Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Налоговое право - Претензия физическому лицу об образовании задолженности коммунальных услуг

Претензия физическому лицу об образовании задолженности коммунальных услуг

Претензия физическому лицу об образовании задолженности коммунальных услуг

Каким образом направить ответ на претензию о погашении задолженности

Претензия направляется в письменной форме, таким же образом оформляется и образец ответа на претензию по оплате задолженности – и есть 2 варианта доставки:

  • Курьером с вручением уполномоченному лицу взыскателя под подпись.
  • Почтой с уведомлением о вручении и описью вложения.

Ответ направляется по адресу, который указан в первом требовании. Если же адрес не указан, то следует обратиться к договору. В нем стороны иногда согласуют особый адрес для отправки корреспонденции. Универсальный вариант – направить по юридическому адресу организации или месту жительства физического лица.

Обмен письмами возможен и по электронной почте. Подтвердил правомерность обмена электронными сообщениями Верховный суд РФ в пункте 65 Постановления Пленума ВС от 23.06.2015 № 25. В этом случае обязательна возможность точной идентификации отправителя и получателя.

Структура претензии

Наибольшее сходство по структуре претензия имеет с известной всем жалобой, за исключением того, что в претензии могут, помимо жалобы, содержаться и материальные требования:

  1. по оплате коммунальных платежей;
  2. по взысканию штрафных санкций и т.д.
  3. по возврату излишне выплаченных коммунальных платежей или по их перерасчету;

Поэтому существуют многочисленные шаблоны претензий, наиболее отвечающие поставленным перед претензией задачам. Эти шаблоны включают в себя ряд последовательно изложенных структурных элементов, а именно:

  • дата и подпись автора претензии.
  • адресный блок, в который входят наименования автора и адресата;
  • резолютивный блок, в котором автор заявляет свои требования к адресату. Например, «Требую выполнять условия договора по бесперебойной поставке электроэнергии. Помимо этого, требую оплатить стоимость телевизора и холодильника, которые перегорели из-за скачков напряжения»;
  • описательный блок, в который включается предыстория спорного правоотношения по типу «заключили договор, поставили услуги, услуги не оплачены, начиная с…, задолженность составляет… рублей».
  • мотивировочный блок, в котором автор претензии объясняет адресату, на чем основаны доводы претензии. Например, «По договору о поставке электроэнергии вы обязаны обеспечивать бесперебойную поставку. Однако каждый день, ровно в 18.00 свет отключается на 2 часа. На мои обращения в ваш колл-центр мне сообщили, что сбои вызваны авариями. Считаю подобное объяснение отговоркой, поскольку аварии не происходят в одно и то же время ежедневно на протяжении месяца»;

Вполне допустимо включить в текст претензии уведомление о намерении обратиться в суд в случае, если требования претензии не будут удовлетворены.

Претензия плательщика к УК по вопросу начисления платы за услуги ЖКХ

Речь идет о претензии со стороны потребителя, ведь мы используем коммунальные услуги в личных целях.

Правовой основой выступают не столько общие нормы Гражданского и Жилищного кодексов, сколько специальные акты.

К их числу относятся Постановления Правительства № 306 и № 354 от 23.05.2006 г. и 06.05.2011 г. соответственно. В этих документах очень подробно расписаны обязанности УК, порядок заключения договора и оказания услуг. Также описано, как подтвердить факт предоставление коммунальных услуг с нарушением требований закона.
Также описано, как подтвердить факт предоставление коммунальных услуг с нарушением требований закона.

Чтобы составить претензию, выясните реквизиты УК: полное название организации, ее адрес и данные руководителя. Закон требует, чтобы такие сведения были в открытом доступе.

Поэтому используйте возможности интернета для поиска нужных данных. Претензию пишите от первого лица на имя руководителя.

Обязательно обозначьте свои полные данные, то есть, ФИО, адрес и телефон для связи.

Далее подробно изложите суть претензий. Например, в ежемесячную плату входит сумма на ремонт инженерных коммуникаций, но никаких ремонтных работ не было выполнено. Поэтому требуйте перерасчета платы на основании некачественной подачи коммунальных услуг, что зафиксировано в соответствующем акте. В принципе, претензия составляется в произвольной форме.
В принципе, претензия составляется в произвольной форме.

Но при ее написании придерживайтесь официального стиля и избегайте неуместного проявления эмоций.

Готовую претензию нужно подписать, расшифровав свои данные, и обозначить дату.

Претензия о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг (должник — физическое лицо)

Шаг 1.

Купите документ

Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы

Шаг 3.

Проверьте документ с помощью предварительного просмотра

Шаг 4.

Сохраните документ и экспортируйте в MS Word _________________________ _________________________ _________________________ ПРЕТЕНЗИЯ В соответствии с _________________________ от _________________________ № _________________________ Вы являетесь _________________________ жилого помещения, расположенного по адресу _________________________. Согласно ч.1 ст.153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В силу ч.1 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

За период с _________________________ по _________________________ у Вас образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг в размере _________________________ руб.

На основании ч.14 ст.155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена.

На основании ч.14 ст.155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена.

Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Согласно расчету, прилагаемому к претензии, размер пени, подлежащей уплате, составляет _________________________ руб. В силу ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.

309, 310 ГК РФ, ст. 153, 155 ЖК просим в срок до _________________________ погасить задолженность по оплате коммунальных услуг в сумме _________________________ руб., а также уплатить пеню за просрочку оплаты коммунальных услуг в сумме _________________________ руб. В случае Вашего отказа от выполнения требования или неполучения ответа в течение 14 дней со дня получения претензии _________________________ вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг в соответствии с п.117-122 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв.

постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г.

N 354) Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов _________________________ по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги При наличии встречных требований к _________________________ или иных обстоятельств, в том числе вопросов, касающихся заключения соглашения о порядке погашения задолженности, предоставления рассрочки или отсрочки по уплате коммунальных платежей, Вам необходимо обратиться _________________________.

N 354) Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов _________________________ по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги При наличии встречных требований к _________________________ или иных обстоятельств, в том числе вопросов, касающихся заключения соглашения о порядке погашения задолженности, предоставления рассрочки или отсрочки по уплате коммунальных платежей, Вам необходимо обратиться _________________________.

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить вышеуказанные требования в добровольном порядке, _________________________ будет вынужден обратиться с исковым заявлением в _________________________ суд для защиты своих прав и законных интересов.

В данном случае в соответствии со ст.88, 94, 97 ГПК РФ _________________________ будет заявлено требование о взыскании с Вас судебных расходов по оплате государственной пошлины за подачу искового заявления, а также иных судебных издержек, связанных с рассмотрением указанного спора в суде.

Приложение: 1. Расчет суммы задолженности. 2. Расчет суммы пени. 3. Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии. 4. Доверенность лица, уполномоченного на подписание претензии.

Заявитель _________________________ _________________________ _________________________ Возник вопрос?

Напишите нам на , будем рады вам помочь! © ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года.

Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

Ежедневно их размер растет, а для начисления письмо, которое извещает о наложении, не требуется.

Информация о начислении пени указывается в платежных документах. Все собственники недвижимости могут не соглашаться с начислением пени и опротестовывать претензии УК в суде.Управляющая компания вправе отключить коммунальные услуги на месячный срок, который предоставляется должнику для уплаты его обязательств. Если и после этого не произошло погашение, то УК направляет неплательщику с долгами за коммуналку третье письмо о погашении задолженности, где предупреждает о полном прекращении обеспечения услугами.Но при этом некоторые виды снабжения прекращать нельзя по закону, пример:

  • холодное водоснабжение;
  • отопление в холодное время года.

Когда прекращают такие услуги, то квартиры приходят в непригодное для комфортного проживания состояние.

Но это ни в коем случае не освобождает

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.
р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Как россиянину узнать задолженность по квартплате?

Задолженность по ЖКХ имеет тенденцию к постоянному изменению, поэтому прежде чем оплачивать услуги необходимо узнать точную сумму.

Получить актуальную информацию можно несколькими способами:

  • Лично в УК.
  • Через систему онлайн-банкинга. В личном кабинете выбирается соответствующая ЖКХ услуга. При введении данных потребителя на экран выводится точный размер задолженности.
  • На сайте управляющей компании в личном кабинете плательщика.

Образец претензии о взыскании задолженности

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства. Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга.

О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Образец уведомления

о задолженности по неоплаченным коммунальным платежам помогает оформить претензии согласно всем нормам. Уведомление о задолженности: образец можно . Претензия о взыскании задолженности пишется в свободной форме.

Но все же имеются и общие правила. Оформить заявление нужно на бланке управляющей компании, а передать его следует или прямо в руки неплательщика, или отправить почтовым отправлением (претензионное письмо о задолженности по ЖКХ с уведомлением). В текстовом документе следует написать следующее:

  • Предупреждения о действиях компании в случае невыплаты долга.
  • Адресные данные неплательщика.
  • Требование о погашении долга.
  • Место и число.
  • Фамилию, имя и отчество неплательщика.
  • Текст, который указывает присутствие долга по услугам ЖКХ за определенным собственником жилого помещения с обозначением суммы задолженности.
  • Наименование организации и заголовок.

Выключение услуг

Управляющая компания вправе отключить коммунальные услуги на месячный срок, который предоставляется должнику для уплаты его обязательств.

Если и после этого не произошло погашение, то УК направляет неплательщику с долгами за коммуналку третье письмо о погашении задолженности, где предупреждает о полном прекращении обеспечения услугами. Но при этом некоторые виды снабжения прекращать нельзя по закону, пример:

  1. холодное водоснабжение;
  2. отопление в холодное время года.

Когда прекращают такие услуги, то квартиры приходят в непригодное для комфортного проживания состояние.

Но это ни в коем случае не освобождает должника от погашения просрочек по уплате. Когда претензии управляющей компании будут полностью удовлетворены и оплачены, то возобновляется доступ к выключенным услугам в течение двух суток после погашения долга. Просрочку по оплате коммунальных услуг не считают причиной разрыва договоров о предоставлении услуг в одностороннем порядке.

коммунальным хозяйством и начисление пени – это средства влияния на неплательщика, для того чтобы:

  1. проинформировать о возникшем долге;
  2. достичь погашения просроченной задолженности по оплате.

В каких случаях требования отклоняются

У адресата претензии есть несколько вариантов, как на нее реагировать.

В каких же случаях должник вправе отклонить выдвигаемые требования? Обратите внимание! Существует четыре основания:

  1. невыполнение обязательства случилось из-за ситуации, которая хоть и не является форс-мажором, но не может контролироваться;
  2. требования, которые предъявляет кредитор, неправомерны или не были зафиксированы в соглашении.
  3. неправильно указан адресат;
  4. отсутствие вины должника в обстоятельствах, приведших к невыполнению обязательств. Такие ситуации описываются в пунктах договоров «Действия непреодолимой силы»;

В определенных ситуациях, несмотря на верно написанный ответ на претензию, не получается избежать судебной тяжбы.

Но сам факт, что ответ был предоставлен в требуемый срок, будет для должника еще одним плюсом. В ином случае ему понадобилось бы возместить все судебные расходы даже при положительном исходе.

Некоторые правила предъявления досудебной претензии

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента.

Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную.

Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи.

Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.https://www.youtube.com/watch?v=IB4rUKpCG-sЕсли должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями. Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы.

уведомления

В российском законодательстве не установлено официального образца о задолженности по выплате коммунальных услуг.

Здесь предусмотрена свободная форма написания документа, однако придерживаться делового стиля все-таки надо. В тексте не допускаются угрозы, клевета и оскорбления в адрес должника. Язык написания должен быть простым и понятным, употреблять двусмысленные обороты, жаргонные и ненормативные слова также не стоит.

документа должно быть кратким, четким и по существу.Получателю обязательно нужно обратить внимание на указанные в уведомлении период потребления и правильность начисления пени.

Стоит иметь в виду, что начисленная за первый месяц просрочки оплаты пеня считается незаконной.В уведомлении о погашении долгов по коммунальным услугам обязательно указывается следующая информация:

  1. Период, за который сформировалась задолженность;
  2. Сроки оплаты;
  3. Размер долга;
  4. Реквизиты компании-поставщика коммунальных услуг;
  5. Информация о жилом помещении, по адресу расположения которого сформировался долг;
  6. Данные о пени, штрафе, ограничении, отключении поставляемой услуги, обращении в судебные инстанции или других методах взимания долга.
  7. Персональные данные должника;

Способ предъявления должнику предупреждения также играет не последнюю роль.

Вполне возможно, что в зале суда понадобится предоставить доказательства соблюдения установленного законом порядка, в соответствии с которым хозяин квартиры должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках ее погашения.Уведомление может быть прислано следующими способами:

  1. Курьерская доставка под подпись на специальном бланке;
  2. Отправление по почте заказным письмом с уведомлением о получении;
  3. Личное вручение под подпись с указанием даты получения;
  4. Отправление при помощи нотариально заверенного представителя.

Какие виды взысканий существуют?

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

  1. судебный порядок;
  2. претензионный (досудебный) порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности. Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными.

В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа. После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства.

Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Солидарная задолженность

Многие, услышав о понятии солидарной ответственности, задаются вопросом о том, могут ли взыскать задолженность за коммунальные услуги не с собственника.

На самом деле, солидарная задолженность не подразумевает, что жильцы МКД обязаны погашать долги за одного или более нерадивых собственников. Солидарные выплаты взыскиваются с:

  • Помещение сдано по договору найма и в нем прописаны особые условия оплаты услуг ЖКХ.
  • Совершеннолетних и дееспособных членов семьи неплательщика. Они должны быть зарегистрированы в данном помещении.

Мировое соглашение по уплате долгов за ЖКХ

ТСЖ и должник в ходе судебного разбирательства, а также и после вынесения судебного решения могут договориться о заключении мирового соглашения, в которое будут включены условия, выгодные для обеих сторон. Обычно в мировых соглашениях договариваются о реструктуризации задолженности, частичном или полном списании пеней.

Мировое соглашение подлежит обязательному утверждению судом, в котором рассматривается дело о взыскании долга за ЖКХ.

В случае, если должник не будет исполнять утвержденное судом мировое соглашение, то ТСЖ имеет право получить в суде исполнительный лист и предъявить его для исполнения в службу судебных приставов.

Более подробно возможность заключения мирового соглашения мы рассмотрим в отдельной статье.

Обоснование претензии

Повторимся, что претензия, нацеленная на получение результата, должна быть обоснована. В качестве обоснований могут быть применены различные материалы, включая:

  1. фотографии с плесенью на стенах по претензиям на теплоснабжение;
  2. ведомости и платежные документы;
  3. заключения экспертов по претензиям, связанным со скачками напряжения и т.д.
  4. фотографии с показаниями счетчиков;

Претензия о взыскании задолженности: образец и правила составления

Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника. Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.

Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности.

Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+