Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Предпринимательское право - Жалоба на предпринимателя в роспотребнадзор

Жалоба на предпринимателя в роспотребнадзор

Жалоба на предпринимателя в роспотребнадзор

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Анонимный вопрос · 10 февраля 201894,6 KИнтересно47 · 404ПодписатьсяЖалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробная информация по этой ссылке:83 · Хороший ответ25 · 57,0 KСпасибо большое за информацию.Ответить255Показать ещё 33 комментарияКомментировать ответ.РекламаЕщё 20 ответов · 101Защита прав граждан и организаций — мое направление в адвокатской деятельности: профессион.

· ПодписатьсяНесмотря на то, что претензии могут быть самыми разнообразными, существуют общие правила, которым необходимо следовать при их составлении. Стоит подготовить два идентичных экземпляра: один передают руководителю организации, на которую подаётся жалоба, а другой оставляют при себе. Оба экземпляра необходимо заверить печатью организации, а еще подписью с информацией о.

Читать далее28 · Хороший ответ3 · 21,9 KСпасибо большое за информациюОтветить72Показать ещё 5 комментариевКомментировать ответ.

· 15ПодписатьсяЗнаю.роспотребнадзор работает с адвокатами.в отношении которых то же можно писать жалобы .Берут огромные гонорары и не выполняют свою работу.Пользуясь неграмотностью .потребителя.Осторожно16 · Хороший ответ2 · 10,8 KСетлана Д. Уточните кто берёт гонорары и не выполняет работу, адвокаты или роспотребнадзор?Ответить33Показать ещё 3 комментарияКомментировать ответ.

· 721Destra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день, Виктор! В целом жалоба в жилинспекцию составляется в свободной форме. Главное, что вам необходимо хорошенько расписать — это, собственно, то, почему вы недовольны УК/ТСЖ/ТСН или поставщиком коммунальных услуг.

Например, ваша УК не убирает снег, хотя должна. Так и напишите: Я проживаю в доме по такому-то адресу. Обслуживанием указанного дома занимается УК “На.

Читать далее8 · Хороший ответ · 8,8 KКомментировать ответ.Реклама · 15ПодписатьсяЖалобу надо писать в сам потребнадзор и на их адвокатов которые только стариков обманывают,используют только юридические термины ,а незнания а те им деньги несут,как дань платят,жаль коронавирус.а так вообще всё это стадо надо трясти на правительствованом уровне2 · Хороший ответ · 3,4 KКомментировать ответ.

· 5ПодписатьсяЗайдя на официальный сайт по левой стороне внизу находишь вопрос-ответ заполняешь данные и пишешь текст обращения Далее идет обработка данных и вам перезванивают на телефон1 · Хороший ответ · 6,0 KКомментировать ответ.

· 227Бесплатная консультация юриста · ПодписатьсяОтвечаетЖалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробнее 5 · Хороший ответ6 · 5,9 Krospotrebnadzor.ru — вот сайт Роспотребнадзора, там надо выбрать свой регион.

А то, что написал **Николай Резник**. Читать дальшеОтветить101Комментировать ответ.Реклама · -1Подписатьсядобрый день.

купила не понятно что ,под видом домашней сметаны . вернулась обратно. спрасила что это.

. сказав что унее это весь район покупает.

кричала жуть. рынок ховринский. петрозавоская 24Б2 · Хороший ответ3 · 4,5 KКомментировать ответ. · -4ПодписатьсяПогорелова А.Н получила деньги за продажа дома от меня Мирзоян Саро Сиабандович и не оформила дом на меня.

Исковое заявление суд решил что оно вернула мой деньги с шестого января 20 г .Но когда она вернёт деньги это уже бог знает .Я остался без денег и без дома инвалид третий группы все пенсии на кредиты и у меня о не хватка прожиточного минимума? Хороший ответ4 · 3,9 KТут только судиться! Но это очень долгий процесс. Желаю вам успехов Ответить1Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 7,0 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли ответ, который может вам помочь.

Предлагаем почитать старшего юрисконсульта ФБК-Право Алексея Нефедова на вопрос «Куда можно пожаловаться на несоблюдение карантина по коронавирусу?»Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно .Хороший ответ · 2,1 K · 4,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей, кредитам. · Если вас интересует адрес для направления претензии, то по общему правилу претензии предъявляются на юридический адрес компании, указанный в ЕГРЮЛ.

Если у компании есть филиалы, можно направить претензию на адрес филиала.

Еще иногда в договоре указывается специальный адрес для направления корреспонденции и претензий (например, фактический адрес офиса компании).

Если в вашем договоре такой указан, можно послать претензию на него. В случае с претензиями по защите прав потребителей обычно претензию можно без особых проблем вручить лично в магазине, где покупали товар.Если вопрос в том, в какую организацию писать претензию, тогда статья 18 закона «О защите прав потребителей» дает возможность предъявлять претензии по выбору потребителя — продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации. Чаще всего претензии предъявляются продавцу, т.е.

магазину, где был приобретен товар. Учтите, что уполномоченная организация (авторизованный сервисный центр) не всегда имеет полномочия на возврат денег. Все зависит от содержания договора с изготовителем.2 · Хороший ответ3 · 3,9 K · 22,4 KAequĭtas sequĭtur legemВ таком случае лучше подать жалобы в роспотребнадзор или ростехнадзор и в администрацию города.

Роспотребнадзор совместно с администрацией могут провести проверку воздуха, собрать пробы и протестировать их. Далее будет вынесено решение по поводу Вашего вопроса и приняты меры.3 · Хороший ответ · 1,2 K · 14В ст.

55 Закона №126-ФЗ определено, что перед обращением в надзорные органы или суд, граждане должны попытаться урегулировать спорный вопрос с самой компанией. Если инцидент не удалось решить с оператором, тогда привлекаются надзорные органы:

  1. Прокуратура ( В учреждение стоит обратиться, если сотрудники Ростелекома заподозрены в мошенничестве.)
  2. Роскомнадзор ( Учреждение рассматривает претензии граждан, связанные с качеством полученных услуг.)
  3. Роспотребнадзор (Ведомство решит вопросы, касающиеся договорных отношений.)
  4. ФАС( Локальный орган примет меры против организаций, допустивших нарушения в антимонопольном или рекламном законодательстве.)

7 · Хороший ответ · 2,2 K · 7,0 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте! Мы нашли подходящий ответ. Предлагаем почитать старшего юрисконсульта ФБК-Право Алексея Нефедова на вопрос «Куда можно пожаловаться на несоблюдение карантина по коронавирусу?»Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно .1 · Хороший ответ1 · 6,1 K

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

5.

Могу ли я обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на интернет-магазин?

5.1. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

(с изменениями и дополнениями) Причина обращения?

Вам помог ответ? Да Нет 6. Ситуация: оплатила в интернет магазине товар картой, а его отправили наложенным платежом, следовательно чтобы его получить мне эту сумму придется заплатить ещё раз.

Деньги не возвращают на карту и с этой ситуацией никак не помогают, на какие статьи закона я могу ссылаться при написании жалобы в Роспотребнадзор? Спасибо. 6.1. Елена! Самое правильное с Вашей стороны будет заказать составление жалобы в Роспотребнадзор специалисту-юристу или адвокату. В зависимости от конкретных обстоятельств ситуации будут определены конкретные нормы законодательства Российской Федерации, на которые следует ссылаться.

В зависимости от конкретных обстоятельств ситуации будут определены конкретные нормы законодательства Российской Федерации, на которые следует ссылаться. Услуга платная. На данный момент можно лишь сказать, что однозначно следует ссылаться на ч.

1 и ч. 2 ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей». Вы можете заказать развернутую индивидуальную платную консультацию, равно как и составление документов, в чате. Рад буду Вам помочь. Вам помог ответ?

Да Нет 6.2. Елена, для написания жалобы в Роспотребнадзор вам не обязательно делать ссылку на НПА в указанной сфере. Опишите ситуацию своими словами. Вам помог ответ? Да Нет 7. Отправила жалобу в Роспотребнадзор по интернету в течении какого времени они должны ответить на жалобу?

7.1. В течение тридцати дней Роспотребнадзор должен провести проверку, рассмотреть и дать ответ на Ваше обращение-жалобу.

Вам помог ответ? Да Нет 7.2. В течение 30 дней с момента регистрации жалобы, но иногда еще на 30 дней могут продлить срок, если жалоба требует проверки фактов, документов и т.д. Вам помог ответ? Да Нет 8. Хочу отправить жалобу в Роспотребнадзор на интернет магазин.

Я проживаю в Воронеже, интернет магазин зарегистрирован в Москве. Собираюсь отправить жалобу в письменном виде.

Мне нужно отправлять письмо в Москву или обращаться в Воронеже? Какие документы необходимо собрать для оформления жалобы? Необходимо ли прикладывать распечатку переписки по электронной почте с интернет магазином, где мне отказывают вернуть деньги? 8.1. Прикладывайте копии всех документов по данному вопросу, которые имеются у вас в наличии, в том числе электронную переписку (правда, Роспотребнадзор может не принять ее в качестве доказательства, поэтому такую переписку лучше всего заверить нотариальным протоколом).

8.1. Прикладывайте копии всех документов по данному вопросу, которые имеются у вас в наличии, в том числе электронную переписку (правда, Роспотребнадзор может не принять ее в качестве доказательства, поэтому такую переписку лучше всего заверить нотариальным протоколом).

УДАЧИ ВАМ! Вам помог ответ? Да Нет 9.

Мне пришла жалоба из Роспотребнадзора, где покупатель жалуется на товар б/у ненадлежащего качества (по его мнению товар плохого качества), на нашу фирму (ИП). Подскажите, возможно ее оспорить?

Можно ли это сделать онлайн? В интернете не нашла такой информации. 9.1. Роспотребнадзор проводит проверку по полученной жалобе, вы обязаны ответить на жалобу, которая пришла в ваш адрес, отвечать нужно по существу поднятых вопросов, отстаивать свои интересы, например, в присутствии покупателя был проверен товар, претензий к качеству покупатель не предъявил, о том, что товар б/у покупателю было известно, поэтому и цена была ниже, что новый товар и т.д.

Как лучше ответить, зная специфику товара, вам поможет юрист. Если я полно ответил на ваш вопрос, я рад вам помочь!

Вам помог ответ? Да Нет 9.2. Для этого существует закон о защите прав потребителей. В случае, если товар не надлежащего качества, продавец обязан провести проверку качества товара, после чего либо отказать в удовлетворении претензии либо обменять товар. Вам помог ответ? Да Нет 10. Скажите, пожалуйста, в какие сроки будет рассмотрена экстренная жалоба поданная через интернет приёмную-прокуратуры района и Роспотребнадзор?

Жалоба по работе дет. сада. 10.1. Экстренных жалоб в законе Нет. Все жалобы рассматриваются в течение 30 суток.

Вам помог ответ? Да Нет 10.2.

В течение месяца. Вам помог ответ? Да Нет

Причины написания жалоб

Подать жалобу на ИП возможно, опираясь на самые разнообразные основания.

Так, рассматриваемое заявление пишется наиболее часто:

  1. при несоблюдении положений налогового законодательства (проведение своей деятельности без регистрации, утаивание доходов и др.).
  2. при продаже товара с повышенным уровнем токсинов, несоблюдение санитарных правил и др.;
  3. при нарушении прав потребителя (приобретение товара плохого качества, несоблюдение условий гарантийного обслуживания, обсчёт на кассе и т.д.);
  4. при разглашении персональных данных (добыча их несанкционированным способом, использование в целях, не предусмотренных соглашением и пр.);
  5. при нарушении трудовых нормативов (отсутствие официального оформления трудовых отношений с работником, непредоставление ему отпуска, больничного и т.д.);

Жалоба по несоблюдению лицензионных условий

Лицензиаты Роспотребнадзора — субъекты хозяйствования, деятельность которых связана с использованием очень опасной для жизни и здоровья человека продукцией, такой, как возбудители инфекционных заболеваний, излучающие ионы вещества и предметы.

К представителям такого бизнеса применяются очень жёсткие лицензионные условия, касающиеся как оборудования рабочих помещений, так и расстояния от жилых домов и т. п. Разумеется, несоблюдение лицензионных условий, которое может привести к утечке опасного вируса или радиационному заражению, чревато последствиями не только для граждан, но и для бизнеса.
п. Разумеется, несоблюдение лицензионных условий, которое может привести к утечке опасного вируса или радиационному заражению, чревато последствиями не только для граждан, но и для бизнеса.

Например, утечка радиации в нередко приводит к полному закрытию бальнеологических заведений, и, как следствие, влечет убытки их владельцев.

Таким образом, пожаловаться на несоблюдение лицензионных условий могут и юридические лица.

Куда пожаловаться на предпринимателя в москве?

Игорь К. · 16 декабря 2021972Интересно1 · 34ПодписатьсяСуществует несколько инстанций, контролирующих деятельность индивидуальных предпринимателей (ИП), именно туда и пишется обращение бдительными гражданами:

  1. Роспотребнадзор;
  2. Прокуратура, суд.
  3. Федеральная налоговая служба;
  4. Федеральная служба по труду и занятости;
  5. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями;
  6. Государственная жилищная инспекция;

5 · Хороший ответ · 380Комментировать ответ.РекламаВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 1,4 KЮридическая компания «Старт»: www.urstart.ru.

Обращайтесь за консультацией в WhatsApp: +7.

· ОтвечаетДень добрый.В Москве для регистрации физического лица в качестве ИП можно воспользоваться тремя способами:Способ 1. Личная подача документовЭтап 1.
Формируете и подаете комплект документов в налоговый орган

  1. Паспорт.
  2. Квитанция об уплате государственной пошлины (800 рублей).
  3. Заполненное заявление по форме № Р21001 (подписывается в присутствии инспектора налогового органа перед подачей документов).

Этап 2.

Получаете документы о государственной регистрации ИПЧто потребуется:

  1. Паспорт.
  2. Расписка, полученная при подаче, о предоставленных документах для государственной регистрации в бумажном варианте/ Входящий номер расписки.

Способ 2.

Подача по доверенностиЭтап 1.
Формируете и подаете комплект документов в налоговый органЧто потребуется:

  1. Нотариально заверенная копия всех страниц паспорта.
  2. Доверенность на представителя + 1 нотариально заверенная копия.
  3. Заполненное и нотариально заверенное заявление по форме № Р21001.
  4. Квитанция об уплате государственной пошлины (800 рублей).

Этап 2.

Получаете документы о государственной регистрации ИП

  1. Доверенность на представителя.
  2. Паспорт представителя.
  3. Расписка, полученная при подаче, о предоставленных документах для государственной регистрации в бумажном варианте/Входящий номер расписки.

Способ 3. Подача по ЭЦПЭтап 1. Подключаете ЭЦП на физическое лицоЧто потребуется:

  1. Фото с паспортом (основной страницей). Все данные должны быть четко видны.
  2. Сканы паспорта (основная страница и прописка).
  3. Скан свидетельства ИНН физического лица.
  4. Фото с заполненным заявлением на подключение ЭЦП. Все данные должны быть четко видны).
  5. Скан СНИЛС физического лица.

Этап 2.

Дистанционно подаете документы в налоговый органЧто потребуется:

  1. Установленная программа на компьютере «Крипто Про CSP».
  2. Сканы всех страниц паспорта.
  3. Заполненное заявление по форме № Р21001.
  4. Государственная пошлина при подаче по ЭЦП не уплачивается, поэтому квитанцию прикладывать не нужно.
  5. Контейнер с ЭЦП на физическое лицо.

Этап 3. Получаете документы о государственной регистрации ИПДокументы в электронном виде придут на электронную почту, которая была указана в заявлении.

Для того чтобы получить документы на бумажном носителе, необходимо обратиться в налоговый орган с паспортом и входящим номером расписки.Подписывайтесь на мой инстаграм (консультация, актуальные новости, моя жизнь).16 · Хороший ответ5 · 5,9 K · 1,0 KПоисковая система вакансий и персонала по всей России · ОтвечаетВы можете направить обращение или жалобу в вышестоящий орган — департамент (или министерство) труда и занятости вашего региона или в прокуратуру. 4 · Хороший ответ · 3,4 K · 2Здравствуйте.

Само юридичское лицо нельзя привлечь к уголовной ответсвенности, так как оно не может высупать субъектом привлекаемым к уголовной ответсвенности. В уголовных делах субъектом, именно привлекаемым к уголовной ответственности, всегда выступает физическое лицо. Напишите заявление в овд либо увд (в зависимости пкакая часть ст.

159 УК РФ ) по факту установления должнастных лиц данного юридического лица, виновных в соверешении противопровных дейсвтий в отношении Вас.2 · Хороший ответ · 7,5 K · 1,4 KЮридическая компания «Старт»: www.urstart.ru. Обращайтесь за консультацией в WhatsApp: +7.

· ОтвечаетЗдравствуйте. Реальные последствия признания должника банкротом следующие: > 1. Необходимость в течение 5 лет указывать, что Вы. Открыть описаниеПодписывайтесь на мой инстаграм (консультация, актуальные новости, моя жизнь).24 · Хороший ответ2 · 20,3 K · 1,0 KЮридические услуги.

Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры.ОтвечаетДобрый день! А что значит, не поставили на учет?

Центр занятости принимает решение о постановке на учет в качестве безработного, либо принимает решение об отказе.

Отказ должен быть письменный. Подавайте жалобу в прокуратуру по месту нахождения Центра занятости. Хороший ответ · 3,1 K

Куда обращаться с жалобой

Жалоба может быть подана в различные структуры, в зависимости от типа нарушений:

  1. Федеральная служба по труду и занятости. Может рассматривать различные нарушения в трудовой сфере ИП. Например, если он не выполняет условий договора, заключенного с сотрудником, или задерживает выплату заработной платы;
  2. Роскомнадзор. Орган рассмотрит жалобу, если нарушение касается связи или информационных технологий. Например, на сайте ИП нет обязательных сведений или, наоборот, присутствует запрещенная информация;
  3. Роспотребнадзор. Орган рассматривает нарушения условий реализации товаров. Например, если ИП продает продукты, не соответствующие качеству, стоит обращаться именно в данную структуру;
  4. Прокуратура. Полномочия органа достаточно широки. Если заявитель не знает, куда именно направлять жалобу, можно передать документ в прокуратуру, и впоследствии он будет переправлен по подведомственности.
  5. Государственная жилищная инспекция. Контролирует использование жилого фонда или помещений. Так, если ИП открывает производство по месту жительства, то обращаться стоит именно в этот орган;
  6. МВД РФ. При совершении индивидуальным предпринимателем различных административных и уголовных правонарушений, жалобу следует подавать в полицию. В ее структуре имеется и ОБЭП, которые рассматривают экономические преступления;
  7. Налоговая служба (ФНС). Если ИП не платит налоги или совершает иные нарушения, связанные с налогообложением, стоит обращаться в данный орган;

Также можно обратиться в суд.

Однако документ уже не будет жалобой, а будет являться заявлением, в том числе исковым. Процессуальное законодательство допускает рассмотрение судами жалоб, но в иных случаях.

7. Как подать жалобу в Роспотребнадзор онлайн г.

Челябинске.

7.1. Это можно сделать через официальный сайт. Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Вам помог ответ?

Да Нет 8. У нас автосервис, установили газогенераторную печь для обогрева. Отапливаем чистыми дровами. В 50 метрах метрах от нас жилой пятиэтажный дом.

Один жилец жалутся, что иногда, когда дует ветер в сторону их дома, дым из нашей трубы попадает ей в окна.

Обещает подать жалобу в Роспотребнадзор. Чем нам грозит ее обращение в эту инстанцию?

8.1. Ну вряд-ли чем-то серьезным. С условием изложенных обстоятельств. С уважением. Вам помог ответ?

Да Нет 8.2. Если у Вас имеется разрешение пожарной охраны на установку такой печи,-то ничем не грозит. Вам помог ответ? Да Нет 9. Могу я подать жалобу в Роспотребнадзор?

Я на пляже с лотка купила соломенный коврик.

Продавец мне его развернул, показал что он целый, но они не очень хорошего качества. Солома по шву может разойтись.

Но и цена недорогая. Я согласилась. Он в первый же вечер разошелся по шву.

Продавец его не принимает, говорит, что предупреждал. Чека у меня нет. Назад товар не принимают, не обменивают и не возвращают деньги.

Номер телефона хозяина не говорят, и его ФИО тоже. Могу ли я пожаловаться в Роспотребнадзор или в налоговую? 9.1. Да, можете подать жалобу, даже нужно.

Вам помог ответ? Да Нет 9.2. ДА, можете подать жалобу, а можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Вам помог ответ? Да Нет 9.3. Жаловаться необходимо на продавца (хозяина) чтобы установить его данные (скорее всего это какой-нибудь ИП) обратитесь в полицию сотрудники выедут на место и установят собственника лотка.

Вам помог ответ? Да Нет 10. Вопрос такой, работаю в частной компании, график с 10.00-21.00. Комнаты персонала у нас нет, соответственно нет ни СВЧ, ни холодильника.

Чайник покупался за наш счет, но стоит кулер. На все наши просьбы сделать комнату отдыха, руководство отвечало отказом и отправляло питаться в кафе (оплата пополам). Хочу заметить, что практически у всех сотрудников не в порядке с жкт, и руководство об этом было оповещено.

В конечном счете я попадаю в больницу с острым панкреатитом, язвой и бульбитом.

Могу ли я подать жалобу в Роспотребнадзор и трудинспекцию, а так же потребовать компенсацию морального вреда?

10.1. уважаемая Наталья Вы можете подать иск в суд на возмещение ущерба причиненного работодателем путем не создания надлежащих условий труда Удачи вам и вашим близким! Вам помог ответ? Да Нет 10.2.

Обязательно нужны доказательства нужно быть готовым к тому что руководство будет врать и возможно вы узнаете что вас все это время кормили черной икрой.

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. Российской Федерации. Право на обращение в суд 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Компенсация морального вреда Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Российской Федерации. Возмещение морального вреда, причиненного работнику Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора.

В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Российской Федерации. Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника — о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника; работодателя — о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Непосредственно в судах рассматриваются также индивидуальные трудовые споры: об отказе в приеме на работу; лиц, работающих по трудовому договору у работодателей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, и работников религиозных организаций; лиц, считающих, что они подверглись дискриминации. Российской Федерации. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении — в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.

Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба.

При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой и второй настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. Российской Федерации. Освобождение работников от судебных расходов При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов.

Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным.

Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Вам помог ответ? Да Нет 10.3.

Если ваши права нарушаются, вы имеете полное право на судебную защиту. Однако в судебном заседании вам придётся доказывать все обстоятельства, на которые вы ссылаетесь.

Вам помог ответ? Да Нет 10.4. В данном случае Вы можете подать иск в суд на возмещение вреда причиненного работодателем.

Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего. Вам помог ответ? Да Нет 11. Сотрудники энергосбыта систематически присылают к оплате квитанции с завышенными данными и на просьбы привести данные в порядок с действительными, систематически игнорируют. Могу ли я по этому вопросу подать жалобу в Роспотребнадзор?

11.1. Вы имеете право подать на энергобыт, жалобу, правда это скорее будет не Роспотребнадзор а прокуратура. Как надзорный орган который имеет право осуществлять надзор за соблюдением законности. Удачи вам! Вам помог ответ? Да Нет 11.2.

Вам для начала необходимо обратиться с претензией к руководству энергоснабжающей организации, дождаться ответа, и в случае неудовлетворения Вашего письма, обратиться с жалобой в прокуратуру, приложив претензию и ответ от э/о. Вам помог ответ? Да Нет 11.3.

Предлагаю Вам написать жалобу именно в антимонопольный комитет с формулировкой что данная организация имея на рынке доминирующее положение систематически нарушает ваши права путем направления в ваш адрес недостоверных счетов. Вам помог ответ? Да Нет 12. Моей тете кредитный специалист, обманным путем навязала страховку, при чем на очень крупную сумму. Специалист уверяла, что без оформления страховки ей обязательно придет отказ, что это обязательный пункт и вообще у них в программе галочки автоматически поставлены, и если даже галочку убрать, то заявка даже не уйдет.

Это был мини офис банка, т. Е специалист сидела в офисе одна и уточнить правду ли говорит специалист, моя тетя не смогла.

Суд по возврату был ею проигран. Может ли моя тетя подать жалобу в Роспотребнадзор на данный банк и имеет ли право Роспотребнадзор отказать ей в принятии жалобы? 12.1. уважаемая Оксана. Отказать в принятии жалобы не сможет, но и помочь вернуть деньги тоже не сможет — только суд может это сделать Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Вам помог ответ? Да Нет 12.2.

☼ Здравствуйте, Никакой суд вам не поможет, кредит действительно без страховки никто не выдают, просто нужно вовремя возвращать страховую премию, в течение пяти дней после оформления страхового полюса Желаю Вам удачи и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет 13. 7.07.2017 Врач без анализов поставил диагноз острый энтероколит, сказала что нахожусь в отпуске, работаю в ресторане, в отпуске с 5.06.2017.

10.07.2017 в ресторан пришёл Роспотребнадзор, сообщили что у меня энтероколит который не подтверждён ни одним анализом и что я была в больнице, хотя меня там не было! Анализы будут только 13.07.2017. Могу ли я подать жалобу на Роспотребнадзор за то что они без моего ведома кладут меня в больницу, без анализов ставят мне диагноз и тревожат моих работодателей?

13.1. Вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о разглашении сведений личного характера сотрудниками Роспотребнадзора. Это согласно ст.13.11 КоАП РФ административное правонарушение.

Вам помог ответ? Да Нет 13.2. Сначала обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и выясните откуда у них подобные сведения. Потом жалобу в прокуратуру на действия органа и можно в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 14. Вчера купили в торговом центре Big Zur пуховик, пришли домой померили в спокойной обстановке, оказался маловат.

На следующий день попытались вернуть товар или обменять на размер больше. Продавец категорически отказалась принимать товар или обменивать.

Продавец при продаже не дала чека.

Подскажите пожалуйста можем ли мы не имея чека подать жалобу в Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд? 14.1. Да Вы можете вернуть товар для обмена или возврата денег, обратитесь или к юристам или в общество защиты прав потребителей.

Вам помог ответ? Да Нет 14.2. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Информация об изменениях: Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 1 статьи 18 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. См. текст пункта в предыдущей редакции 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Информация об изменениях: Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 2 статьи 18 внесены изменения.

См. текст пункта в предыдущей редакции 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Информация об изменениях: Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 3 статьи 18 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

См. текст пункта в предыдущей редакции 3.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

4. Утратил силу. Информация об изменениях: См. текст пункта 4 статьи 18 Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 5 статьи 18 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

См. текст пункта в предыдущей редакции 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

ГАРАНТ: В соответствии со статьей 493 ГК РФ отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Информация об изменениях: Федеральным законом от 21 декабря 2004 г.

N 171-ФЗ в пункт 6 статьи 18 внесены изменения. См. текст пункта в предыдущей редакции 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Информация об изменениях: Федеральным законом от 21 декабря 2004 г.

N 171-ФЗ пункт 7 статьи 18 изложен в новой редакции. См. текст пункта в предыдущей редакции 7.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. ГАРАНТ: См. комментарии к статье 18 настоящего Закона Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Информация об изменениях: Федеральным законом от 21 декабря 2004 г.

N 171-ФЗ в пункт 1 статьи 25 внесены изменения. См. текст пункта в предыдущей редакции 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Информация об изменениях: Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ пункт 2 статьи 25 изложен в новой редакции.

См. текст пункта в предыдущей редакции 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. ГАРАНТ: См. комментарии к статье 25 настоящего Закона.

Вам помог ответ? Да Нет 14.3.

Пишите претензию продавцу в письменном виде, у Вас должно быть подтверждение что продавец получил её (либо 2-ой экземпляр с подписью, либо почтовое уведомление). Далее возможно обращение в суд. Вам помог ответ? Да Нет 15. Скажите, можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор одновременно и в банк, по поводу возврата страховки после подписания договора прошло 14 дней!

Или подождать что ответит банк? 15.1. для направления обоснованной жалобы в Роспотребнадзор дождитесь ответа из банка.

УДАЧИ ВАМ И ВСЕГО ХОРОШЕГО. Вам помог ответ? Да Нет 15.2. По поводу возврата страховки вам нужно было обращаться не в банк, а в страховую компанию в течение пяти дней.

14 дней-это срок в течение которого вы вправе отказаться от кредита.

Если воспользовались кредитом, то полагаю, что оснований для возврата страховки у вас нет, хотя это не лишает вас права подавать жалобы в том числе и Роспотребнадзор.

Удачи вам. Вам помог ответ? Да Нет 16. Купила не качественный товар, газонокосилку.

В Калужской области, проживаю в Москве, обратилась в магазин, д/с возвращать отказываются, могу ли я подать жалобу в Роспотребнадзор в Москве? 16.1. Людмила! Это Ваше право, предусмотренное Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», но рассмотрение производится по месту нахождения юридического лица продавшего Вам некачественный товар.

Подать жалобу в Московский Роспотребнадзор Вы можете. Вам помог ответ? Да Нет 16.2.

Претензия, при отказе — в суд. Вам помог ответ? Да Нет 17. Телефон куплен за наличный расчет. Менеджер потребовал паспорт, не ответив на вопрос, для чего.

Без моего согласия оформил двухгодичную страховку. Поняв, что мне навязана услуга, обратилась вновь, но, получила отказ в расторжении.

Куда следует обратиться для расторжения договора (в страховую компанию) ? Нужно ли, одновременно, подать жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру, суд? 17.1. Да, обращайтесь в страховую.

В течении 14 дней и параллельно направляйте жалобы в соответствующие структуры. Вам помог ответ? Да Нет 17.2.

Пишите заявление на отказ от страховки непосредственно в страховую компанию, с требованием возврата страховой премии. Обращение с жалобой в Роспотребнадзор на навязывание страховки будет нелишним, т.к. это противоречит закону. Вам помог ответ?

Да Нет 18. Я подала жалобу в Роспотребнадзор на детский сад. Волшебным образом, заведующей сада, сообщили фио того кто подал жалобу.

Теперь со стороны воспитателей и ТП начинается прессинг. Имеет ли право Роспотребнадзор сообщить мои данные?

И как теперь можно защитить своего ребенка?

18.1. Роспотребнадзор без условно имеет право предоставить такие сведения, более того сам обвиняемый имеет право ознакомиться с материалами административного дела для предоставления возражений. Теперь чтобы защитить ребенка Вы вправе либо постоянно писать жалобы на действия или бездействия воспитателей и заведующей либо переводить в другой садик. Психика ребенка дороже. Вам помог ответ?

Да Нет 18.2. Считаем, что наш коллега в предыдущем ответе ответил не совсем верно.

Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.

Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в гос.

ударственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Таким образом, Роспотребнадзор разгласил сведения о заявителе проверяемому лицу, что не допустимо, но это повсеместная практика.

Вы вправе пожаловаться на Роспотребнадзора в прокуратуру по данному факту, но это вряд ли поможет защитить от нападок и косых взглядов работников детсада. Детсад может ознакомиться с материалами административного дела в рамках КоАП, но при предоставлении ему такой возможности Роспотребнадзор, как и все другие гос. органы должен был принять меры к недопущению разглашения сведений о заявителе, это явное нарушение с их стороны.

Вам помог ответ? Да Нет 19. Мною в комиссионный магазин сданы вещи.

Вещи проданы, деньги не отдают. Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор?

Или только в суд? 19.1. Да, можно в Роспотребнадзор. Вам помог ответ? Да Нет 19.2. Можно и в Роспотребнадзор и в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 20. В турфирме мы приобрели путевку, потом нас там обманули и мы никуда не полетели.

Неделю назад мы подали жалобу в Роспотребнадзор. Скажите, можно ли нам сейчас подать исковое заявление в суд или лучше сначала дождаться действий Роспотребнадзора?

20.1. Лучше дождаться ответа из РПН об их реакции по результатам проведенной проверки по Вашей жалобе.

Не исключено, что их ответ будет дополнительным аргументом в пользу Вашей правовой позиции в суде. Вам помог ответ? Да Нет 20.2.

Во первых, Вам необходимо составить грамотную претензию и направить ее к туроператору. В дальнейшем необходимо составить заявление в страховую после отказа туроператора в добровольном порядке возместить ущерб. Либо выплаты надолго затянутся.

Дальше нужно обратиться к юристу снова и обратиться с исковым заявлением в суд.

Ответчиками будут туроператор и страховая компания. Со страховой Вы вправе требовать возмещения только реального ущерба (стоимость оплаченных, но не оказанных услуг).

Вс остальное взыскивайте с туроператора.

Дело ваше сложное, поэтому советую обратиться к опытным юристам.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+