Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Автомобильное право - Стоит ли доверять магазинам алиэкспресс с номерами в названиях

Стоит ли доверять магазинам алиэкспресс с номерами в названиях

Стоит ли доверять магазинам алиэкспресс с номерами в названиях

Защита прав потребителей

Благодаря тому, что алиэкспресс максимально позаботился о своих покупателях, он и стал таким популярным. Али хорош тем, что не вынуждает вас самих заботиться о своих деньгах — при помощи хорошо развитого шестого чувства, третьего глаза или таланта мега переговорщика, благодаря чему вы могли бы пробудить совесть в мошенники, тем более что у таких людей ее нет. С недобросовестными продавцами алиэкспресс разбирается самостоятельно, так что вас есть гарантированная надежная возможность вернуть деньги в случае кидка.

Кстати в случае возникновения спорных ситуаций, сервис все так же на страже и выступает третейским судьей в споре, помогая решать его по справедливости.

Просят оплатить напрямую

После того как вы оплатили товар через защищенный механизм большого китайского магазина — «Алиэкспресса», «Пандао» или «Джума», — продавец может попросить отменить заказ и оплатить покупку напрямую — например, через «Пэйпэл». Все деньги, которые вы уже заплатили, он вернет, а за причиненные неудобства сделает хорошую скидку.Если согласиться на такое предложение, вы потеряете защиту покупателя и руководство площадки не станет разбираться со спорными ситуациями.

А они могут возникнуть: продавец получит деньги, но товар не пришлет. Ему не о чем будет беспокоиться, ведь отмена заказа просто потому, что вы передумали, не понизит рейтинг его магазина.Что делать. Заключать только сделки, защищенные площадкой.

Тогда в случае проблем с заказом вы сможете добиться возврата средств через модераторов.

Вся «правда» о Алиэкспресс

«Али», «Алик», «Алиэкспресс». как только не называют у нас в России этот интернет-магазин. Об «Алиэкспрессе», на сегодняшний день, слышали, если не все, то многие.

В январе 2017 года он стал самым популярным интернет-магазином в России. Тогда его аудитория составляла 22,194 млн человек.

Популярность магазина оправдана тем, что там товары из Китая стоят в разы дешевле. Но есть и недостатки. Среди них — долгая доставка. В лучшем случае, товар приходится ждать 1-2 недели, в худшем — 3 месяца.

Что продают на «Алиэкспресс» Сложно представить товар, который не продается на «Алиэкспресс»: часы, мобильные телефоны, тренажеры, одежда, запчасти для станков, бытовая химия, аксессуары и многое другое. Что не стоит покупать на «Алиэкспрессе» Однако есть товары, которые не стоит покупать на «Али».

Нужно помнить о том, что скупой платит дважды и подходить к экономии с умом.

Так не стоит покупать поддельные гаджеты и электронные аксессуары. Как правило, они очень быстро выходит из строя, а иногда и опасны. Так же имейте в виду, что вам не продадут шубу из натурального меха за 2 000 рублей.

Скорее всего, это дешевая подделка. Не ведитесь на известные бренды.

Не стоит рассчитывать на то, что сумочка «Prada» стоит 1000 рублей. Мягкие игрушки — еще один опасный товар. Имейте в виду, что иногда набивка может вызвать аллергию.

Так же будьте осторожны с предметами, связанными с безопасностью. Не экономьте на ремнях на автокресла или детекоре дыма.

Еда, сухие напитки, секс-игрушки и белье — все это так же опасно заказывать из Китая.

Очень многие заказывают семена растений, но, как правило, у покупателей либо не получается ничего вырастить вовсе, либо получается, но какие-то трудновыводимые сорняки. Товары, которые покупать запрещено Запрещено покупать всё, что может передать сигнал о местонахождении или скрыто записать видео (будь то шариковая ручка с функцией видеосъемки или же браслеты для контроля за детьми). Покупая такой товар на «Алиэкспресс» вы рискуете попасть под уголовную статью (138.1 УК — «Незаконный оборот специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации».

Максимальный срок — четыре года).

Ещё не стоит рисковать, заказывая химикаты, таблетки и яды. Такая покупка так же может обернуться неприятностью. Нельзя покупать контрафакт (это когда рядом с тремя полосками вместо «адидас» гордо красуется «абибас») и технику без сертификации.

Для того, чтобы избежать неприятных инцидентов с конфискацией товара, делайте заказ в официальном магазине на «Алиэкспресс».

Остальные продавцы не будут создавать себе проблему, поэтому российскую сертификацию вы у них не найдете.

Вот еще список того, что покупать на «Али» не стоит: салюты, хлопушки, бенгальские огни, оружие, электроудочки, рыболовные сети и алкоголь. Как сэкономить Часто цена на товар в мобильном приложении немного ниже, чем на сайте. Как правило, разница небольшая, но если вы не переплатите лишние 10 рублей, то все равно приятно.

Как правило, разница небольшая, но если вы не переплатите лишние 10 рублей, то все равно приятно. На «Алиэкспресс» постоянно проходят промоакции. Чаще всего, они привязаны к каким-то датам: День Святого Валентина, Международный женский день, 1 сентября и т.д.

Чтобы следить за акциями, можно подписаться на уведомления по электронной почте — так вы всегда будете в курсе всех скидок. Найдите раздел «Почти даром». Там вы обнаружите товары со скидкой 95%.

Как правило, там продавцы выставляют товар, который долго лежит на складе. Товар в «Почти даром» надо успеть оформить за определенное время.

Собирайте купоны. Это можно сделать в мобильном приложении.

И, наконец, универсальный совет для покупок на «Алиэкспресс» — ищите ещё. Один и тот же товар у разных продавцов может отличаться в цене в два, а то и в три раза. Как не прогадать с качеством Прежде всего, читайте отзывы.

Очень выручают фото товаров. Особенно, если вы заказываете одежду. Если фото в отзывах нет — попросите продавца сфотографировать вещь и прислать вам посмотреть.

Читайте описание товара, а не название.

В название идет текст для привлечения внимания и обращайте внимание на вес, размер количество.

Если товар не понравился или вы ждали его дольше, чем 90 дней, открывайте спор и вам вернут деньги.

Обманывают ли продавцы «Алиэкспресс» Несмотря на то, что «алиэкспресс» уже существует давно и успел зарекомендовать себя с хорошей стороны, недобросовестных продавцов там все равно хватает.

Так, например, товар на странице лота могут попросту заменить на идентичный товар, но худшего качества, но при этом оставить старые отзывы. Поэтому читайте свежие отзывы и будьте внимательны с описанием. Подделывают адрес или трек-номер. Добавляют или убирают одну букву в адресе, цифру в трек-номере.
Добавляют или убирают одну букву в адресе, цифру в трек-номере. В результате товар идет долго, защита покупателя истекает.

Здесь спасет только внимательность — проверяйте статус посылки.

Если видите, что она задерживается и идет больше полутора месяцев, открывайте спор.

Как не стать жертвой обмана продавцов Алиэкспресс

Я вам дам несколько полезных советов на этот счет:

  1. Если вы оплатили товар, то остальная часть сделки остается за продавцом. Никаких дополнительных средств ему переводить не нужно, как бы он вас не просил.
  2. На отзывы и рейтинг тоже смотрите, но не полагайтесь на эти факторы полностью.
  3. Никакие данные банковской карты не отправляйте продавцам, каким бы он надежным не казался, как бы вас не уговаривал. Поверьте, честный торговец не будет заниматься подобной ерундой.
  4. Внимательно следите за счетчиком, который отображает оставшееся время до закрытия сделки. И если осталось совсем немного времени, а вам еще товар не пришел, смело ! Вы ничего не потеряете в том случае, если диспут будет открыт, а вам придет товар, но зато будете уверены, что в случае мошенничества сумеете вернуть свои денежные средства!
  5. Мы открыли диспут, и тут начал нам писать торговец, мол, «закрой спор, и я сразу после этого верну деньги в два раза больше». Естественно, ничего он вам не вернет. Пока не получите деньги обратно, даже не думайте идти на компромисс с продавцом, что бы он вам не обещал.

Могу посоветовать вам весьма полезную утилиту, которая поможет нам отличить мошенника от честного продавца.

Называется плагин . В чем заключается суть утилиты? В ней мы сможем увидеть информацию о том или ином продавце. Узнать, насколько давно он открыл свой магазин, какие отзывы о нем оставляют покупатели, были ли претензии в сторону этого человека, не обманывает ли он покупателей, описывая товар вовсе не таким, каким он является на самом деле.

Более подробно об плагине читайте в нашей .Также обратите внимание на то, быстро ли отвечает продавец.

Эта информация будет отображаться в процентах. Поверьте, любой ответственный торговец, который является коммуникабельным и честным человеком, быстро отвечает своим клиентам, так как беспокоиться за продажи.

А если человек появляется раз в два дня на сайте, да еще и толком не может ответить на вопросы своего клиента, то подумайте, стоит ли с ним работать, ведь и к нашему заказу он может отнестись с такой же несерьезностью?

Можно ли доверять сайту ru.aliexpress.com?

Посмотрел цены на сайте, показалось слишком дешево. Какое качество товара?

Али- это многолетняя торговая площадка, на которой сотни продавцов выставляют свой товар.

Перед началом использования площадки Настоятельно рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами или и изучить гид покупателя При покупке обращайте внимание на рейтинг продавца, а так же читайте отзывы тех, кто данный товар уже покупал.

Обратите внимание, что товары китайского производства в основном маломерят.Внимательно отнеситесь к заполнению адреса. Индекс -это основная точка т.

е в это почтовое отделение (ПО) придет ваша посылка. Название улицы пишите на ЛАТИНИЦЕ.Продавец НЕ ЧИТАЕТ ваш адрес- он просто его распечатывает с вашей анкеты, а читать его уже будут в вашей стране и если вы проживаете в посёлке Красная Звезда дом 1, квартира 1, не нужно указывать Red Star village house 1, apartment 1, поскольку работники поселковой службы могут и не прочитать сие название- правильно писать poselok Krasnaya Zvezda dom 1, kv 1. Обязательное требование ПОЧТЫ это прописывать Отчество.

Имейте ввиду заполняя свои данные все так же пишем на ЛАТИНИЦЕ (пример Salomatina Valentina Nikolaevna). Не регистрируйте вымышленное имя т. к для получения посылки необходимо предъявлять СВОЙ ПАСПОРТ!Доставка СРОКИ: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) Продавец после отправки товара выдаст вам трек номер по которому можно будет отследить движение посылки, НО если ваш трек не регистрируемый т.

е не начинается на букву R,(а мелкие пакеты до 2кг регистрировать не обязательно) то отследить его можно пока он находится в стране отправителя, дальше его отследить нельзя никаким трекером. При поступлении вашей посылки в местное ПО, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение.
При поступлении вашей посылки в местное ПО, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение.

Некоторые мелкие не регистрируемые пакеты, почтовые работники кидают сразу в ящик, так что просто проверяйте свой почтовый ящик чаще. «В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. «Помните! Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения вами получения товара или после истечения срока Защиты Покупателя.Следите за таймером Защиты Покупателя на странице заказа и подтверждайте получение вашего заказа только после того, как убедитесь, что товар получен в удовлетворительном состоянии.Сроки Защиты Покупателя могут отличаться у разных продавцов, но не превышают 120 календарных дней.Вы можете увидеть срок защиты на странице каждого заказа.Если Вы внимательно изучили сайт, то проблем с шопингом у Вас не будет.

Можно ли доверять Алиэкспресс?

Перед тем как сделать покупку, многие задаются вопросом, стоит ли доверять Алиэкспресс?

Дело в том, что сайт Алиэкспресс это не совсем интернет магазин, а торговая площадка состоящая из десятков тысяч интернет магазинов и продавцов из Китая. Доверять самому сайту Алиэкспресс можно, а вот верить продавцам не стоит, так как могут обмануть точно также как на рынке, а вернуть деньги иногда просто невозможно, но опять же всё зависит от ситуации. Что важно знать перед покупкой на Алиэкспресс, чтоб не остаться без денег и без товара: Иногда остаться без денег и без товара можно если не следить за защитой заказа, которая кстати длится определённое время (обычно 60-90 дней, но бывает и меньше), но ещё чаще продавцы используют разные уловки при общении с покупателем через переписку в личных сообщениях и комментариях к заказу.

Более подробно о том какие есть схемы мошенничества на Алиэкспресс, Вы можете почитать в нашей статье .

На Алиэкспресс можно получить товар бесплатно? Но не стоит думать что только продавцы могут обманывать покупателей на Алиэкспресс, на самом деле наши соотечественники ничем не хуже хитрых китайцев и в интернете можно без проблем найти способы обмана китайских продавцов на Алиэкспресс, все они собраны в нашей статье Конечно же Алиэкспресс борется с всякой гопотой, обманщиками и мошенниками, недобросовестными покупателями и мутными продавцами.

Допустим сейчас, китайские продавцы, перед тем как начать торговать на Алиэкспресс, вносят залог более 5000$ и залог возвращается в конце года если был порядок и было сделано определённое количество продаж. Так как раннее было очень частым явление, когда покупатели неделями ждали отправку заказа и потом приходилось отменять заказ либо продавец сам отменял заказ, также было очень много случаев с некачественными товарами, отправкой не того размера, цвета или просто неисправной электроники.

А сейчас в целом более менее всё нормально, но тем не менее нюансы бывают.

Всем удачных покупок, но не забывайте что покупки в интернете это безопасно если придерживаться простых правил и знать уловки мошенников.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в или напишите его ниже в комментариях

Общение с продавцом

Проверить уровень сервиса перед покупкой можно с помощью переписки. Если приходится подолгу дожидаться ответа, постоянно задавать уточняющие вопросы, то такая же ситуация может повториться и после покупки.

Добросовестные предприниматели следят за своей репутацией, отвечают на любые вопросы потенциальных клиентов быстро и развернуто. кликните по кнопке “Отправить сообщение”. Она находится прямо под блоком с информацией о селлере.

Ali Price

С помощью можно получать такие сведения:

  1. обзор на товар;
  2. рейтинг продавцов;
  3. динамику цен;
  4. информацию о снижении цены.

С его же помощью можно искать похожие товары и сравнивать их.

Есть здесь функция и поиска по изображениям – такая же, как в мобильном приложении. Для её использования следует нажать на стилизованное изображение фотоаппарата в правой части формы поиска. Рис. 12. – официальный плагин для проверки продавцов от сервиса АлиЭкспресс. Информативность и удобство использования сервиса сопровождаются двумя недостатками.

Информативность и удобство использования сервиса сопровождаются двумя недостатками. Во-первых, данные предоставляются на английском языке. Во-вторых, для получения сведений о продавце и товаре пользователю приходится копировать ссылку для вставки в специальную форму.

Почему на алиэкспресс имеются продавцы без рейтинга?

Да просто потому, что продавец совсем недавно зарегистрировался на али и еще не успел продать свой товар и не заработал себе рейтинг и никто не знает — хороший ли это продавец или мошенник. Но ведь каждый должен иметь первый шанс, ведь все самые топовые продавцы когда-то тоже прошли через это. Давайте не будем ходить вокруг да около и ответим на наш главный вопрос.

Покупать можно! У продавцов без рейтинга, товары очень часто дешевле, чем у раскрученных, но если не забыли, то тут главное логика. Второй наш совет: не покупайте товары, которые ну никак не могут стоить копейки, например телефон за 50 рублей или куртка за 30. Вы можете в нашей статье. Ну, и последнее, что хочется вам сказать.

В любом случае ваши деньги до подтверждения вами получения заказа или по окончании защиты заказа находятся не у продавца, а в системе алиэкспресс. Так, что если вы будете внимательно следить за заказом, то вы всегда сможете открыть спор и вернуть свои деньги, но при этом вы потеряете время, нервы, а возможно это будет какой-то подарок, который увы не придет и будет очень обидно. Поэтому совет третий: если это важный и ценный для вас товар, то лучше обойдите стороной этого продавца,а если вам не к спеху и вы не переживаете, то можете смело покупать, но при этом не забывайте следить за вашим заказом.

Надеюсь, что материал оказался для вас познавательным.

Спасибо. 2016-02-16

Простые рекомендации

Так что, совет номер 1. Делайте заказ у продавцов с хорошим рейтингом.

Тут конечно тоже, важно понимать, что пресловутых 100% вы не найдете ни у одного продавца, такая уж человеческая натура,не всегда наказание получает тот, кто виноват, часто получает тот, кого возможно наказать.

Таким образом даже самые честные и трудолюбивые продавцы али иногда отхватывают негативные отзывы, за то, к чему по большому счету они никакого отношения не имеют. Например, за плохую работу почты России.

В общем, если у продавца есть негативные отзывы, среди большого количества позитивных, просмотрите, за что снижен рейтинг и постарайтесь адекватно оценить, есть ли в том вина продавца или нет.

Предлагают открыть спор

Кажется, что спор на руку покупателю: если товар оказался бракованным или вы его вовсе не дождались, деньги можно вернуть. Спор почти всегда решается в пользу покупателя — зная об этом, мошенники обманывают даже опытных пользователей.

Вот как это происходит. Вы оплачиваете товар, а через некоторое время продавец пишет с извинениями: дескать, произошла накладка, и товар придется ждать дольше. Всему виной то, что посылку завернули на таможне или служба доставки перепутала адреса. В качестве компенсации продавец готов вернуть часть денег — обычно это 10—15% от стоимости вещи.

Правда, чтобы их получить, придется открыть спор.Если согласитесь, то 10—15% от суммы покупки вы действительно получите, но товара уже не дождетесь. Открыть спор еще раз вы не сможете: по правилам площадки, это можно сделать только один раз. Что делать. Открывать спор с требованием не частичного, а полного возврата денег и искать другого продавца.

AliExpress Seller Check

Функциональность повторяет возможности некоторых сайтов для проверки рейтинга продавцов. Преимуществом установки расширения является автоматический анализ товара и магазина без необходимости копировать адрес и вставлять его в форму.

Рис. 11. Сервис . Дополнение сообщает большую часть полезных для покупателя сведений. В конце даётся совет по поводу покупки. Если все показатели рейтинга положительные, на экране можно увидеть надпись о том, что продавец заслуживает доверия.

3. Рейтинг и описание товара

После того как вы убедились, что у продавца хорошие оценки, переходите к рейтингу и описанию товара. Рейтинг складывается из оценок покупателей по пятибалльной шкале.

Чем больше людей довольны покупкой, тем выше оценка. У хороших вещей она обычно выше 4,5 балла.

Кроме оценки товара, смотрите на количество заказов — чем их больше, тем лучше. Читайте не только название товара, но и описание ниже. Там подробно указаны характеристики вещи: таблица размеров, материалы, технические характеристики и другая важная информация.

Часто название товара не соответствует описанию, поэтому не ленитесь изучить все характеристики вещи.

Отзывы покупателей, как узнать о продавце через отзывы (подробно)

Большинство пользователей торговой площадки на полученный ими товар. Там они могут описать насколько вещь качественная, и соответствует описанию, а также о самом продавце. Поэтому отзывы надо обязательно читать.

Это можно сделать, зайдя на страницу товара и кликнуть на соответствующую вкладку (там вы найдете отзывы на конкретную вещь). После чего откроется перечень всех отзывов за последние шесть месяцев. К сожалению, их срок хранения ограничен данной цифрой.

Еще можно ознакомиться с отзывами на разные товары магазина в истории заказов, которую можно найти в общем рейтинге продавца. Также следует прочитать, что пишет продавец в ответ на отзыв. Если он вежлив, благодарит за заказ и адекватно реагирует на замечания покупателя с ним можно иметь дело.

В противном случае лучше поискать другого.

Как использовать кредитку и богатеть

Бесплатный курс о том, как получать деньги там, где другие их теряют. Быстрые уроки без обмана и серых схемЛучшее за неделю17.0746K2920.0723K1522.0720K9821.0719K8Шорты17.0713K8122.0713K717.0711K2321.0710K3422.079K4Шорты20.078K13Екатерина Мирошкина, экономист23.078K417.077K3117.076K822.076K621.076K820.076K1322.075K16Екатерина Мирошкина, экономист17.075K222.075K923.075K520.074K320.074K23.074K23.074K9Шорты21.074K622.073K922.073K3920.073K2521.073K820.072K4

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю.

Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписаться·

Откровенное мошенничество

Если продавец просит вас:

  1. в случае когда посылка задерживается в пути, просит подтвердить заказ, вместо того, чтоб продлить защиту
  2. перечислить деньги за заказ напрямую, в обход алиэкспресс
  3. в случае получение вами брака, просит сначала подтвердить получение, а потом выдвигать претензии

знайте, все вышеперечисленное, это откровенное мошенничество.

Если вы пойдете на поводу жулика, не сможет вам помочь, так как во всех перечисленных случаях, вы уже не будете находиться под защитой покупателя.

Когда продавец зарегистрировался

Проверка не вызывает сложностей даже у начинающих пользователей, которые только начинают знакомство с торговой площадкой. Как правило, надежность продавца также зависит от его времени работы на Алиэкспресс.

Поскольку здесь постоянно проходят проверки магазинов, мошенники на долгое время здесь не остаются.

Рис 4. Новый продавец без отзывов Однако есть ряд магазинов, которые начали активную работу на протяжении нескольких месяцев, то в таком случае ожидать наработанного рейтинга также не приходится.

Самостоятельно вручную

Самый простой способ проверки – перейти к странице товара и познакомиться с информацией, расположенной в верхней части экрана.

Здесь можно увидеть значок, показывающий уровень надёжности, и процентное соотношение положительных отзывов среди всех оставленных покупателями комментариев. Есть в этом блоке и период работы продавца на сервисе АлиЭкспресс.

Рис. 1. Рейтинг продавца на сервисе.

Так, например, по странице с наушниками Baseus H04 можно сделать такие выводы:

  1. Количество положительных отзывов 98,7% – получается, что из 12489 оставленных комментариев только 162 человека остались неудовлетворёнными работой магазина.
  2. Надпись «Надёжный бренд» тоже является дополнительной гарантией отсутствия проблем при покупке у этого продавца.
  3. Продавец работает больше года – а, значит, заслуживает доверия.

Рис. 2. Балл в соответствии с отзывами покупателей.

Пролистав страницу немного ниже и нажав по надписи: «Подробные отзывы о продавце», можно увидеть дополнительную информацию.

Средний балл по всем показателям от 4,8 до 4,9 тоже показывает, что с продавцом можно иметь дело.

Даже 95-96% уже достаточно – а такая большая доля положительных мнений автоматически переносит магазин в разряд самых надёжных на сервисе AliExpress. Получить ещё больше сведений о магазине можно, прочитав расположенные на странице товара отзывы.

Здесь же можно найти количество оценок на «5 звёзд» (полностью удовлетворяет), на 4, 3, 2 и 1 звезду.

Если большая часть оценок положительная (в примере их 89+9 = 98%), стоит поверить компании и приобрести у неё выбранный товар. Рис. 3. Список отзывов и их процентное соотношение.

Как безопасно покупать

А вот, что касается самих продавцов – здесь ситуация иная.

С ними всегда, необходимо держать «ушки востро».

Многие продавцы или стараются вас обмануть, или просто халатно относятся к своей работе, не проверяя свой товар. Даже работая с одними и теми же магазинами и заказывая у них товар, можно получить меньшее количество товара, откровенный хлам, бракованную продукцию и т.п.

Поэтому для того, чтобы безопасно покупать на Алиэкспресс, необходимо быть внимательными, а именно:

  1. тщательно выбирать магазин, читать отзывы и характеристики товара. Прочитайте — ;
  2. получив посылку, обязательно снять распаковку на камеру. Нужно показать в камеру трек-номер, а затем распаковать посылку и внимательно осмотреть товар. В случае каких-либо проблем, необходимо открыть спор. Об этом подробнее читайте в статье — .
  3. следить за Защитой покупателя – если видите, что защита заканчивается, необходимо либо открыть спор, либо запросить продление защиты на несколько дней. Подробнее в ;

Такими несложными действиями вы обезопасите себя от потери ваших денег и ваши нервы будут целее.

Ответственно подходите к процессу покупки и получению товара и покупки на Алиэкспресс будут всегда безопасны для вас.

Продавцы не мониторят споры

Вы, наверное, знаете, что на площадке Aliexpress покупатель может открыть спор, если он недоволен покупкой. Например, товар не пришел вовремя или он плохого качества, или еще что-то.

Платформа дает время на урегулирование этих споров самостоятельно двум сторонам. Но почему-то некоторые продавцы споры не урегулируют, никак на них не реагируют. Я не понимаю почему. Когда время для урегулирования истекает, то платформа сама принимает решение в ту или иную сторону.

Чаще всего оно выносится в пользу того, кто предоставил аргументы, соответственно, чаще всего это покупатель.Из-за этого рейтинг магазина падает, а если падает рейтинг, то и в выдаче товаров он будет ниже.

Все споры надо обязательно отрабатывать и решать мирным путем.

10

Оценки и отзывы

Промотав страницу товара вниз, можно увидеть раздел с отзывами покупателей. Нужная вкладка будет справа от “Описания товара”. Изучите как положительные, так и негативные отзывы.

Фотографии покупателей покажут, как товар упакован и как он выглядит по прибытии. Комментарии на иностранных языках система автоматически переведет на русский, если отметить соответствующий пункт в настройках. Желательно, чтобы оценку в 5 звезд поставили больше 90% заказчиков.

Часто бывает, что люди спустя некоторое время использования товара.

Так можно узнать о всплывающих во время эксплуатации проблемах, браке, несоответствии характеристик и выбрать другого продавца. Средняя оценка на основе всех отзывов выводится не только в разделе с фидбеком, но и под названием товара.

При покупке дорогих гаджетов желательно, чтобы оценка была от 4.5 звезд, а количество продаж — от 50. Кликнув по числу сделок, можно перейти в историю заказов. В истории заказов можно увидеть даты всех покупок, а также имена и страны покупателей.

Это поможет рассеять сомнения насчет доставки. На данном примере видно, что с начала года были регулярные отправки в Россию.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+