество повышения энергетической эффективности, а также их разработок, а является общим перечислением необходимых мероприятий».Суд удовлетворил почти все требования жительницы (суммы скрыты еще при публикации судебного решения):- обязал предоставить предложения по энергосбережению,- обязал произвести перерасчет за содержание и ремонт за период с 01.05.2015 до момента устранения нарушения,- взыскал с УК неустойку за нарушение сроков разработки и предоставления собственникам предложений о мероприятиях по энергосбережению и неустойку за неисполнение в добровольном порядке требования жительницы о представлении информации,- взыскал компенсацию морального вреда, «потребительский штраф», судебные издержки.Управляющая компания написала жалобу, указав, что расчеты надо делать исходя из стоимости спорной услуги (разработка перечня и его доведение), а не из общего размера платы за содержание жилья.Однако суд указал на п.

5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»:в случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены оказания услуги, а если ее цена не определена договором — общей цены заказа.

Мосгорсуд отметил, что в направляемых потребителям квитанциях указывается общий тариф за содержание и ремонт, а цена каждой отдельной услуги, входящей в этот тариф, не указывается.

«При таких обстоятельствах, расчет неустойки производится от общей цены заказа, а именно исходя из общей суммы, уплаченной потребителем по статье «содержание и ремонт»

.Вот так, практически на ровном месте — за непредоставление бумажки (обычно никому не нужной) — управляющая компания получила целую порцию неприятностей.Как оцениваете действия жительницы?

Впечатлило или похоже на потребительское вредительство?________________Мой телеграм канал Показать полностью 3 месяца назад 6813 Сижу в мировом суде, в который меня вызвали за то, что я не уплатила пеню по квитанции, которую мне не прислали, за неуплату за капремонт по квитанции, которую мне не прислали пять лет назад. Теперь суд требует, чтобы я уплатила по квитанции, приложенной к повестке, которая к повестке не приложена. Подозреваю, что мне квитанцию так и не дадут.

Видимо, это секретная квитанция. Цена вопроса тысяча рублей. Зато в этом захватывающем процессе занята куча народу.

8 месяцев назад 297 Начало:Год назад я писал тут пост о том как за квартал дважды оштрафовал юридическое лицо АО Тандер (магазины Магнит) в общей сумме на 230 000 рублейЭтот штрафы АО Тандер пытались оспорить в арбитражном суде — но им отказали полностью: Потом оштрафовал Директора магазина на 20 000 рублейДумаете помогло? Нет!Кстати, на 230 000 рублей тогда и на 130 000 рублей сейчас оштрафован один и тот же конкретный магазин.

Если такая махина как Тандер просто не хочет (не верю что не может) наладить порядок в одном магазине — просто жутко становится.Итак, как это было в этот раз:Пришел в Магнит первый раз — просроченный сыр. Показал их и товароведу и написал на Горячую Линию.Пришел в Магнит второй раз — а там конфеты просроченные (именно эти — — когда снималось видео они еще не были просроченными).

Показал их и Директору и написал на Горячую Линию.Пришел третий раз — просроченные яйца () — написал в ГЛПришел четвертый раз — просроченные пельмени. Написал в ГЛПришел ПЯТЫЙ раз — просроченное масло.Это для тех кто скажет «А я вот просто отдаю персоналу просрочку и ухожу.»Я делал так 5 раз минимум!!!!Терпение «лопнуло».

Я же просил руководство и магазина и сети обратить внимание на бардак.

В какую категорию не глянь — везде просрок. Наверное, только водка не просрочена и то лишь потому что срока годности не имеет!Не хотят сами исправляться — будем помогать через обращение в Роспотребнадзор.В данном случае по одному моему Заявлению Роспотребнадзор возбудил 2 дела об АПН и оштрафовал как Товароведа (должностное лицо — персональные данные я замазал в сканах) на 20 000 рублей, так и Юридическое лицо на 110 000 рублей.

Итого 130 000 рублей.Если не лень читать сканы — сколько Роспотребнадзор нашел одномоментно некачественных товаров в Магнит формата «у дома» (Дискаунтер, не Гипер) — можно понять, что это чуть ли не половина всех товаров от категории. Для тех кто скажет что » у автора времени дофига»:Вы потратили на чтение этого поста больше, чем я на написание обращение в РПН!!!И вот: Показать полностью 6 1 9 месяцев назад 2322 1 год назад 8340 Программисту Евгению Шелудько удалось доказать в суде, что поставляемая в его многоэтажку холодная вода не соответствует санитарным требованиям.

А раз так — можно не платить за некачественную услугу. По данным Роспотребнадзора, текущая из крана в квартире Шелудько жидкость не соответствует требованиям СанПиНа «Питьевая вода». Результаты лабораторных исследований шокируют: в три раза превышена допустимая норма содержания хлоридов, почти в 2,5 — сухого остатка, в 3,5 раза — жесткость.

Эксперт «Центра гигиены и эпидемиологии по РК» в суде отметил, что при таком химическом составе воды «нельзя отрицать ее возможное негативное влияние на здоровье потребителей». Суд обязал оказывать услугу в соответствии с нормами, выплатить потребителю моральную компенсацию — 5000 рублей, штраф — 2500, а также сделать перерасчет (по решению суда спишут, скорее всего, несколько тысяч рублей задолженности).

«Вода Крыма» должна освободить Шелудько от оплаты за услугу «вода питьевая» до приведения ее в порядок. На это суд отвел целый год. Показать полностью 1 1 год назад 1643 Квитанция за коммунальные платежи на два миллиона рублей, выписанная жителю Перми Павлу Шишкову, оказалась ошибочной.

Об этом «» сообщила пресс-служба отдела информации и общественных связей ГУ МВД России по Пермскому краю.«Установлено, что данная ситуация произошла из-за ошибки сотрудников управляющей компании. Информация о том, что в квартире прописаны четыре тысячи человек, не подтвердилась», — говорится в сообщении пресс-службы. Ранее Шишков, проживающий в двухкомнатной квартире площадью 40 квадратных метров, получил счет за оказанные в феврале коммунальные услуги на два миллиона рублей.

Оказалось, что управляющая компания, у которой не было базы жильцов, «прописала» вместе с хозяином еще четыре тысячи человек.Источник — 1 год назад 154 Перед Новым годом правительство порадовало россиян постановлением «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме»И с первого января в многоквартирных домах появилась новая, замечательная услуга отопление подъезда. На днях пришла вот такая квитанция: Сумма оплаты пропорциональна площади квартиры, т.е. чем больше площадь, тем больше плата за отопление подъезда.Квартиры в нашем небольшом подъезде примерно одинаковы по площади, всего 8 квартир.В подъезде всего одна батарея (на первом этаже).

Нехитрые расчеты показывают: 258,59*8=2068,72При том, что в подъезде температура составляет 0 С (на улице -1 С) Вот и получается, что за единственную чуть теплую батарею, которая в принципе не способна согреть подъезд мы дружно будем платить чуть больше 2000 рублей в месяц.

И если я всё правильно поняла, платить будем круглый год, даже летом.Не знаю, как поступить в такой ситуации. Бомбит.Пожалуй, большее возгорание вызывает ситуация в подъезде у моей бабуленьки.

У них вообще батареи нет, но за отопление будьте добры по 300 рублей с квартиры скинуться. 1 год назад в 155 Привет народ! Вот сижу я оплачиваю 100500 квитанций за коммуналку и попадается мне такая надпись: «Жильцов: 303,94 » Это как вообще возможно?

Типо у нас в доме живёт инвалид, например без ноги и они его не считают за целого человека?Или они там мутят что-то с нашими деньгам и у них не сходится? 1 год назад

Что вы можете сделать

Оплатить квитанции все-таки придется, вы ведь пользовались отоплением и другими коммунальными услугами.

Но вы имеете полное право знать, как и почему у вас в квитанции появились эти суммы в графе «Перерасчет». Что делать? 21.01.19Вы можете обратиться за разъяснениями к поставщику коммунальной услуги — то есть к теплоснабжающей организации — и потребовать сверки расчетов. Напишите заявление, его можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или отнести в офис компании.

Если пойдете в офис лично, сделайте второй экземпляр заявления или заранее снимите копию, чтобы вам поставили на ней отметку о принятии.

В заявлении попросите предоставить расчет, подтверждающий выставленную сумму.

Обязательно спросите, за какой период и на основании чего вам пересчитали плату.Если окажется, что теплоснабжающая организация ошиблась и насчитала больше, вам зачтут переплату в следующий период. Если начисления были правильными, вы будете знать, на основании какого акта их подсчитали.Если вам не ответят, вы можете обратиться в территориальный орган Федеральной антимонопольной службы.

Сотрудники ФАС определят, насколько обоснованным был перерасчет и нет ли в действиях ресурсоснабжающей организации злоупотребления доминирующим положением.Еще вы можете потребовать сверки расчетов и предоставления вам информации в судебном порядке.

Для этого подайте соответствующее исковое заявление в районный суд по месту нахождения ответчика или по месту своей регистрации.

Если вы зарегистрированы в другом месте, можете подать иск по месту нахождения вашей квартиры. Госпошлину платить не нужно.За нарушение положений закона «О защите прав потребителей» предусмотрена административная ответственность.

Поэтому вы можете подать жалобу на неисполнение требований закона в свой территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Полный перечень территориальных отделов по Московской области есть

Как добиться штрафа, если УК завышает платежи?

Напишите заявление в управляющую компанию.

Ссылайтесь на п. 11 ст. 156 и п.

6 ст. 157 ЖК. Ждите ответа. За месяц УК обязана разобраться с вашей претензией и прислать официальный ответ на бумаге. Либо она признает ошибку и заплатит штраф, либо объяснит, что все правильно, и откажется платить.На оплату штрафа у управляющей компании или поставщика коммунальных услуг есть два месяца.

Этот срок считают с даты подачи заявления. Необязательно брать компенсацию деньгами.

УК может уменьшить на сумму штрафа ваши платежи — то есть провести взаимозачет.

Это не тот пересчет, который она обязана произвести из-за ошибки.

Это именно дополнительная сумма, 50% от превышения, на которую уменьшат ваш очередной платеж по квитанции.

Если ошибка есть, а УК не платит штраф, не молчите и жалуйтесь. Для начала в жилищную инспекцию, а дальше вам подскажут. Но обычно этого хватает.Следите, чтобы следующие квитанции приходили с правильными начислениями.Расскажите соседям, что есть такая возможность.

Один раз выставите управляющей компании штрафы за каждую квартиру — больше не захочет обманывать.

Как действовать при обнаружении ошибки

Итак, как ранее уже было отмечено, внесение коммунальных платежей, направленных на оплату услуг, которые предоставляются управляющей компанией или ТСЖ, должны осуществляться в установленный договором период.В свою очередь на управляющую компанию возложена обязанность по оказанию качественных услуг, а также она должна верно производить расчет тарифов, указанных в платежных квитанциях, передаваемых собственникам жилых помещений.У собственников в соответствии с анализом практики возникают претензии, когда в квитанции указаны тарифы, которые больше установленных Правительством РФ, или когда стоимость за услуги указана намного больше, чем в предыдущих месяцах.Когда собственнику пришла платежная бумага, явно содержащая ошибки, то следует обратиться в обслуживающую организацию.Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Что делать при ошибке в квитанции ЖКХ в пользу потребителя

Бывает так, что УК не учла вновь прописанного жильца и продолжила начисления по меньшему количеству прописанных. Получается, что ошибка в квитанции ЖКХ в пользу потребителя привела к накоплению задолженности по оплате, ведь за пользование услугами потребители обязаны платить.

Однако стоит обратить внимание на длительность периода, в который производится оплата по меньшей сумме.

Важно! Управляющая компания не имеет права требовать оплаты задолженности, накопленной более чем за 3 года. То есть, если ошибка в квитанции ЖКХ повторяется уже на протяжении 10 лет, то оплатить пользователь обязан только последние 3 и перерасчет платы за коммунальные услуги происходит только за последние 3 года.

Задолженность за предыдущие годы в таком случае аннулируется.

В случае несогласия УК с отказом оплачивать долг, следует обращаться в суд.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+